Digiturk’te 629 TL Anlaşmalı Pakete 2.222 TL İlk Fatura

Digiturk ile 10.10.2026 tarihinde internet + televizyon paketine aylık 629 TL üzerinden sözleşme yaparak abone oldum. Ancak ilk ay için tarafıma 2.222 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu tutar, abonelik sırasında üzerinde anlaştığımız fiyatla hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu ücreti SMS ile onayladığımı, bu nedenle faturanın doğru olduğunu söylediler. Oysa böyle bir onay verdiğimden, bu bedeli kabul ettiğimden kesinlikle haberim yok ve bilgim/rızam olmadan bu şekilde yüksek bir faturayla karşılaşmış bulunuyorum.

Digiturk’ten, aboneliğim başlarken anlaştığımız aylık 629 TL’lik ücretin esas alınmasını, ilk ay tarafıma çıkarılan 2.222 TL’lik faturanın da bu anlaşma doğrultusunda düzeltilmesini talep ediyorum. Fazla yansıtılan tutarın iptal edilmesini ve faturamın sözleşmede yer alan fiyat üzerinden yeniden düzenlenmesini rica ederim.