to read complaints and reviews, or file yours.03.10.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri çağrı merkezinden satış temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede bana Y...ıldız paketi ve internet hizmetinin toplam 549 TL olacağı bilgisi verildi. Ben de yaklaşık bir yıl önce benzer bir sorun yaşadığımı, aynı sıkıntıyı yeniden yaşamak istemediğimi öze
Digiturk beın medya grubunun ev interneti ve Yıldız TV paketi kampanyasından yararlanmak için başvurdum. 0212 945 71 73 ...numaralı telefondan arandım ve ayda 549 TL ödeyeceğim, 35 Mbps hızında, kocasız ev interneti ve Yıldız TV paketi verileceği söylendi. İlk ay 90 TL modem ücreti alınacağı ve mevcut
Digiturk’ten herhangi bir abonelik talebim olmamasına rağmen 2026 yılından beri üzerime düzenli olarak Digiturk Yıldız P...aketi faturası çıkarılıyor. Ben böyle bir taahhüt vermediğim ve abonelik başlatılmasını onaylamadığım halde sistemlerinde adımın taahhütlü abone olarak göründüğünü ve iptal durumun
Bein Medya bünyesindeki Digiturk Yıldız paketi üyeliğimi 2026 Eylül ayının başında yeniledim ve bu yenilemeye ilişkin 12... ay taahhüt içeren sözleşme özetim tarafıma dijital olarak iletildi. Buna güvenerek kullanımımı sürdürürken, 16.09.2026 tarihinde hesabımdan taahhütsüz ücret olan 1.539 TL’nin tahs
Digiturk Bein Connect’ten 1 yıllık Yıldız Paketi’ni peşin olarak satın aldım. Taahhüdüm ve paket sürem devam ederken Tem...muz ayından itibaren kendi taraflarında ikinci bir abonelik açılmış gibi görünerek, 3 aylık dönem için ek bir üyelik tanımlanmış ve buna bağlı olarak da bana ekstra fatura çıkarılm
Digiturk’ün internet üzerinden bir bayisi aracılığıyla Yıldız paketine başvuru yaptım. Başvuru sırasında belirtilen ücre...t ile tarafıma sunulan kampanya teyit belgesindeki 12 ay taahhütlü aylık 899 TL’lik ücret birbirini tutmadığı için aynı gün içinde yeni başvurumu iptal etmek istedim. Henüz kurulum
Digiturk internet ve Yıldız paketi abonesiyim. Ankara Keçiören’de yaklaşık 18 saattir evimde internet bağlantısı yok. Mo...dem ve cihazlarım çalışıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Akşamdan beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca “kaydınız oluşturuld
Digiturk Yıldız Paketi için 14 Eylül Pazartesi günü Ankara Mamak’taki ev adresime kurulum talebiyle başvurdum, 16 Eylül ...Çarşamba gününe randevu verildi. Görüşmemizde bir gün öncesinden tekrar aranarak saat bilgisinin paylaşılacağı özellikle söylendi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kurulum için ge
Digiturk Yıldız paketi için yaptığım üyelik başvurusu sırasında ve sonrasında hem teknik servis hem de çağrı merkezi tar...afından mağdur edildim. Defalarca şehir dışında olacağımı ısrarla belirtmeme rağmen pazar günü saat 17.00 için teknik servis randevusu oluşturuldu. Yaşadığım bu karışıklık sonrası
Digiturk Yıldız Paketi için yaklaşık 20 gündür kurulum bekliyorum. 17.09.2026 tarihi için Tuzla Mimar Sinan Mahallesi’ne... kurulum randevusu verdiler ancak o gün ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum yapılmadığı için hizmeti kullanamıyorum ve buna rağmen yeni bir tarih ya da
Digiturk’e kutulu Yıldız paketi için abonelik başvurusu yaptım. Başvurunun üzerinden 5–6 gün geçmesine rağmen Adana Seyh...an’daki adresime uydu kurulumu için ne gelen oldu ne de arayan. Telefonla aradıklarında “bugün yarın geleceklerini” söylemişlerdi ancak verilen bu söz de yerine getirilmedi. Müşte
Digiturk beın Connect Yıldız Paketi aboneliğim Eylül 2025 tarihinde sona ermiştir. Aboneliğimin bitimine yakın dönemden ...itibaren ve sonrasında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından defalarca telefonla aranmış olmama rağmen bu aramaların hiçbirine cevap vermedim ve Digiturk ile hiçbir görüşme yapmad
Digiturk beın Connect Yıldız paketi aboneliğim Temmuz ayında sona erdi. Aboneliğimin bitiminden önce ve sonra Digiturk m...üşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve her seferinde paketi yenilemek istemediğimi, aboneliğimi kesinlikle devam ettirmeyeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen üyeliğim 1
09.06.2026 günü Digiturk tarafından arandım ve Yıldız Paketi aboneliğimin bittiği, yeni abonelik isteyip istemediğim sor...uldu. Yeni üyelik ücretinin ne kadar olduğunu sorduğumda bana 100 TL olduğu söylendi. Bu rakamın doğru olup olmadığını özellikle sordum, “bugüne özel kampanya var, 100 TL” denildi.
26.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internetli Yıldız Paketi başvurusu yaptım. 215217491 başvuru numarası ile işlemi...m oluşturuldu. 08.09.2026 tarihi için teknik ekibin kuruluma geleceği söylendi ancak belirtilen gün ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte mü
Uzun süredir Digiturk’ün internet ve Yıldız paketi abonesiyim. Sözleşme yenileme sürecinde tarafıma sunulan teklifleri d...eğerlendirdiğimde, özellikle mevcut tekliflerin aboneliğimi sürdürmem için yeterince avantajlı olmadığını gördüm. Yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranarak ay
Digiturk internet ve Yıldız paketi için 29.08 tarihinde başvuru yaptım, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen sü...reç bir türlü tamamlanmadı. Her gün “sizi arayacağız” şeklinde SMS geliyor ancak ne arayan var ne de bilgilendirme yapılıyor. Geçen hafta servis ekibinin gelip bağlantıyı gerçekle
Digiturk Bein Connect Yıldız paketi aboneliğimi iptal etmek üzereyken, Cuma günü 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım ...ve iptal etmezsem bana aylık 399 TL’den paket tanımlanabileceği söylendi. Ben de o anda eşimle konuşmam gerektiğini, şu an muhatap olarak benimle olduklarını ve eşime sorup geri dö
Digiturk Yıldız paketi aboneliğimizi bir süre önce dondurduk. Aboneliğin yeniden aktif edilmesini hiçbir şekilde istemem...emize rağmen tarafımızdan açık ve net bir onay alınmadan aboneliğimiz tekrar açılmış. Bu işlem yapılırken de bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra Digiturk ekipman
Digiturk’ün Yıldız Paketi’ne 03.08.2026 tarihinde üye oldum. Ancak teknik n...edenlerle bir türlü sağlıklı şekilde yayın alamadım, bu yüzden hizmetten fa
Digiturk Yıldız Paketi aboneliğimdeki taahhüdümün 4 Ağustos’ta biteceği bil...gisi, defalarca görüştüğüm müşteri temsilcileri tarafından tarafıma iletild
Digiturk müşteri hizmetlerini 06.09.2026 tarihinde arayarak Yıldız Paketi’ne geçiş yaptım. Görüşmede paketin bana kredi ...kartına peşin fiyatına 12 ay taksitle 347 TL olacağı bilgisi verildi, ben de bu bilgiye güvenerek onayladım. Daha önce yaklaşık 650 TL ödüyordum; bu nedenle fiyatın düşmesi benim i
Yaklaşık 14 yıldır Digiturk abonesiyim ve uzun süredir Süper Lig Yıldızım paketini kullanıyorum. Son görüşmemizde güncel... tarifeden devam edeceğim söylendi, herhangi bir sözleşme bitişi ya da fiyat değişikliği hakkında bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen yaklaşık 10 gün sonra sözleşmem bitmiş gibi i
Digiturk Yıldız Paketi abonesiyim. Geçen hafta pazar günü taşınmadan önce nakil talebi için Digiturk’ü aradım. Görüştüğü...m temsilci, binada anten bağlantısı varsa kabloyu bağlayarak kendim yapabileceğimi, boşuna nakil için ücret ödememem gerektiğini söyledi, ben de buna güvenerek teknik hizmet talep
