to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet + TV aboneliğim kapsamında aylık yaklaşık 670 TL ödeme taahhüdüm bulunmasına rağmen, sözleşmemin bittiği gün olan 07.01.2026 tarihinde tarafıma 1.483 TL tutarında TV ve internet kullanım bedeli yansıtılmıştır. Vadesi geçmiş hiçbir borcum olmamasına rağmen bu şekilde yüksek ve gerekçesiz bir bedel çıkarılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca bu tutar karşılığında herhangi bir ek hizmet ya da farklı bir kullanım da gerçekleştirmedim.
Sözleşmemin bittiği gün sonlandırılması için 04.01.2026 tarihinde üyelik iptali talebinde bulundum, buna rağmen sözleşme bitiminde bu tutarın yansıtılması benim açımdan kabul edilebilir değildir. Abonelik numaram 1023393094 olup, konuyla ilgili olarak Digiturk tarafından tarafıma herhangi bir açıklama yapılmamış, müşteri hizmetlerinden de bir yanıt alamamışımdır. Almadığım bir hizmet için ücret talep edilmesini tüketici olarak son derece haksız ve anlamsız buluyorum.
Haksız yere yansıtılan 1.483 TL’lik ücretin iptal edilmesini, borç görünüyorsa sistemden tamamen düşülmesini ve tarafıma bu durumla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüketici olarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Digiturk ile 1030872149 numaralı aboneliğim kapsamında 10.12.2025 tarihinde internet + TV hizmeti için taahhüt imzaladım. Bana aylık yaklaşık 640 TL + 90 TL modem ücreti olmak üzere toplamda 730–740 TL civarında fatura geleceği söylendi. Ancak 05.01.2026 tarihinde kesilen ilk faturam 1.366,48 TL ola...
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk TV + internet abonesiyim. Aylık yaklaşık 1180 TL taahhütlü paket kullanırken Kasım 2025’te müşteri hizmetlerinden arandım. 100 Mbps olan internet hızımın 200 Mbps pakete yükseltileceği, bunun karşılığında da sadece 80 TL ek ödeme alınacağı bilgisi verildi ve ben de bu şar...
1020912531 Abonelik numaralı aile büyüklerimizin izlemesi için almış olduğum Digiturk paketinin 02.08.2023 tarihinde taahhüt dolumu olacağı için 01.08.2023 tarihinde online işlemler üzerinden iptal edilsin seçeneği ile iptal etmemden sonra 05.08.2023 tarihinde tarafıma 884 TL lik borç çıkartıldığın...
1021019092 numaralı Digiturk abonesiyim ve yaklaşık üç yıldır hem internet hem de uydu hizmeti almaktayım. İnternet ve uydu aboneliğim için 02 Eylül 2025 tarihine kadar taahhüdüm bulunuyordu. Uydu aboneliğim halen devam etmekte, ancak internet hizmetimi 01 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleri ara...
Digiturk’ten 2 yıldır “Taraftar ve Ev İnternet Paketi” hizmeti alıyordum. Taahhüdümün 03.09.2025 tarihinde sona ereceği için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut tarifemin yaklaşık %300 zamlı hali teklif edildi. Bu teklifi kabul etmedim ve sözleşmemin taahhüt sonunda iptal edilmesini iste...
Yorumlar