Yayın Açılmaması Ve Donma Sorunları Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Uzun süredir aktif olarak kullanmakta olduğum beın Connect aboneliğim kapsamında, özellikle önemli maç yayınları sırasında sürekli olarak yayın açılmaması, donma ve erişim sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar yaklaşık iki yıldır devam ediyor ve hizmetten sağlıklı bir şekilde faydalanmamı engelliyor.

Tarafıma sunulan hizmet, vaat edilen şekilde ve amacına uygun olarak çalışmadığından, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında “ayıplı hizmet” niteliği taşıdığını düşünüyorum. Bu nedenle ilgili kanun çerçevesinde abonelik sözleşmemin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmaksızın feshedilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve aboneliğimin cayma bedeli uygulanmadan iptal edilmesi konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum.