Digiturk teknik servis ücret

Uzun süredir Digiturk spor paketi kullanıyorum ve şimdiye kadar aynı paketi sorunsuz bir şekilde izliyordum. Ancak kısa süre önce aboneliğim devam etmesine rağmen spor kanallarım gitti ve şu anda spor içeriklerine erişemiyorum. Aboneliğime ait müşteri numaram 1021010647’dir. Yaşadığım sorun üzerine...

Digiturk spor paketi aboneliğim olmasına ve hiçbir değişiklik yapmamama rağmen, iki gün önce, yani 12.02.2027 tarihinden itibaren izlediğim bazı spor kanalları yayından kayboldu. Herhangi bir sebep veya tarafıma yapılan bir bilgilendirme olmadan bu kanallara erişimim kesildi. Aboneliğim 1029708592 ...

Digiturk’ün bana vermiş olduğu dekoder yıllar sonra bozulduğu için yaklaşık 3 ay önce değişim yapıldı ve bu işlem için benden teknik servis ücreti alındı. Ancak takılan dekoderin sıfır olmadığını, tamir görmüş bir ürün olduğunu zaten biliyordum. Nitekim sadece 3 ay içinde bu dekoder de tekrar bozuld...

Digiturk’ün Eğlencenin Yıldızı ve Taraftar paketi abonesiyim. 21 Aralık 2025 tarihinden itibaren Kayseri’den Hakkari ili Çukurca ilçesi Emirşaban Mahallesi Hesinkan Caddesi’indeki evime internet nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adresime hiçbir şekilde teknik servis gelmedi, nakil işlemi hiç yapı...

Digiturk taraftar paketi kullanıcısıyım. Birkaç gündür yayınları izlerken ekranda sürekli yeşil ekran sorunu yaşıyorum ve maçları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Yayını Digiturk’ün kendi kutusu üzerinden izliyorum, herhangi bir kullanıcı hatam olmadığını düşünüyorum. Bu sorunla ilgili olarak Di...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk Spor Yıldızı Paketi abonesiyim. Aboneliğim cı modül ile çalışıyor, harici kutu veya çanak kullanmıyorum. Digiturk tarafından verilen cı modül ve kart ile Bein Sports yayınlarını izlemekteyim. Yaklaşık 1,5–2 aydır cı modül arıza vermeye başladı. Sürekli “cı modül çıkarıldı...

Digiturk uydu cihazım 14.01.2026 tarihinde TV ünitesinde kendi halinde çalışırken kendiliğinden arızalandı. Bunun üzerine tarafıma teknik servis yönlendirildi ve önce 550 TL servis ücreti, ertesi gün de 200 TL yol ücreti olmak üzere toplam 750 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Tüketici olarak bu...

Dün akşam yaklaşık 23.30’dan sonra beIN Connect’i TV kutusu üzerinden izlerken, hiçbir sebep yokken tüm kanallarım bir anda gitti ve o saatten beri hiçbir kanalı izleyemiyorum. Geçen sene de aynı sorunu yaşamıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir teknik açıklama yapmadan yalnızca ...

Digiturk yayın paketi kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerini aradığımda 4K kutuya geçmek istediğimi belirttim, ancak tarafıma son derece yüksek ve haksız olduğunu düşündüğüm ücretler çıkarıldı. Eski kutumun alınacağı, yerine yeni 4K kutu verileceği, bunun için 1700 TL kutu bedeli, 700 TL LNB bağlantıs...

Digiturk TV yayın aboneliğimin nakil işlemi sırasında yaşadığım sorun nedeniyle hem gelen teknik servisten hem de Digiturk’ten şikayetçiyim. Trabzon Akçaabat’taki yeni adresime nakil talebi oluşturdum ve yaklaşık 1 ay önce teknik ekip kurulum için eve geldi. Çanağın yönünü ayarladılar, ancak çanak ü...

Digiturk’e ait adıma kayıtlı iki üyeliğim bulunmaktaydı ve Ocak ayı itibarıyla üzerimde 4+1 cihaz görünüyordu. Bu cihazlara ait tüm üyelikleri 22 Ocak tarihinde iptal ettirdim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen üyeliklerim sistemde hâlâ iptal edilmemiş görünüyordu, bunun üzerine 1 Şubat’ta tekrar ...

Digiturk’ten spor ve film paketi için 1 yıllık üyelik aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Yaklaşık 1 aydır yayınlarda sürekli donma ve arıza yaşıyorum, düzgün şekilde hizmet alamıyorum. Sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis gönderilebilmesi için benden 700 TL servis ü...

Digiturk pişmanlıktır. Nasıl şirket olduğunuzu unuttum ve 8. Defa üye oldum. Hata... Arkadaş 5 aylık (sözde en iyisi) kutunuz bozuldu. Ne yere düşürdüm, ne o tarz bir darbe aldı. Sizin kalitesiz kutunuzun ceremesini biz mi çekeceğiz? Bayii bu durumla ilk defa karşılaştığını söyledi. Teknik servis ar...

Yaklaşık iki yıldır Galatasaray taraftar paketi üyesiyim. Üye olurken evimize gelen teknik ekip, mevcut kendi çanak antenimizin yeterli çekmediğini söyleyerek Digiturk’ün kendi çanak antenini takmamız gerektiğini iletti. Bunun üzerine 2023 Kasım civarında yaklaşık 2500 TL ödeyerek Digiturk çanak ant...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Bugüne kadar kesintisiz olarak yayın izlerken, son 15 gündür özellikle maç yayınlarında sorun yaşamaya başladım; son 52 saattir ise “kullanılabilir kanal yok” uyarısı nedeniyle hiçbir kanalı izleyemiyorum. Bu s...

Digiturk DT-3501C model uydu alıcımda yaklaşık 10–15 gündür “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Yayın tamamen kesilmiş durumda. Yaşanan yoğun yağışlar sonrasında bu problem ortaya çıktı ve kullanıcı kaynaklı bir hata olmadığını düşünüyorum. Digiturk müşteri hizmetlerini ar...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır sinyal seviyesinde azalma sorunu yaşıyorum. Yayın sık sık kesiliyor ve izleme kalitem ciddi şekilde düşüyor. Bu sorun kullanıcı kaynaklı değil, tamamen yayın altyapısı ve kullanılan ekipmanla ilgili teknik bir problem olarak devam ediyor. Bu süre...

Digiturk’ten spor paketi ve uydu yayını ile birlikte internet hizmeti satın aldım. Yayını kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık dört aydır yayın donması, ses ve görüntü senkron sorunu ve genel olarak düşük yayın kalitesi yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle servis talebinde bulunduğumda, benden ayrıca ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır kullandığım Digiturk kutusunda başlarda ara ara donma sorunları yaşıyordum, son olarak ise cihaz tamamen kilitlendi, ne kumanda çalışıyor ne de kutu tepki veriyor. Kutuya ve elektriğe müdahale edip kapatıp açmayı, fişi çekip tekrar takmayı ...

Digiturk teknik servisini, yayınlarda sinyal zayıflaması ve bazı kanalların hiç açılmaması nedeniyle aradım. Şikayetim üzerine, 09.02.2026 tarihinde adresime teknik servis yönlendirildi ve bu ziyaret için tarafıma 700 TL servis ücreti yansıtıldı. Gelen teknik servis, çatıda bulunan anten sisteminde...

Digiturk üyesi olarak Kuşadası Davutlar Mahallesi’indeki adresimde 1027796113 numaralı üyelikle hizmet almaktayım. Eski Digiturk kutumda yayın bir anda kesildi ve ardından 9 Şubat 2026 tarihinde teknik servis yönlendirildi. Eski kutunun modelini bilmiyorum, ancak yayın tamamen kesildiği için cihaz d...

Digiturk abonesi olarak aldığım yayın hizmeti 4 Şubat 2026 tarihinde, herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın aniden kesildi. O tarihten itibaren birçok kanalı izleyemez hale geldim ve yayın alamadım. Durumu hemen Digiturk Müşteri Hizmetleri’ne bildirdim. Görüşmelerde, sorunun benden kaynaklanmadı...

Yaklaşık iki haftadır Digiturk beın sportif paketli uydu üyeliğimde ciddi yayın sorunları yaşamaktayım. Normal şartlarda yaklaşık 250 kanal izleyebilmem gerekirken şu anda yalnızca 150 kanal izlenebiliyor. Bazı kanallar tamamen kayıp, bazı kanallarda ise sürekli “sinyal zayıf” uyarısı alıyorum. Özel...

Digiturk internet aboneliğimde Şubat ayı faturama haksız bir şekilde 550 TL teknik servis ücreti yansıtıldığını gördüm. Evime ya da binaya herhangi bir teknik servis ekibi gelmediği halde faturada “servis ücreti” olarak bu tutar alınmış durumda. Hiçbir servis hizmeti verilmeden bu ücretin faturaya e...