Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Yasal Sürede İptal Edilen Üyelik İçin Haksız Cayma Bedeli Yansıtılması
ID:34487808
3
Dursun sonucu yetersiz buldu

Yasal Sürede İptal Edilen Üyelik İçin Haksız Cayma Bedeli Yansıtılması

profile
Dursun
Digiturk
08 Aralık 2025 17:21
413

Digiturk İnternet TV üzerinden yeni başlattığım internet TV üyeliğimi, yasal süre içinde iptal etmeme rağmen tarafıma haksız şekilde cayma bedeli yansıtılmıştır. 08/11/2025 – 03/12/2025 tarihleri arasında devam eden bu süreçte, üyeliğimi 7 gün içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim.

Tüm iptal sürecini müşteri hizmetleri üzerinden, verilen bilgilere uygun şekilde tamamlamama rağmen, daha sonra 3.593,80 TL tutarında cayma bedeli kesildi ve dpj2025019901539 numaralı faturada tarafıma yansıtıldı. Yasal hakkım olan cayma süresi içinde üyeliği sonlandırdığım için bu bedelin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum.

Digiturk’ten talebim, üyeliğim için çıkarılan 3.593,80 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilmesi ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasıdır. Konunun incelenerek mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

yasal-surede-iptal-edilen-uyelik-icin-haksiz-cayma-bedeli-yansitilmasi-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Cayma Hakkıma Rağmen Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı

profile
Enes
Digiturk
07 Kasım 2025 15:09
380

29 Ekim 2025 tarihinde Digiturk aboneliğimi başlattım ve 5 Kasım 2025 tarihinde, yani 14 gün içinde müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal başvurusu yaptım. Buna rağmen hesabıma 1803,58₺ cayma bedeli yansıtıldı. İptal sürecinde bana önce 545₺ gibi bir rakamdan bahsedildi, ardından faturada 800₺ olara...

yasal-cayma-hakkima-ragmen-haksiz-cayma-bedeli-yansitildi-1.jpg

Onayım Olmadan Başlatılan Digiturk Aboneliği Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
Gülperi
Digiturk
02 Ekim 2025 20:29
2.094

18 Ağustos 2025 tarihinde 444 0 375 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom internet aboneliğim süresinin dolmak üzere olduğu ve 12 aylık taahhütle Digiturk TV kanallarının ücretsiz olarak sunulacağı bir paket teklif edildi. Görüşmede, sadece internet aboneliğiyle ilgili işlem yapıldığı izlenimi ...

Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Haksız Cayma Bedeli

profile
Serkan
Digiturk
07 Kasım 2025 21:57
524

01.11.2025 tarihinde Digiturk’ün web sitesi üzerinden sadece paket fiyatlarına bakmak ve üyelik oluşturmak istedim. Hiçbir şekilde paket satın alma işlemi yapmadığım ve bana bilgi verilmediği halde, dijital ya da fiziksel bir sözleşme olmadan taahhütlü bir paket üzerinden üyeliğim başlatılmış. 05.11...

1
Galip sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Abonelik İptalinde Cayma Bedeli Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Galip
Digiturk
16 Temmuz 2025 16:12
1.380

11.07.2025 tarihinde Digiturk internet ve TV paketi satın aldım. Bana, internetten memnun kalmazsam 10 gün içerisinde cayma bedeli çıkmadan iptal edebileceğim söylendi. İnternet kurulumu sonrasında hizmetten memnun kalmadım ve iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. 3 günlük aboneliğe 1025 ...

digiturk-abonelik-iptalinde-cayma-bedeli-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-2.jpg
digiturk-abonelik-iptalinde-cayma-bedeli-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Fatura Çıkarılması

profile
Fettah
Digiturk
06 Ağustos 2025 02:29
467

Digiturk TV ve internet hizmetlerine yaklaşık 3 yıl abone oldum. 03.08.2025 tarihinde hem TV hem de internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana herhangi bir fatura çıkmayacağı, tüm aboneliklerimin tamamen iptal edildiği belirtildi. Ancak, onlin...

iptal-edilen-abonelikten-sonra-haksiz-fatura-cikarilmasi-2.jpg
iptal-edilen-abonelikten-sonra-haksiz-fatura-cikarilmasi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Digiturk cayma hakkı Digiturk cayma süresi Digiturk fatura Digiturk iptal cayma bedeli Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk numarası Digiturk ücret Digiturk üyelik sonlandırma
Benzer Şikayet Yaz