Digiturk Yanıltıcı Bilgi

Babamın vefatı nedeniyle 1003118125 numaralı Digiturk aboneliğini sonlandırmak için ölüm belgesini 20 günden uzun süre ö...nce d*****@digiturk.com.tr adresine ilettim. Buna rağmen abonelik halen kapatılmadı, bina portu boşaltılmıyor ve müşteri hizmetleri yalnızca oyalayıcı cevaplar veriyor. Üstelik abo...

26 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:41’de 0212 945 29 09 numaralı hattan Digiturk’ten arandım. Telefonda kendisini İ*** Han...ım olarak tanıtan görevli, bana 100 Mbps sınırsız internet ve Yıldız Spor paketi kapsamında tüm Süper Lig maçları ve kanallar dahil olacak şekilde aylık 650 TL’lik bir teklif sundu...

İki gün önce sonu 73 74 ve 73 99 ile biten dahili numaralardan aranarak internet taahhüdümün bittiği ve bölgemdeki inter...net kotasının dolduğu, bu yüzden Digiturk’e geçmem gerektiği söylendi. İş yerinde, yoğun olduğum bir anda arandığım için durumu tam olarak anlayamadan konuştum ve zorunlu olduğu sö...

Digiturk’te Yıldız Dolu TV paketi abonesiyim. İkinci yılım için benden istenen aylık yenileme ücreti 679 TL olarak ileti...ldi. Ancak aynı pakete yeni üye olacak kişiler için 449 TL gibi çok daha düşük bir fiyat sunulduğunu görüyorum. Mevcut abone olmama rağmen yeni üyelerden daha yüksek bir ücret tal...

Bugün kısa bir süre önce 0850 346 73 73 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Digiturk’ten arıyormuş gibi tan...ıtarak Digiturk düşünüp düşünmediğimi sordu. Yıllardır Digiturk abonesi olduğum için bu durumdan şüphelenip kendilerine dolandırıcı olabileceklerini söyledim, ancak “dataya düşmemi...

30 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ev interneti aboneliği için bilgilendirme yap...ıldı. Görüşme sırasında özellikle Türk Telekom’da devam eden taahhüdümle ilgili olarak “Türk Telekom taahhüt iptal bedelini kim ödeyecek?” diye sorduğumda, bana bu bedelin “Türk Te...

Bein / Digiturk’ün Instagram reklamları üzerinden 349 TL olarak gördüğüm Yıldız Dolu Paketi için form doldurdum. Reklamd...a aylık 349 TL olarak belirtildiği ve başvuru sırasında herhangi bir ödeme talep edilmediği için işlemlere devam ettim. Ardından beni kurulum için Bein tarafından aradılar. Instagr...

16.07.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Bana mevcut üyeliğimin yakında biteceği, yeni bir üyelik olu...şturulacağı ve “Yıldız Dolu Paket” için kampanya olduğu, aylık 349 TL ödeyeceğim söylendi. Ben de özellikle birkaç kez 349 TL olacağı teyit edilirse onay vereceğimi belirttim ve bu...

17.07.2026 tarihinde taahhüdüm bittiği için Digiturk Süper Yıldız paketimi iptal ettirmek üzere müşteri hizmetlerini ara...dım ve iptal işlemlerimin başlatıldığı bilgisi verildi. Aynı gün 1023788298 numaralı aboneliğime ait iptal başvurumun alındığına dair SMS de tarafıma ulaştı. Buna rağmen aboneliği...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini kullanırken, bitmesine yaklaşık 5 ay varken bana kampanyalı olduğu söylenen Yıldız D...olu paketini önerdiler. Görüşme sırasında, mevcut Sporun Yıldızı paketimde kalan ödemelerin artık alınmayacağı, yeni pakete geçiş yaparak sadece Yıldız Dolu paketi için ödeme yapac...

Digiturk internet tarafından telefonla arandığımda, başka bir internet firmasından Digiturk internete geçmem halinde esk...i firmamdan çıkarken oluşacak cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek mevcut internet aboneliğimi iptal ettirip Digiturk internete geçtim....

20.07.2026 tarihinde Digiturk adına arandığım telefon görüşmesinde Yıldız Dolu Paketi’nin, tüm Süper Lig maçlarını içere...cek şekilde 12 ay boyunca aylık 349 TL olduğu açıkça belirtildi. Ben de aboneliği yalnızca bu fiyat üzerinden ve bu içerikle kabul ettim. Görüşme sonrası tarafıma iletilen sözleşm...

Digiturk için bıraktığım aranma talebi sonrasında 20.07.2026 tarihinde 0850 309 00 50 numaralı hattan arandım. Daha sonr...a bu numarayı ben geri aradım ve görüşme sırasında T. C. Kimlik numaram ve açık adresim istendi, ben de verdim. İçime sinmeyince yeniden Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve gör...

18.07.2026 tarihinde saat 13.18 civarında 02162957700 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi net olarak anlaşılmayan b...ir isimle kendisini bir araştırma şirketi olarak tanıttı ve bana saçma sapan, neye hizmet ettiği belli olmayan onay soruları sordu. Bir daha aranmak istemediğim sorulduğunda özelli...

Krea İçerik Hizmetleri üzerinden yıllardır Bein Sports / Digiturk Spor Ekstra paketi ve internet hizmeti kullanıyorum. Z...aman zaman ufak tefek sorunlar yaşasam da son yaşadığım olay beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve artık bu firmaya asla güvenmiyorum. 04.04.2026 tarihinde taahhüdüm bit...

Yaklaşık 6 yıldır Digiturk abonesi olarak hizmet almaktaydım. Bu süre boyunca üyeliğimi düzenli şekilde sürdürdüm ve müş...teri sadakatine önem veren bir firma olduğunu düşünerek Digiturk’ü tercih etmeye devam ettim. Üyeliğimin yenilenme sürecinde birkaç ay önce tarafıma 279 TL tutarında bir kampanya ...