to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk üzerinden Bein Sports Süper Lig paketi satın alırken, görüşme sıra...sında bana bu paketi 1 yıl boyunca kullanacağım açıkça söylendi. Ancak sonr
Beın Connect uygulamasını Thomson marka televizyonum üzerinden bir türlü açamıyorum. Uygulama her seferinde sadece başla...ngıç ekranında dönüp duruyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Özellikle hafta sonları maç izlemek için televizyonu açtığımda, her hafta aynı sorunu yaşamaktan bıktım. Sorun her hafta
Digiturk spor kanalları ve internet olarak ortak paket satın aldım. Taahhüt sürem bitince yeni taahhüt yaptım ve taahhüt... yaptığım ücretin dışında fazla ücret ile faturalandım. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt yapan müşteri temsilcisinin ses kayıtları dinlendiğinde haklı olduğum kanıtlandı ve
Yıllardır Digiturk ticari paket abonesiyim ve yaklaşık 10 senedir her yıl yüz binlerce lira ödeme yapan bir işletmeyim. ...Buna rağmen kutu teslimatı gerekçesiyle, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan icra takibi başlatılması karşısında büyük bir hayal kırıklığı ve öfke yaşıyorum. Kutunun teslimat
01.07.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden arandım ve “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızları” adlı TV pake...tine, Türkiye’deki futbol maçlarının tamamını izleyebileceğim söylenerek aylık 249 TL’den 1 yıllık üyelikle Digiturk abonesi oldum. Ancak yaklaşık bir ay sonra Beşiktaş maçlarını i
31 Mart tarihinde internet üzerinden Tod TV yıllık eğlence paketini 899 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Televizy...onumda izleyebilmek için telefon numarası doğrulaması yapmam gerekti, kodu doğru şekilde girmeme rağmen “devam et” butonu aktifleşmediği için işlemi tamamlayamadım. Aynı sorunu hem
"Buraya şikayetimi yazmamın bu kadar etkili olacağını düşünmemiştim, haklının yanında olduğunuz ve bu durumu kısa süre içinde çözümlediğiniz için gerçekten çok teşekkür ediyorum. Lütfen hakkınızı arayın, susmak onların işine geliyor, ve bu kadar etkili merciler varken asla çekinmeyin, iyi ki böyle merciler var, tekrar tekrar teşekkür ediyorum."
"Müşteri hizmetlerinden aranarak sorunumun çözümünde yardımcı olundu. Bu kadar basit bir sorunun çözümü için,1 haftadır uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunu çözülürse şikayetler azalir. Müşteri memnuniyeti artar. Firmaya müşterisi olarak onerim bu yondedir. Teşekkürler."
Digiturk Bein Connect üzerinden tanımlı olan 1 yıllık “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” hediye paketim var; ancak paket...im kapsamında yer alan yayınları yaklaşık 1 haftadır hiçbir akıllı cihazdan izleyemiyorum. Akıllı TV, telefon uygulaması ve diğer akıllı cihazlarımda denememe rağmen paket içerikle
Tod üzerinden Digiturk Süper Dolu Yıllık Paket ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Devam eden pake...tim olmasına rağmen bana “özel indirim” içerikli bir mesaj gönderildi ve bunun üzerine Tod web sitesi üzerinden yıllık pakete üye oldum. Ancak aktif üyeliğim temmuz ayına kadar dev
Yaklaşık altı yıldır Digiturk müşterisiyim ve internet hizmeti kullanıyorum. Geçen yıl zaten çok yüksek bir zam yapılmış...ken bu yıl da faturamın 350 TL’den 600 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Bu oranların neye göre belirlendiğini ve nasıl bu kadar yüksek seviyelere geldiğini anlamıyorum. Müşteri hizme
Digiturk üzerinden 1 yıllık internet ve beın Connect üyeliği aldım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 25 gün kala firmanın ...müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümü iptal etmem halinde bir sonraki taahhüdümde indirimli olarak devam edeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek iptal talebi verdim.
Digiturk’ten 2024 yılında internet üzerinden kendi kredi kartımla 1 yıllık taraftar paketi satın aldım ve ücreti peşin o...larak tek çekim halinde ödedim. Paketi alırken özellikle 1 yıllık olmasına dikkat ettim, ek bir taahhüt imzalamadım; bilerek sadece 1 yıllık kullanım istedim. Bu süre dolduktan son
** abonesiyken 9 Mart 2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım. Daha önce de gün içinde defalarca kez arandım, neredey...se 5 gün boyunca günde 20 kereye varan ısrarlı aramalar yapıldı. Görüşmelerde **’teki taahhüdümün dolduğunu, çok yüksek faturalar ödeyeceğimi, acilen Digiturk’e geçmem gerektiğini
Yaklaşık 26 yıldır Digiturk üyesiyiz. 14 Şubat 2026 tarihinde Yıldız Dolu Paket için telefonla görüştük ve bize 10.300 T...L tutarında, 12 taksitli bir ödeme olacağı bilgisi verildi. Ancak kredi kartımızdan 10.562 TL olarak ve tek çekim şeklinde tahsilat yapıldı. Bu durum üzerine tekrar arayarak kayıt
Digiturk uydu yayın paketimle ilgili olarak yaşadığım haksız işlem ve izinsiz tahsilat nedeniyle şikayetçiyim. Mayıs ayı...nda taahhüdüm bitecekken ocak ayından itibaren defalarca aranarak paketimi değiştirmem için rahatsız edildim. Defalarca gerek olmadığını söylememe rağmen ısrarla aramaya devam etti
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim ve her zaman düzenli ödememi yapan, vergisini veren bir vatandaşım. Buna rağmen, ...yeni üye olan tanıdıklarıma göre çok daha yüksek ücret teklif edilmesi nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur ve değersiz hissediyorum. Bacanağım ve birkaç iş arkadaşım 2 yıllık v
Bein Connect üzerinden Taraftar Süper Lig yıllık paket satın aldım ve yaklaşık 4100 TL ödememi tek seferde yaptım. Ancak... 17.03.2026 tarihinden beri üyeliğime hiçbir cihazdan (TV, telefon, PC) giriş yapamıyor ve maçları izleyemiyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekli “Bir hata oluştu, lütfen
17.03.2025 tarihinde saat 20.00’de başlayan taraftarı olduğum maç için BeIN Connect uygulaması üzerinden yayın izlemek i...stedim; ancak maç boyunca yayına erişemedim. Defalarca uygulamaya giriş yapıp çıktım, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat hiçbir şekilde çözüm olmadı ve ilk yarı neredeyse biter
Digiturk’ten hediye olarak tanımlanan eğlence ve spor paketli 1 yıllık aboneliğim 24.02.2026 tarihinde sona ermesi gerek...irken, bilgim ve onayım dışında devam ettirilmiş ve adına 16.03.2026 son ödeme tarihli fatura düzenlenmiştir. Kampanya bitişi sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma
Bein Connect üzerinden yıllık paket aboneliğim bulunuyordu. Bu üyeliğimi daha önce defalarca iptal ettirmek istediğimi b...elirtmeme rağmen, Ocak 2026 tarihinden itibaren bilgim ve iznim olmadan aboneliğimin yenilendiğini fark ettim. Diğer üyeliğim de Kasım ayında bitmesine rağmen sistemde hâlâ yenilem
2025 Aralık ayında Bein Connect uygulaması üzerinden Fenerbahçe taraftar paketini satın aldım. Satın alma öncesinde yıll...ık taahhüt istemediğimi özellikle belirterek, aylık ve istediğim zaman iptal edebileceğim bir paket olup olmadığını sordum. Uygulamada yer alan iletişim numarasını aradığımda müşte
07.03.2026 tarihinde Digiturk üzerinden Galatasaray taraftar paketini satın aldım, ancak hemen ardından yanlış paket ald...ığımı fark ettim. Aynı gün, 07.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi yönlendirmeleri doğrultusunda yıllık Süper Lig paketini satın aldım ve 1 gün önce almış oldu
Digiturk beın Connect üzerinden yıllık taraftar paketi kullanıyorum. Bu hafta oynanan Galatasaray – Başakşehir maçını iz...lemek için beın Sports 1 kanalına girmek istediğimde kanal maç saatinde açılmadı ve ekranda “bağlantı hatası kaynağa erişilmiyor (sa-47337096) ” uyarısını aldım. Ücretini ödediğim
Digiturk ile yıllık abonelik sözleşmemi yaklaşık 3 ay önce yenilerken, bana mevcut paketimin aynı içerikle devam edeceği... açıkça söylendi. Ancak sözleşme yenilendikten sonra, daha önce izleyebildiğim bazı içeriklere erişimimin kaldırıldığını fark ettim. Özellikle beın Connect üzerinden maç yayınları
