Digiturk Taahhütsüz Spor Paketi İptali Reddedildi Ve Haksız Yıllık Ücret Talep Ediliyor

26.04.2026 tarihinde Digiturk’ten spor paketi için, taahhütsüz olduğu özellikle belirtilen yıllık bir paket üyeliği başlattım. Ancak sistemden memnun kalmadığım için, daha bir ay dolmadan 17.05.2026 tarihinde online işlemler internet sayfası üzerinden iptal başvurusu yaptım. Buna rağmen verilen yanlış bilgi ve beyanlarla iptal talebim işleme alınmadı ve üyeliğim zorla devam ettirildi.

Bu süreçte kartımdan aylık 569 TL olmak üzere toplam 3 ay boyunca 1.707 TL tahsilat yapıldı. Üyeliğimin iptali hâlâ tamamlanmadığı için bankama şikayet kaydı oluşturdum ve ödemelerim iade edildi. Ardından Digiturk tarafından bana, iptal talebime ve yaşanan sürece rağmen paketin bir yıllık tutarını ödemem gerektiğine dair mesaj gönderildi. Yaklaşık 3 aydır bu süreçle uğraşıyorum.

Ankara Mamak’taki adresimde kullandığım bu üyelikle ilgili her aramamda farklı ve yanlış bilgiler verildi, ısrarla iptal talep ettiğimde ise, görüşmelerin ses kayıtları olmasına rağmen zaman zaman telefonlar yüzüme kapatıldı. Üyelik iptalini bu kadar zorlaştıran, müşteriyi zoraki sistemde tutmaya çalışan ve “buradan çıkamazsınız, haksız da olsak o parayı sizden alacağız” şeklinde bir yaklaşımla karşılaşmak beni son derece mağdur etti. Birçok kuruma şikayet kaydı açmak zorunda kaldım ve hâlâ net bir sonuç alamadım.

Tüm bu nedenlerle, Digiturk üyeliğimin tamamen iptal edilerek kapatılmasını ve benden talep edilen kalan borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Üyeliği başlatırken belirtilen taahhütsüz bilgiye ve zamanında yaptığım iptal talebine rağmen benden bir yıllık ücret istenmesini kabul etmiyorum.