to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün yıllık kampanyalı Sporun Yıldızı ve film kanalları paketine yaklaşık 6.200 TL ödeyerek üye oldum. Buna rağmen son 2 haftadır birçok kanalım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve yayından alındı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, son derece ilgisiz ve dalga geçer gibi bir tavırla “Biz yardımcı olamayız, bizi arayarak almamışsınız, nereden aldıysanız oraya gidin” şeklinde bir yanıt aldım. Ayrıca benden ekstra 70 TL ödeme talep ediliyor, zaten yıllık paket için yüksek bir ücret ödemiş olmama rağmen kanallar kapatılmış durumda.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum hem de müşteri hizmetlerinden destek göremiyorum. Kanallarımın derhal yeniden açılmasını, haksız yere talep edilen 70 TL’nin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu son asla yeni üyelik almayacağım.
Digiturk, nisan ayında fazla ödeme yaptığım ve müşteri hizmetlerinin sonraki 3 ay ödemesiz ya da az ödemeyle geçileceğini söylemesine rağmen, 3 aylık 2900 TL borç çıkardı. Telefonla aradığım müşteri hizmetleri, "Sizden Spor Yıldızı 700'er TL yazılmış ama öyle bir paket de tanımlanmamış" dedi. Çözüm ...
Digiturk’te daha önce kullandığım Sporun Yıldızı ve Avrupa’nın Yıldızı paketimin süresi bittiği anda kanallarım silindi. Ardından tekrar paket satın aldım ancak 02.01.2026 tarihinden bu yana yeni paketi almama rağmen ilgili kanallarım hâlâ açılmadı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda...
21 Ekim’den beri Digiturk Spor Yıldızı paketiyle izlediğim kanalların hiçbirini görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 35 dakika boyunca destek aldım ancak sorun çözülmedi. Sonrasında bana sadece servis kaydı açılabileceği ve bunun için 550 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Sorunun bende...
Digiturk’ten yaklaşık iki ay önce Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Maç izlemek için uydudan yayını açtığımda, tüm kanallar sorunsuz açılmasına rağmen asıl maçların olduğu 77. kanal hiçbir şekilde açılmıyor. Aktif üyeliğim olmasına ve diğer kanalları izleyebiliyor olmama rağmen, sadece bu kanala ...
Digiturk’te Sporun Yıldızı paketine yıllık olarak üye oldum ve 12 aylık toplam 3.616 TL tutarı kredi kartımdan peşin olarak tahsil ettiler. Özellikle Galatasaray maçları başta olmak üzere Süper Lig’de dört büyüklerin maçlarını izleyebilmek için bu paketi tercih ettim. Ancak yaklaşık 2 haftadır sadec...
Yorumlar