Digiturk Yanıltıcı Bilgi

Digiturk ile olan sözleşmem sona erdi. Tek yayıncı kuruluş olmalarının da etkisiyle paketlere istedikleri gibi zam yapma...ları ve ortaya çıkan fahiş fiyatlar nedeniyle üyeliğimi yenilemek istemedim. Üyelik bitişi sonrası kutu ve kumandanın teslimi için verilen 2 aylık süre içinde, bağlı bulunduğum yet...

Digiturk spor paketi için başvuru yaptım ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Bu süre içinde D...igiturk tarafından yaklaşık 11–12 kez arandım, fakat telefon neredeyse 1 saniye bile çalmadan kapanıyor, sağlıklı bir görüşme dahi yapılamıyor. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 3 gü...

2025 yılında Digiturk Süper Dolu paket için internet aboneliği başlattım ve kredi kartımdan 12 aylık peşin ödeme yaptım.... Aboneliği kurarken müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 12 ayın sonunda aboneliğin otomatik olarak sona ereceğini özellikle sordum ve “12 ay sonunda otomatik kapanır” şeklinde net ...

Digiturk’ün 10290150 ve 23690150 numaralı üyesiyim, yıllardır Digiturk kullanıyorum. TV, internet ve Süper Lig maçlarını... içeren paketim için aylık 668 TL ödüyordum. Taahhüdüm 12 aylık ve her yıl Aralık ayında yenileniyor. 19 Haziran 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ara...

29.07.2026 tarihinde Bein Connect’ten Neo bayiye özel kutusuz “Yıldız Dolu Paket”, yani diğer adıyla “Sporun Yıldızı” pa...ketini satın aldım. Bu pakete göre Süper Lig karşılaşmalarının tamamını izleyebilmem gerekirken, 14 Ağustos Cuma günkü Galatasaray maçı, 15 Ağustos Cumartesi günkü Trabzonspor maçı...

Bugün Digiturk adına aradıklarını söyleyen 0 850 430 68 53 numaralı hattan internet taahhüdü yenileme konulu bir telefon... aldım. Görüşme yaklaşık 5 dakika sürdü. Arayan kişiler uzun süre benimle konuşmalarına rağmen herhangi bir somut bilgi vermediler, kendilerini net bir şekilde doğrulayamadılar ve ...

2025 yılında BeIN Connect üzerinden kullandığım paketin içinde lig maçlarını izleyebiliyordum. 2026 yılında taahhüt/pake...t sürem sona ererken tarafınızdan arandım ve özellikle önceki paketimin devam etmesini isteyip istemediğim soruldu. Ben de mevcut paketimin devam etmesini istediğimi açıkça belirtt...

Digiturk’ü sosyal medya üzerinden gördüğüm reklam ve sonrasında görüştüğüm müşteri temsilcisinin beyanına güvenerek terc...ih ettim. Özellikle tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğu, beın Connect erişimiyle birlikte aylık 299 TL’lik bir paket olduğu bilgisi verildi. Ayrıca “Başka ekstra ücret çıkar mı? ...

Bu yıl Şubat ayında Digiturk ve bein Connect aboneliği satın alırken özellikle Galatasaray taraftarı olduğumu belirttim ...ve paketi de Süper Lig maçlarını izlemek için aldığımı açıkça söyledim. Buna rağmen bana dizi, sinema ve Avrupa maçlarını içeren bir paket tanımlanmış, sezon boyunca kendi takımımı...

Digiturk tarafından telefonla aranarak Türk Telekom ile anlaşmalı oldukları...nı, aboneliğimin onlar üzerinden devam edeceğini söyleyerek beni ikna etmey...

Digiturk üyeliğimi, faturama sürekli olarak fazla ücret yansıtıldığı için iptal ettirmek istiyordum. Bu süreçte yaklaşık... on kez telefonla arandım ve iptal etmemem için ikna edilmeye çalışıldım. Görüşmeler sırasında kullanılan ifadelerle yanıltıldım ve net, açık bilgi verilmediğini düşünüyorum. Bana...

Digiturk ev interneti için başvuruda bulunmuştum. Başvurum sırasında adres yanlış girildiği için teknik ekip kuruluma ge...lmeden geri dönmek zorunda kaldı. Bunun hemen ardından 12 Ağustos’tan itibaren gün içinde defalarca kez +90 (850) 711 05 30 numaralı hattan aranmaya başladım. Arayan kişiler Digitu...

10 Ağustos günü Digiturk spor paketi için telefonla aranarak abonelik yaptırdım. Görüşmede bana aylık 399 TL’lik “Yıldız... Dolu Paket” bilgisi verilip bu fiyata onayım alındı ve kurulum aynı gün içinde gerçekleştirildi. Ayrıca satış temsilcisi S*** Hanım, 399 TL’nin üzerine hiçbir ek ücret talep edilm...

Yaklaşık 24 Temmuz’dan 2 gün öncesine kadar olan süreçte Digiturk tarafından telefonla aranarak internet aboneliğimi Dig...iturk’e taşımam halinde hem internet hem de maç yayınlarının dahil olduğu bir paketi 419 TL’ye kullanabileceğim söylendi. Ayrıca mevcut internet aboneliğim ve Tivibu için çıkacak c...

Digiturk ile 12 ay taahhütlü, 100 Mbps internet ve Taraftar Paketi (Galatasaray maçlarını izleyebileceğim kutulu paket) ...için aylık 810 TL bedelle anlaşma yaptım. Bu paketi almaktaki temel amacım evime internet bağlatmaktı; TV kutusunu da internetin yanında ek bir avantaj olarak kabul ettim. TV kutus...

Digiturk ile taahhüt yapmadan önce telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi benim taahhüdümü devam ettirmeyeceğimi öğrend...ikten sonra bana yeni bir teklif ile geldi. Yaptığı teklif mevcutta bulunan 708,25 TL tutarındaki faturamın iptal edilip Ana Oda Yıldız Dolu paketi ile Yan Oda paketimin kamu indir...

09.08.2026 tarihinde Bein Connect üyeliği yapmak için internetten arama yaparken www.digiturk.net.tr adresine girdim. Üy...elik işlemini başlatmak amacıyla site üzerinden ad, soyad ve telefon numaramı girdim, ardından telefonuma gelen SMS onayını verdim. Daha sonra beni arayan kişiler kimlik bilgilerim...

Uzun süredir Bein Connect’te Yıldız Dolu paket abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak üyeliğimi yeniliyorum. 09....08.2026 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından arandım ve “size özel kampanya” adı altında 12 aylık yenileme için aylık 389 TL’lik bir teklif sunuldu. Ancak sıfırdan yeni bir abo...

Digiturk’te Yıldız paketimde devam eden taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 45 gün varken 06.08.2026 tarihinde Digiturk tar...afından telefonla arandım. Bana aylık 485 TL üzerinden yeniden taahhüt yapmam teklif edildi. Ben de özellikle ne kadar taahhüt sürem kaldığını ve kalan tutarın nasıl yansıyacağını ...

01.08.2026 tarihinde saat 13.25’te 0850 480 96 73 numaralı hattan, kendisini Digiturk olarak tanıtan bir kişi tarafından... üyeliğimin yenilenmesi için arandım. Görüşme sırasında kişisel bilgilerim istendi, telefonuma bir link gönderildi ve bu linke tıklamam ile birlikte onay butonuna basmam istendi. K...

Yıllardır Digiturk abonesiyim ve ödemelerimi her zaman düzenli yaptım. Buna rağmen müşteri temsilcisinin eksik ve yanılt...ıcı bilgilendirmesi nedeniyle mağdur edildim. 1022062025 numaralı üyeliğime ilişkin sürecin incelenmesini talep ediyorum. Taahhüt sürem sona ererken Digiturk’ten sunulan teklifler...

05.08.2026 tarihinde Digiturk aboneliğimi başlatmak için https://digiturk.net.tr adresine giriş yaptım. Paket ve interne...t seçimi yaptıktan sonra T.C. kimlik numaram, adres bilgilerim ve doğum tarihimi, her internet servis sağlayıcısında olduğu gibi, aktardım. Sonrasında görselde ilettiğim linki gönd...