Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 76.401

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

9.771 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 244görüntüleme
  • 14 saat önce

Digiturk Müşteri Hizmet Kalitesizliği

20 küsur senedir Digiturk üyesiyim, en ilk üyelerinden biriyim, bugüne kadar hiç teknik servis kullanmadım-ta ki Bodrum'a iş için gelene kadar! Üretim hatası olan 3 ayda 3. Kere bozulup yine aynı model yenisi ile değişen makine için teknik servis ücreti talep etmeleri, başka model makine vermeyi öne...

profile
  • 179görüntüleme
  • 19 saat önce

Digiturk Servis Ücreti Sorunu

5 yıllık Digiturk üyesiyim decoder 1 yılda ikinci kez arızalandı üzerinde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve bu sorunun teknik servis tarafından cihazın elektrik alamamasından kaynaklı mekanik bir arıza olduğu söylendi. Sorunun benimle ilgili olmamasına rağmen 73 TL servis ücreti yansıtılacak bu durum iç...

profile
  • 150görüntüleme
  • 20 saat önce

Digiturk Parasını Ödediğim Kanalı İzleyemiyorum

Parasını ödediğim kanalı izleyemiyorum. Faturasız Digiturk üyesiyim. Her tl yüklemesinde ya da paket alımında 3 ay giriş paketi tanımlanması gerekli. Ancak paket kanalları tanımlanmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da yardımcı olmadı. Kanalların açılmasını istiyorum

Digiturk Parasını Ödediğim Kanalı İzleyemiyorum
profile
  • 259görüntüleme
  • 23 saat önce

Digiturk Pandemi Süreci İptal Yöntemleri

Pandemi süreci Digiturk iptali ile ilgili ayrı numaralardan defalarca faks çekmeme rağmen bakan olmadı. Sonrasında arayıp durumu ifade etmeme rağmen en yakın bayiye gitmem söylendi. Çalışma şartlarından gidemediğimi ve iptalini istedim "pekala sizleri üst birimden arayacaklar " dediler arayan olmadı...

Digiturk Pandemi Süreci İptal Yöntemleri
profile
  • 296görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Paket İade Değişikli Hk.

Digiturk sürekli arayarak (her gün) ben den fazla ücret alabilmek için (ki 9 yıllık Digiturk üyesiyim) mevcut taahhüdümün bitimine 8 ay kala bir şekilde ikna edip tüm detayları ve aklımızı karıştırarak, taahhüdüm bitmeden yeni 12 aylık taahhüt aldılar. 4 gün sonra iptal edeyim eski taahhüdüme döneyi...

profile
  • 309görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Cihaz Değişikliği İçin Yetkili Servise

Cihazım arıza yaptı, bende söküp yetkili servise götürdüm. Ama onlar eve gitmemi ve beklememi, elden getirip cihaz değişikliği yapamayacağımı söyledi. Servis ücreti olarak 73 TL hazırlamanın gerektiğini, Digiturk un emri olduğunu söylediler. 20yıla yakın üyesi olduğumu ve daha önceki yıllarda cihazı...

profile
  • 336görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk' E Yakışmayan Tutum

Digiturk müşteri hizmetlerindeki beyefendi; " Dostlar kampanyasından. Yaralamanın gerekiyordu size bilgi veren arkadaş sanırım yanlış bilgi vermiş" diyerek özür dilemesine rağmen bugün o kampanyalı yararlanamadığımı öğrenmiş oldum. Böyle büyük bir kurum 50 liranın 100 liranın hesabını yapmamalı... ...

profile
  • 370görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Bein Connect Problemi

Digiturk abonesi olarak en yüksek pakete üyeyim. Aylık faturamı düzenli ödüyorum, Digiturk uydu alıcısını internette bağlayıp Bein Connect de 4 aydır giremiyorum, her aradığımızda güncelleme yapılıyor teknik arıza var vs geçiştirmeler ile 4 ay geçti hala bir çözüme kavuşturmadılar. 2 ay sonra sözleş...

profile
  • 133görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Beni Her Gün Arıyor

Her gün istisnasız Digiturk tarafından aranıyorum. Neden! Benim üyeliğim yok hiçbir alakam yok neden beni her gün arıyorsunuz. Gidin üyelerimizi bilgilendirin bana ne sizin bilmem ne paketlerinden be arkadaş yettiniz artık! Baktım da bir sürü var bu şikayetlerden neden yapıyorsunuz bunu hala inatla ...

profile
  • 194görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk NTV Ve CNNTürk İzlenmiyor!

11 yıldır üyesiyim Digiturk tüm kanalları net izliyorum fakat iki kanal yok CNNTürk NTV gibi kanalları izleyemiyoruz. Kanal listesi 40'tan 44'e atlıyor. Arada olması gereken 41 (NTV) 42 (CNNTürk) yok. Sorunun çözümü için 2 defa teknik destek hattını aradım. Klasik kurulum yap fişi tak çıkar sonuç yo...

profile
  • 410görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Paketlerin Pahalı Olması

17.5.21 tarihinde Digiturk aboneliğimin paket sözleşmesi bitecektir. 13 yıldır kullandığım Digiturk'ten pahalı olduğunuz için taahhüt sonu ayrılmayı düşünüyorum eğer uygun bir teklif sunamaz iseniz ayrılacağım bilginize sunarım paketleriniz aşırı pahalı. Üstelik 13 yıllık üye olmama rağmen

profile
  • 186görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk'ün Teknik Servis Saçmalığı

1011375640 bol Digiturk üyesiyim bugün Digiturk kutusu açılmıyor kumanda işlemiyor kırmızı ışık yanıp sönüyor müşteri hizmetlerini aradım  teknik servis yönlendirelim 75 TL ücreti var dediler. Kutuyu iade ederim dedim gülerek siz bilirsiniz dediler ama sözleşme yenilemek için yalvarıyorlardı zamanın...

profile
  • 383görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Bien Connect Yayını Alamıyorum

Merhabalar, Yaklaşık 6.5 Yıldır Digiturk üyesiyim taşındığım için üyeliğimi nakil yaptırdım. Yeni evimde modem ile Digiturk kutusu arası uzak mesafeden dolayı ethernet kablosu ile bağlantı yapamıyorum ve bien Connect vb... Portal hizmetlerinden yararlanamıyorum. Mevcut kutumun Digiturk Plus IQ 4K il...

profile
  • 123görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk'ün Kanal Değişiminde Donma Var, Ücret Ödüyorum Kalite Yok

Digiturk 1002153001 numaralı üyesiyim. DigiPlus kullanıyorum daha doğrusu kullanamıyorum. Bir aydır kanal geçişlerinde donuyor öyle kalıyor 1 dakika sonra geçiş yapıyor. Durumu müşteri hizmetlerine defalarca bildirdim çözemediler. Teknik servis gönderelim baksın ücretini siz ödeyin gibi cevap veriyo...

profile
  • 267görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Teknik Destek Yetersizliği

101290*** numaralı Digiturk üyesiyim. Normal kanallar ve özellikle spor kanallarında oluşan sorun nedeniyle teknik servis talep ettim. Ares Dijital denen firmadan bir kişi geldi. Bu firma ilk kurulumu yapan firma yanı zamanda. Gelen kişi çanak anten ve LNB'de sorun olmadığını sadece ayağının sabitle...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100