to read complaints and reviews, or file yours.Yasal Sürede İptal Edilen Üyelik İçin Haksız Cayma Bedeli Yansıtılması
Digiturk İnternet TV üzerinden yeni başlattığım internet TV üyeliğimi, yasal süre içinde iptal etmeme rağmen tarafıma haksız şekilde cayma bedeli yansıtılmıştır. 08/11/2025 – 03/12/2025 tarihleri arasında devam eden bu süreçte, üyeliğimi 7 gün içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim.
Tüm iptal sürecini müşteri hizmetleri üzerinden, verilen bilgilere uygun şekilde tamamlamama rağmen, daha sonra 3.593,80 TL tutarında cayma bedeli kesildi ve dpj2025019901539 numaralı faturada tarafıma yansıtıldı. Yasal hakkım olan cayma süresi içinde üyeliği sonlandırdığım için bu bedelin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum.
Digiturk’ten talebim, üyeliğim için çıkarılan 3.593,80 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilmesi ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasıdır. Konunun incelenerek mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
