to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve yaklaşık üç yıldır aynı üyeliği kullanıyorum. Son dönemde yaşanan kampanya ve fiyatlan...dırma politikası nedeniyle ciddi bir çifte standart olduğunu düşünüyorum. Bir aydır devam eden bu süreçte, üyelik yaşıma istinaden 349 TL’lik bir kampanya sunuluyor gibi anlatılmas
08.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paketimle ilgili işlem yapmak istedim. Görüşme sırasında mem...nun kalmadığım için paketimi iptal etmek üzere tuşlamalarla yönlendirme yaparken, onayım olmadan beni aylık 1.500 TL tutarındaki daha yüksek bir tarifeye geçirdiler. Aynı gün, aynı
Digiturk aboneliğimdeki taahhüdümün Eylül ayında bitecek olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor... ve aboneliğimle ilgilenen kimse olmuyor. Taahhüt bitimine az bir süre kalmasına rağmen ne paketlerimle ilgili ne de devam edip etmeyeceğime dair bir geri dönüş alamıyorum. Müşter
Digiturk yayın ve internet aboneliğimdeki tarife sürem bitmeden önce müşteri temsilcileri tarafından birkaç kez arandım,... ancak arayan kişinin üslubu ve konuşma tarzı nedeniyle kendisini sahte bir satıcı zannettim. Daha sonra arayan numaraların tamamı kapandı, kimseye geri dönüş yapamadım ve hiçbir y
Yaklaşık 12 yıldır Digiturk abonesiyim. Eski dairemdeki üyeliğimi son olarak 129 TL civarında bir tarifeyle kullanıyordu...m. Yeni daireme taşındığımda mevcut üyeliğim aynen devam ederken buna ek olarak yeni bir paket almak istediğimde, bu yeni paket için 350 TL tutarında bir fiyat teklif edildi. Bu k
Uzun yıllardır Digiturk Bein Sports üyesiyim ve 10 yılı aşkın süredir aynı platformu kullanan sadık bir müşteriyim. Şu a...n yıldız dolu paket üyeliğim, firma tarafından bana kampanyalı denilerek aylık 1.069 TL üzerinden yenilendi ve bu taahhüt Ağustos ayında 1 yıllık olarak yapılmış durumda. Ancak ay
Digiturk ile yaşadığım abonelik ve fatura sorununun acilen incelenmesini talep ediyorum. Mayıs ayında taahhüdüm bitmeden... önce Digiturk tarafından aranarak Ev TV paketim için, içerisinde Süper Lig maçlarının da olduğu 12 aylık yeni bir paket teklif edildi ve aylık ücretin 299 TL olacağı bilgisi veril
Digiturk internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızında bir paket kullanıyordum. İnternet hızından verim alamadığımı be...lirttiğimde müşteri hizmetleri, sorunun çözülmesi için hızımı 50 Mbps’e düşürmem gerektiğini söyledi ve ben de bu yönlendirme üzerine onay verdim. Ancak buna rağmen hem hızım düşür
Digiturk tarafından taahhüdümün uzatılması için arandım, ancak görüşmede iptal etmek istediğimi belirttim. Sonrasında ip...tal birimine aktarıldım ve bana yeni bir teklif sunuldu. İlk 3 ay yaklaşık 500 TL, devamındaki aylarda ise 700 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi ve bu teklifi onayladım, g
Yaklaşık bir yıldır Digiturk internet kullanıcısıyım. Bu yıl Digiturk tarafından arandım ve hızımı artırmak istediklerin...i söylediler, ben de onayladım. Ancak hız artırımı yapıldıktan sonra internetim tamamen gitti ve o günden beri sağlıklı şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgi
Digiturk aboneliğim sırasında kullandığım eski tarifemden, müşteri temsilci...nizin aramasıyla yıldızlı pakete geçirildim. Görüşme sırasında beni arayan
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Digiturk kullanıcısıyım. Geçen sene internet üzerinden spor paketi üyeliği yaptım, ancak ...bunun sadece 3 aylık spor paketi olduğunu sonradan öğrendim. Mevcut faturam devam ederken yayın kesilince, tekrar maç izleyebilmek için mecburen ekstra bir spor paketi daha satın a
Digiturk ile yaptığım taahhüt yenileme sürecinde üyeliğimi iptal etmiştim. Cihaz teslimi yapmadan önce defalarca müşteri... hizmetleri tarafından arandım ve farklı teklifler sunuldu. Son görüşmemizde, Spor Paketi için aylık 199 TL karşılığında tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bilgisi verildi. Bu
Digiturk’te Yıldız paketimde devam eden taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 45 gün varken 06.08.2026 tarihinde Digiturk tar...afından telefonla arandım. Bana aylık 485 TL üzerinden yeniden taahhüt yapmam teklif edildi. Ben de özellikle ne kadar taahhüt sürem kaldığını ve kalan tutarın nasıl yansıyacağını
1028425772numaralı Digiturk aboneliğimi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Eski taahhüdümün 3 Ağustos’ta biteceği söylendi..., ben de bu tarihten sonra geçerli olmak üzere yeni pakete geçiş yaptım. Görüşme sırasında yeni paketin 3 Ağustos’tan sonra devreye alınacağı ve bu geçiş sürecinde hiçbir şekilde f
Bein Connect aboneliğim kapsamında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz sene bir paketim vardı ve... paket sürem dolduktan sonra sistem üzerinden 1 ay taahhütsüz kullanım yapılmış. Bu tek ay için tarafıma 10.000 TL’nin üzerinde fatura çıkarıldı. Bana, yeni dönem için tekrar taahh
Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür taahhüt bitişimle ilgili olarak ne e-posta ne de SMS yoluyla h...erhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Taahhüdümün ne zaman biteceği ve sonrasında paketimin hangi koşullarda devam edeceği konusunda hiçbir net bilgi paylaşılmaması beni mağdur edi
"Düzeldi"
Bein Connect / Digiturk yıllardır üyesi olduğum ve her taahhüt süresi dolduğunda yenileyen biri olarak yazıyorum bu sa...tırları. Yıl içerisinde oluşacak enflasyondan etkilenmemek için aylar öncesinden 650 TL taahhüdü kabul edip, şu an ise aynı paketin 450 TL'ye satıldığını gördüm. Taahhüt sürem 2 ay
Haziran ayında Digiturk tarafından aranarak taahhüdümün biteceği, yeni taahhüt yapmam durumunda internet hızımın artacağ...ı ve Süper Lig’in tüm maçlarının 1 yıl boyunca hediye edileceği bilgisi verildi. Bu bilgilere güvenerek telefon üzerinden sözlü olarak yeni taahhüt onayı verdim. Ancak daha sonra
Digiturk internet paketimi yaklaşık haziran ortasında başlattım ve ilk faturamı ödedim. Daha sonra taşınma sebebiyle yen...i adresimde altyapı olmadığı söylendi ve bu nedenle daha düşük bir tarifeye geçtim. Bu işlem sırasında altyapı desteklemediği için cayma bedeli olmayacağı özellikle belirtildi. İl
"Mağduriyetim giderildi üzerine de sağ olsunlar kolaylık sağladılar. Teşekkür ederim"
05.08.2028 tarihinde saat 09:54'te 0212 473 73 74 numaralı hattınızdan aranarak yaklaşık 21 dakika 52 saniyelik bir görü...şme gerçekleştirdim. Bu görüşme sonucunda, 279 TL tutarında faturalı abonelik modeline geçiş konusunda tarafımla anlaşma sağlandı ve aboneliğimin bu şekilde güncelleneceği bilgisi
Digiturk ile yaklaşık 27 Temmuz’dan bu yana yaşadığım iki ayrı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Öncelikle mevcut üyeliğ...imin devir işlemlerini başlatmak için başvuru yaptım. Bana yalnızca kimin üzerine devir olacağını sorup bilgiyi aldılar ve işlemin başlatıldığını, yaklaşık 15 gün süreceğini söyled
