to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül’de Digiturk tarafından telefonla aranarak üyelik için bilgilendirildim. Görüşmede bana hem Sporun Yıldızı hem de Yıldız Dolu paketlerinden bahsedildi. Ana paketimin 12 ay boyunca Sporun Yıldızı Paketi olacağı, ilk 2 ay boyunca ise Yıldız Dolu Paketin hediye edileceği söylendi. Sporun Yıldız...
"Digiturk genel merkezi şikayetimi dinleyip haklı olduğum konusunda karar almış. Durum düzeltildi. Digiturk genel merkezi çalışanlarına teşekkür ederim."
Digiturk’teki üyeliğimi, Sporun Yıldızı paketinin sezon sonuna kadar hediye olarak verileceği söylenerek uzattım. Ancak verilen sözün aksine, bu paket...
30.10.2025 tarihinde Digiturk’ten yıllık spor paketi aboneliği aldım. Abone olurken sistemde hata aldım, ardından müşteri temsilcisi beni arayarak yeniden link gönderdi. Kayıt işlemini yaparken Yıldız Paketi’nin hediye olduğunu, içinde Süper Lig maçlarının yer aldığını söyledi. Bu bilgiye güvenerek ...
Digiturk abonesiyim. Tarihini tam olarak hatırlamadığım bir günde Digiturk tarafından telefonla arandım ve bana özel “taraftar paketi” olduğu, sadece Fenerbahçe maçlarını izleyebileceğim söylendi. Görüşme sonucunda beni “Haftanın Yıldızı” paketine üye ettiler ve taahhüt süremi 2027 yılına kadar uzat...
Yaklaşık 3–4 aydır Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyesiyim. Son 3 gündür yayınlarım kapalı ve ekranda sürekli “Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor” şeklinde uyarı alıyorum. Üyeliğim aktif olmasına rağmen kanallara erişemiyorum. 3–4 gündür kanallarım kapalı olmasına rağmen Digiturk’e hiçbir iletişim n...
Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketini 1 yıllık olacak şekilde, sezon sonuna kadar geçerli ve taahhütlü olarak satın aldım. Ancak paketimin süresi dolmadan, 02.12.2025 tarihinde yayınımın iptal edildiğini ve hizmetimin durdurulduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana daha yüksek bir...
Digiturk’te kullandığım Sporun Yıldızı paketimde, Futbol maçlarını izlerken e016-0 hata kodu ile karşılaşıyorum ve maçları izleyemiyorum. Yaklaşık 24 saattir bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde yayına erişemiyorum. Ankara Yenimahalle’deki adresimde bu hizmeti kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini ...
Digiturk Sporun Yıldızı paketine 23 Kasım tarihinde 5.748 TL peşin ödeme yaptım. 24 Kasım’da iptal süreci başlatıldı, 4 Aralık’ta ise iade süreci tamamlandı ancak hesabıma yalnızca 3.948 TL iade edildi ve 1.800 TL tutarında eksik iade olduğunu gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda...
Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini müşteri hizmetlerini arayarak satın almama rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın paketim hâlâ hesabımda görünmüyor ve aktif olmuyor. Yayınları izleyemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Abonelik numaram 1030702771’dir. Sporun Yıldızı paketimin derhal hesabıma ta...
Digiturk “Avrupa'nın Yıldızı” paketiyle ilgili yaklaşık 1 aydır yeni teklif alamıyorum. Sistem üzerinden ve çağrı merkezi aracılığıyla teklif oluşturulmak istendiğinde tarafıma yeni teklif verilemediği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun genel merkeze iletildiği ve genel merkez tar...
"Müşteri temsilcisi tarafından aranarak sorunum çözüldü."
Digiturk’e uzun süredir üyeyim. Yaklaşık son 2 aydır ara ara arayıp Yıldız Dolu Paket için “bana özel kampanya” adı altında 690 ile 900 TL arasında de...
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 ay önce Digiturk yetkilileri beni telefonla arayarak, yıldız paketi için yıllık olduğunu özellikle belirttikleri bir anlaşma yaptılar. Anca...
Digiturk’ten Ağustos 2025 itibarıyla 'Sporun Yıldızı' paketini 1 yıllık olarak satın aldım ve ücretini peşin şekilde kredi kartımla ödedim. Üyeliğim 9 Ağustos’ta başladı, ancak hizmetten memnun kalmadığım için daha 10 gün dolmadan, 22–23 Ağustos civarında üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sonrası, ku...
Uzun süredir Digiturk Yıldız Paket Spor abonesiyim ve şu ana kadar paket ücreti olarak 600 TL ödüyordum. Sözleşmem bitmeye yaklaşmışken, tarafıma gönderilen SMS ile yeni dönemde ücretin 900 TL olacağı bildirildi. Zaten 600 TL’nin bile yüksek olduğunu düşünürken, sözleşme bitimine yakın bu kadar yüks...
Digiturk’te Sporun Yıldızları paketine toplamda 5.200 TL civarında ödeme yaptım. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen üyeliğimi 19.11.2025 tarihinde iptal ettirdim ve iptal sonrasında tarafıma yalnızca 1.700 TL civarında bir iade yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlem...
Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Bahçelievler’de bulunan Digiturk Sporun Yıldızı paketim için devir işlemi başlattım. Devir işlemini yapmama ve devir işlem...
30.01.2025 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu pakete yıllık 550 TL bedelle üye oldum. Yeni dönem için aboneliğimin 850 TL olarak yenileneceği tarafıma iletildi. Bu kadar kısa sürede, bu ölçüde bir fiyat artışını ne makul ne de hakkaniyetli buluyorum. Bugün ve geçen hafta müşteri hizmetleriyle yaptığım ...
Eylül ayında Bein Connect üzerinden Android telefonumda kullanmak üzere yaklaşık 299 TL ödeyerek tek seferlik Yıldız Spor paketi benzeri bir spor paketi satın aldım. Ancak birkaç haftadır hiçbir maça giremiyorum. Yayına girmeye çalıştığımda “paket kapsamında değildir” benzeri bir uyarı alıyorum ve i...
2013 yılından beri Digiturk kullanıcısıyım ve şu anda Sporun Yıldızı paketine üyeyim. Ekim ayının 15–20’si arasında, herhangi makul bir gerekçe olmadan maç yayınlarım kesildi. Gerekçe olarak sosyal medya paylaşımı gibi muğlak ve bana göre saçma bir sebep öne sürüldü ve o tarihten bu yana paketimden ...
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Digiturk abonesiyim ve şu anda Sporun Yıldızı Paketini kullanıyorum. Yaklaşık 8 ay önce haksız yere benden 3.000 TL taahhüt bedeli tahsil edildi. Bu ücretle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve iade yönünde karar çıkmasına rağmen Digiturk bugüne k...
Superonline internet abonesiyim ancak bugün saat 11.30 civarında Digiturk adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından iki farklı numaradan (+90 850 4...
Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim (Abone No: 1014915547). 03.11.2025 tarihinde taahhüdüm bitiyordu, fakat ben 09.11.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Buna rağmen bana bir aylık taahhütsüz fiyattan, yani normalde ödediğimin iki katından fazla (399 TL yerine 839 TL) fatura kesildi. İptal t...
Digiturk üzerinden Bein Sports Sporun Yıldızı paketine abone olmuştum. 2024 yılı için kredi kartı ile yaptığım 4400 TL’lik ödemenin iadesini Haziran 2025’te talep ettim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli ...