to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısının Bir Hafta Boyunca Kurulamaması Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Digiturk üzerinden 27 Ağustos 2026 tarihinde Milli Savunma Bakanlığı tarifesiyle aylık 709 TL bedelle internet aboneliği başlattım. Adresimde aktif internet altyapısı olmasına rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın halen internet bağlantım yapılmadı.
Bu süre içinde Digiturk’ün genel merkezini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Aradığımda yalnızca teknik servisin kurulum için arayacağına dair otomatik yanıtı duyuyorum, ancak ne teknik servisten bir arama alıyorum ne de randevu oluşturuluyor. Sadece otomatik cevapla oyalanıp, somut hiçbir adım atılmıyor.
Bu çağda bir internet bağlantısının bir haftadır kurulmamış olması ve hiçbir yetkiliye ulaşılamaması kabul edilebilir bir hizmet anlayışı değil. İnternet bağlantımın acilen sağlanmasını, teknik servisin en kısa sürede adresime yönlendirilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
