İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Haksız Fatura İptali Talebi

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. 08.04.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen taahhüdümün yenilendiğini ve buna bağlı olarak faturalandırma yapıldığını öğrendim. Aboneliğime ait müşteri numaram 1018856462’dir.

Taahhüt bitimine yakın arandığımda, bana yeni dönemde çok daha yüksek fiyatlar olacağı söylendi. Bu fiyatları kesinlikle kabul etmediğimi, bu şartlarda devam etmeyeceğimi ve aboneliği sürdürmek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hiçbir müşteri temsilcisine “otomatik devam etsin” şeklinde bir onay vermedim. Buna rağmen aboneliğimin sanki onay vermişim gibi otomatik yenilenmesi ve tarafıma fatura çıkarılması son derece haksız bir uygulamadır.

İznim olmadan yapılan bu taahhüt yenilemesinin iptal edilmesini, 08.04.2026 tarihinde kesilen faturanın iptal edilerek tahsilat yapıldıysa iade edilmesini ve eski üye olduğum için tarafıma yeni yüksek fiyatlar yerine daha makul, uygun bir faturalandırma sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.