Digiturk Sözleşme Feshi

Digiturk’ün Konya Selçuklu’daki ev interneti aboneliğini haziran ayı başında aktif ettirdik. İlk yaklaşık bir ay düzgün ...çalışan internet bağlantımız daha sonra sürekli kopmaya ve aşırı yavaşlamaya başladı. Bağlantı koptuğunda internet 3–4 gün hiç gelmiyor, geldiğinde ise o kadar yavaş oluyor ki nere...

Digiturk TV yayınımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. TÜRKSAT güncellemesinden sonra özellikle en çok izled...iğim Kanal D olmak üzere bazı kanallar kayboldu. Güncelleme öncesinde sorunsuz izlediğim bu kanallara artık ulaşamıyorum. Bu sorun sonrasında Digiturk müşteri hizmetlerini toplamd...

06.08.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden yıllık üyelik satın alıp bedelini peşin olarak ödedim. Yıllık sürem bittikte...n sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yıllık ödediğim ücretin yaklaşık yarısı tutarında aylık bedelle üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini iki aylık fatura sonrası ...

Digiturk’te kullandığım pakette yaklaşık iki haftadır özellikle TRT 1 kanalı çıkmıyordu. Eksik kanallar nedeniyle 18.33’...te Digiturk iletişim merkezini aradım, 12 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Televizyon ekibine bağlandığımda ise konunun televizyon yayınıyla ...

Digiturk'ün Connect üyeliğime ait paketi, taahhüdüm bitmeden iptal etmeme rağmen ve defalarca yenileme yapmak isteyen ar...kadaşlara yenilemek istemediğimi, iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen, Ağustos ve Eylül dönemleri için toplam 2.187 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Paket iptal işl...

Digiturk’ten aldığım internet ve TV hizmeti nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Cuma gününden bu yana interne...t ve televizyon hizmetim kesik, toplamda birkaç gündür evde ne internet ne de TV kullanabiliyorum. Buna rağmen tarafıma sadece “çalışma var, ne zaman biteceği belli değil” deniyor....

16.08.2025 tarihinde Digiturk’ten 1 yıllık spor dolu paket satın aldım. Bu paketi 1 yıllık olarak aldığımı, süresi doldu...ğunda da kendiliğinden sona ereceğini düşünürken, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden paketimin devam ettirildiğini ve Eylül 2026 dönemi için yaklaşık 1.800 TL tutarında fatura çıkarı...

Digiturk/Bein Sports aboneliğimin taahhüdü 16 Ağustos 2026 civarında sona ermiştir. Taahhüt sürem dolduktan sonra hizmet...i devam ettirmek istemediğim için 07.09.2026 tarihinde aboneliğimin fesih işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen tarafıma Eylül 2026 dönemi için toplam 1.847,78 TL tutarında fatura ...

Digiturk internet aboneliğim için 28 Ağustos 2026 tarihinde taahhüt sürem doluyordu. Taahhüt bitmeden önce birkaç kez ar...andım ve yenileme düşünmediğimi açık şekilde belirttim. Taahhüdümün bitişinden sonra yaklaşık 3–4 gün daha hizmeti kullandım ve ardından Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak taah...

1029588903 hizmet numarası ile Digiturk’ün en üst paket abonesiyim. Süper Lig maçlarını izlemek için başka platformdaki ...üyeliğimi sonlandırıp Digiturk’e geçiş yaptım. Son dönemde yapılan uydu ve frekans değişikliklerinden sonra kanallara erişim sorunu yaşamaya başladım ve kumanda üzerinden “Kolay Ku...

Uzun süredir Digiturk beın Connect “bc Yıldız Dolu” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır üyeliğimi sonlandırmak isted...iğim halde fesih işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hem müşteri hizmetleri hem de online kanallar üzerinden birçok kez fesih başvurusu denedim ancak sistem, seçtiğim fesih ge...

Uzun süredir Digiturk internet ve Bein Sports hizmetlerinden faydalanmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık 3 aydır hem intern...et tarafında hem de Bein Sports yayınlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Bein Sports üzerinden tüm maçları izleyemiyorum, yayınlara erişemiyorum ve ayrıca tarafıma uydu alıcısı da ve...

Digiturk ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlan...tı kuramıyor, interneti kullanamıyorum. Arıza hattını defalarca aramama rağmen doğru düzgün kimseyle görüşemiyorum, telefon yüzüme kapanıyor ve sorunla ilgili hiçbir çözüm üretilm...

Digiturk temel paket üyeliğimi iptal ettikten sonra, benden istenen ekipmanları 28.07.2026 tarihinde kargo ile kendileri...ne gönderdim. Kargo firması üzerinden aldığım teslim tutanağım da mevcut olmasına rağmen, ekipmanların teslim edilmediği söylenerek benden haksız şekilde 3.500 TL talep edilmektedi...

Digiturk’te mevcut olan 63906899 numaralı aboneliğimi iptal ettirdim. E-devlet üzerinden yaptığım işlemde aboneliğimin f...eshedildiği açıkça görülüyor, ayrıca Digiturk kutusunun hiçbir zaman tarafımdan teslim alınmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Buna rağmen Digiturk sisteminde kutu hâlâ aktif o...

Yaklaşık 15 gün önce Digiturk Spor Paketi üyeliğimi mobil uygulama üzerinden başlattım. Üyelik sırasında cihaz kurulumu ...için aranacağım ve randevu verileceği söylendi ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, kurulum için arayan olmadı. Yaklaşık 2 haftadır hem kurulum için hem de...

Digiturk aboneliği vefat eden babamın üzerine kayıtlıydı. Yasal varis olarak iptal işlemi için gerekli belgeleri iki gün... önce mail yoluyla ilettim; ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Bu süreçte hem yaşarken bir de bu belirsi...

Digiturk televizyon hizmetinde yaklaşık 1 aydır kanalların önemli bir kısmına erişemiyorum. Kanallar gün içinde rastgele... bir şekilde gidip geliyor ve taahhüt etmiş olduğunuz yayın hizmetinden sürekli ve düzenli olarak faydalanamıyorum. Sorun her tekrarlandığında müşteri hizmetlerini aradığımda birl...

Digiturk’ten internet + spor paketi satın aldım, spor yayınım bağlanmasına rağmen internet hizmetim 2 Haziran’dan bu yan...a hiç bağlanmadı. Buna rağmen tarafıma, ekran görüntüsünü eklediğim SMS’lerde de görüldüğü üzere, 1031984271 numaralı üyeliğime ait 958 TL tutarında iki ayrı fatura düzenlendi. İn...

Digiturk ev internet aboneliğimde 8 Haziran’dan bu yana hiç düzelmeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 50 gündür... internetim doğru düzgün çalışmıyor, modem çekmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde Digiturk ekipleri eve 5 defa geldi ancak sorunu bir türlü kalıcı olarak çözemedi....

Babam adına kayıtlı 1033368476 numaralı Digiturk aboneliği için bugün Digiturk taraftar paketi kutulu decoder + internet... paketi kampanyası kapsamında 439 TL’lik internetli kutulu paket üzerinden anlaştık. Ancak hesabımdan toplam 5.268 TL çekildi ve sistemde paketin “kutusuz” olarak göründüğünü fark ...

Digiturk’e farklı bir internet sağlayıcısından aldığım hizmeti size taşımam halinde bir yıl boyunca Turkcell Süper Lig m...açlarının hediye edileceği taahhüt edilerek geçiş yaptım. Ancak şu anda bu hakkımı kullanamıyorum ve maç yayınlarını izleyemiyorum. Maçları açmaya çalıştığımda ekranda üyeliğimin ...

Bu ay Digiturk tarafından arandım ve mevcut paketimin süresinin dolduğu, internet ile birlikte yeni bir kampanyaya geçeb...ileceğim söylendi. Telefonda teklifi kabul ettim; ancak bir hafta içinde ev değiştireceğimi, yeni adrese taşındıktan sonra bu kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim ve yeni a...