Sözleşme Bitiminde Haksız 1483 TL Ücret Kesintisi

Digiturk internet + TV aboneliğim kapsamında aylık yaklaşık 670 TL ödeme taahhüdüm bulunmasına rağmen, sözleşmemin bittiği gün olan 07.01.2026 tarihinde tarafıma 1.483 TL tutarında TV ve internet kullanım bedeli yansıtılmıştır. Vadesi geçmiş hiçbir borcum olmamasına rağmen bu şekilde yüksek ve gerekçesiz bir bedel çıkarılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca bu tutar karşılığında herhangi bir ek hizmet ya da farklı bir kullanım da gerçekleştirmedim.

Sözleşmemin bittiği gün sonlandırılması için 04.01.2026 tarihinde üyelik iptali talebinde bulundum, buna rağmen sözleşme bitiminde bu tutarın yansıtılması benim açımdan kabul edilebilir değildir. Abonelik numaram 1023393094 olup, konuyla ilgili olarak Digiturk tarafından tarafıma herhangi bir açıklama yapılmamış, müşteri hizmetlerinden de bir yanıt alamamışımdır. Almadığım bir hizmet için ücret talep edilmesini tüketici olarak son derece haksız ve anlamsız buluyorum.

Haksız yere yansıtılan 1.483 TL’lik ücretin iptal edilmesini, borç görünüyorsa sistemden tamamen düşülmesini ve tarafıma bu durumla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüketici olarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.