You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Digiturk

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 122.827

Digiturk
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Digiturk Üye

Şikayet Sayısı 8.923

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Servis Ücreti Ödenmesi

Yıllardır Digiturk üyesiyim sistemden kaynaklı kanal bulunamadı mesajı aldıktan sonra servis müşterisini aradım fakat eve gelecek servis için 120 TL talebinde bulundular. Yıllardır üyesi olduğum bir kurumun bu denli ücret istemesi bizleri üzdü gerekirse üyeliğimi iptal edeceğimi bilmenizi isterim ve...

Devamını oku
profile
  • 4görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Yalan Beyanla İş Yapıyor

Benim şikayetim Digiturk. Eşimi yanılttılar. Bunu yapan Digiturk personeli Digiturk bundan haberimiz yok diyerek sıyrılması resmen art niyettir. Benim eşim yeni doğum yaptı. Gelsinler alsınlar. Beni TurkNet'le ortak kampanya yapıyoruz diye arayıp mecburi bir paket gibi sunup beni üye yaptılar. Fatu...

Devamını oku
profile
  • 95görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk 'ün Üye Toplarken Yanıltma Politikası

Digiturk iletişim hatası. Yanılmıyorsam 6 Mayıs'ta telefonum çalındı telefondaki kişi avantajlı bir paketten bahsediyordu, ben de Superonline internet sorunumla ilgili şikayette bulunmuştum, arayan kişinin Superonline yetkilisi olduğunu düşünerek o kişiye bu şikayetimi anlatmaya çalıştım. Ben intern...

Devamını oku
profile
  • 123görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Eski ve Tarihi Eser Uydu Alıcı Problemi

videoplayer-icon

13 Mayıs 2022 tarihinde Digiturk'den teknik servis gelip, Annem'in evinde ki 1005170** abone numaralı uydu alıcısını TÜRKSAT'a geçeceğiz diye değiştirdiler. Fakat eski küçük, hızlı ve kasma yapmayan cihazımızın yerine verilen cihaz bildiğiniz tarihi eser niteliğinde bir cihazdır. Kültür varlıkları v...

Devamını oku
Digiturk Eski ve Tarihi Eser Uydu Alıcı Problemi
videoplayer-icon
profile
  • 184görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk&TurkNet Yanıltma Yöntemi

10/05/2022 tarihinde TurkNet internet aboneliği için başvurdum. 12/05/2022 tarihi saat 10.38 de 0212 990 0244 numaralı telefondan arandım. TurkNet internetten aradıklarını söyleyip bir kampanyadan bahsetti. Digiturk firması ile anlaşmalı olduklarını yasalar gereği internet hizmetinin yanında televiz...

Devamını oku
profile
  • 167görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Alakam Olmadığı Halde Sürekli Arıyor

Digiturk ile hiçbir alakam olmadığı halde sürekli internet altyapı birimden arıyoruz diye saçma sapan konuşuyorlar. İnternet taahhüt süremin bittiğini, yenilenmesi gerektiğini ve kullanmış olduğum internetimin paketine dahil olan bir Digiturk paketi olduğunu, bununla alakalı onay vermeniz durumunda ...

Devamını oku
profile
  • 124görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk'ü Buradan Kınıyorum

1014934022 üye numaramız. 5 yıldan fazla Digiturk kullandık. Üyelik iptali gerçekleştirdiğimizde gereksiz yere 30 TL kablo ücreti yansıtıp bunu faizi ile bize 100 TL olarak yansıtan Digiturk ü buradan kınıyorum. İyi ki bundan sonra Digiturk kullanmıyoruz.

Devamını oku
profile
  • 215görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Tarafından Abone Edilmek Suretiyle Yanıltıldım

2011 yılında internet aboneliğimi TurkNet'e taşıdım. Sonrasında Digiturk’ün Ankara bayisi olduğunu öğrendiğim (bu arada İstanbul’da ikamet etmekteyim) bir bayi tarafından “TurkNet ile bir kampanyamız var, ilave bir bedel ödemeksizin aynı bedelle Digiturk üyesi yapabileceklerini söylediler ve bende k...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 247görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Tarafından Resmen Yanıltıldım

Mart ayında Digiturk tarafından arandım. Superonline ile anlaşmaları olduğunu kampanyadan yararlanmak ister isem ev internetime artık ayda 60 Tl ödeyeceğimi Digiturk'e ise ayda 50 Tl ödeyerek 1 yıllık abone olabileceğimi söylediler. Konuşma esnasında kabul ettim ve sözlü onayımı verdim. Çünkü ev int...

Devamını oku
profile
  • 240görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Haksız Fatura Talebi

Digiturk'ün 10 yıllık üyesiyim. Lig TV ihalesi henüz netleşmediği için taahhüt uzatmak için aboneliğimi uzatmak isteyen yetkililerine aboneliği uzatmayacağımı beyan etmeme rağmen benden habersiz üyeliğimi uzatmışlar. Neden yayının kesilmediği ile ilgili aradığımda bana üyeliğin iptali için farklı bi...

Devamını oku
profile
  • 54görüntüleme
  • 5 gün önce

Digiturk Kaliteli Hizmet Alamıyorum!

Üye numaram 1002690*** Antalya. 3-4 ay önce çanak anteni değiştirdiler 3 aydır kanal değiştirdiğimde dizinin adı ve kaç dakika kaldığını göremiyorum defalarca aramama rağmen düzeltilmedi. Bugünden itibaren Digiturk kapatıyorum bilginiz olsun ücret de yansıtmayınız... 15 yıllık üyeyim...

Devamını oku
profile
  • 94görüntüleme
  • 5 gün önce

Digiturk Modem Sorunu Ve Servis Ücreti

3 yıldır Digiturk üyesiyim. 15 gündür yurt dışına çıktığımız için evde yoktuk; geldik Digiturk çalışmıyor sinyal düşük uyarısı geliyor, servisi aradım 120 TL servis ücreti alırız dediler, kendimiz hallettik. Fakat yine aniden görüntü gidiyor sinyal düşük uyarısı geliyor, kullanımla ilgili bir sorun ...

Devamını oku
profile
  • 92görüntüleme
  • 5 gün önce

Digiturk Bein Sports Yalan Satış, Olmayan Vaatler, Muhatap Yok

Bein Sports/ Digiturk bundan 3 ay önce iptal ettiğim üyeliği yeniden aktif yapmam için beni aradı. Ulusal kanallar ve 3 ayda bir yenilenmek vadiyle Bein Sports kanalları, bu aramalar tekrar- tekrar devam etti, sonunda altını çizerek Lig TV yayınlarının 12 ay boyunca verileceğini soruma evet yanıtını...

Devamını oku
profile
  • 16görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk 19 Gün Giderilmeyen Arıza

1000207526 numaralı Digiturk üyesi ş. Z** s***. 23.04,2022/10.30 ila 11 sularında Digiturk yayınım gitti, her zamanki gibi kapat aç yaptım ancak kurulum yapmak için az veya çok sinyal gerekli yok ki, ortak anten olduğu için diğer 3 abonelerde de sinyal yok,19 gündür de kimseye anlatamadım. 11.05,222...

Devamını oku
profile
  • 187görüntüleme
  • 5 gün önce

Digiturk'lü İnternet Yalanı

Digiturk müşteri temsilcisi ile telefonla yaptığım görüşmede, Vodafone'la olan internet taahhüdümün bittiğini, Digiturk'ün bir iş birliği içinde kampanya başlattıklarını söyleyerek kampanya dahilinde ev interneti ile birlikte 2 yıl taahhütlü ilk yıl 109 TL, ikinci yıl Digiturk üyeliğimi iptal ettiği...

Devamını oku
profile
  • 73görüntüleme
  • 6 gün önce

Digiturk Sorumsuz Servis Elemanı!

5 yıllık Digiturk üyesiyim, 2 ay önce servis arayıp uydu yörüngesi değişti antenin yönünü ayarlamaya geleceğiz dedi ben evde yoktum eşim vardı, benim antenim balkonda yönü kurtarmamış çatıya takacağım dedi ama takmadı çatıdaki farklı bir antene taktı gitti, neymiş arkadaş tek başına yapamazmış tekra...

Devamını oku
profile
  • 586görüntüleme
  • 6 gün önce

Digiturk Ücretsiz Hediye Üyelik Diye Yanıltması

Mevcut Vodafone internet aboneliğim üzerinden arandığım söylenerek bir yıllık Digiturk üyeliğimin aynı paket dahilinde hiçbir ücret alınmadan Digiturk üyeliğine yönlendirildim ısrarla ek ücret olmadığı söylendi ve Digiturk kurulumuna yönlendirildim Digiturk aradı ve kurulumu yaptı geçen ay ne bingo ...

Devamını oku
profile
  • 427görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Hiçbiri Birbirinden Haberdar Değil

Digiturk ev interneti artı TV paketine abonelik başvurusunda bulundum 3 gün önce firma hala montaja gelmedi/ Gelmedikleri içinde üyelik iptalinde bulundum montaj firmasını arayarak/zaten montaj firmasının da pek umurunda olmadı açıkçası/ montaj firmasına eve yeni taşındım TV kurulu değil acil kurulm...

Devamını oku
profile
  • 90görüntüleme
  • 6 gün önce

Digiturk Yayınlarını İzleyememe Sorunun Devam Etmesi

17 yıldır üye olduğum Digiturk, birkaç ay önce uydunun yönünün değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek servis gönderdi. Bu işlemden sonra donma, ekranda kararma, mozaiklenme, başladı. Arıza başvurusu yaptım. 5 kez servis geldi. Kutu değişti, anten kontrol edildi, kablo değişmeli denilerek 25 metre kab...

Devamını oku
profile
  • 16görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Decoder Arızası Ve Çözümsüzlüğü

Digiturk decoderim arıza yaptı, müşteri hizmetlerini aradım kutu ücretsiz ama servis ücretli diyorlar. İptal edin üyeliğimi diyorum cayma bedeli ödeyeceksiniz diyorlar. Kutuyu kargoyla yollayın diyorum böyle bir işlem yok diyorlar. Kısacası Digiturk e üye olduğun andan itibaren her türlü ödeyeceksin...

Devamını oku
profile
  • 285görüntüleme
  • 6 gün önce

Digiturk  Yanıltıyor!

Benim şikayetim Digiturk yetkililerinedir, beni Türk Telekom'la ortak kampanya yapıyoruz diye arayıp mecburi bir paket gibi sunup beni üye yaptılar, faturalar Türk Telekom tarafından düzenlenecek dediler bir ay sonra Digiturk'ten gelen faturayla şok oldum, Türk Telekom'u aradım Digiturk le bizim bir...

Devamını oku
profile
  • 39görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknik Servis Çözümünü Beceremeyen Digiturk

videoplayer-icon

Digiturk firmasını 04. Mayıs 2022 tarihinde yayın problemim için yardım amaçlı aradım ve teknik servis kaydı açtırdım. Ancak 10 Mayıs tarihine gelmemize rağmen ve 04 - 10 Mayıs tarihleri arasında da defalarca aramama rağmen sorunumu herhangi bir çözüme ulaştırmamışlardır. Ayrıca, 10 Mayıs tarihinde...

Devamını oku
profile
  • 323görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Haksız Abonelik Fatura Yansıtılması!

Digiturk müşteri hizmetleri müdürlüğüne 1017951*** üye numarası ile Digiturk yayınlarını izlemekteydim. Aboneliğim 02/05/2022 tarihinde sona ermiştir. Abone bitiş tarihinden önce telefon ile yaptığım görüşmede sözleşme bitiminden sonraki bir hafta içinde iptal işlemlerini yapabileceğim tarafıma söy...

Devamını oku
profile
  • 285görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk  Yanıltarak Milleti Üye Yapıyor!

Vodafone ev interneti bağlattım 1 ay sonra aradılar Vodafone ile kampanyamız var 1 yıl Digiturk aylık internet faturasına ek 10 TL diye tamam dedim bağladılar. Bugün Digiturk mesaj atmış 100 TL fatura diye iptal ettirmek istedim 135 TL cayma bedeli istediler.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Digiturkmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18