Digiturk Sözleşme Feshi

Uzun yıllardır Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyesiyim ve on beş yıllık a...boneliğimi 18.07.2026 tarihinde sonlandırmak için ilk talepte bulundum. O g...

Digiturk internet 100 Mbps aboneliği kullanıyorum ve 23.07.2026 tarihinden bu yana, yani tam 10 gündür evimde internet h...izmeti alamıyorum. Bu süre boyunca hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Her aradığımızda müşteri hizmetleri sorunun sabah 6’da giderileceğini söyleyerek bizi oyal...

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür belirli saatlerde tekrarlayan bağlantı sorunu yaşıyorum. Bazı zamanlar...da internet tamamen gidiyor, hiç bağlanamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Her ay 699 TL ödediğim hizmetten neredeyse tam an...

Babamın vefatı sonrası üzerindeki Digiturk Sporun Yıldızı aboneliğini iptal ettirmek için 27 Temmuz’dan bu yana uğraşıyo...rum. Ölüm belgesi, dilekçe ve müşteri numarasını içeren tüm evrakları defalarca iletmeme rağmen başvurum “eksik bilgi” denilerek sonuçlandırılmıyor ve net bir açıklama yapılmıyor. ...

Digiturk 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay 3 hafta önce Digiturk’e geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önc...e TurkNet kullanırken çevrim içi oyunlarda 5–10 ms arasında ping değerleri alıyordum, Digiturk’e geçtikten sonra ise pingim 40 ms’nin altına inmiyor ve bu durum benim için büyük bi...

Anneme engelli vatandaşlara özel %25 indirimli Digiturk kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptık, engel durumunu g...österen raporunu da kendileriyle paylaştık. Raporda ortopedik ve zihinsel engelli ibaresi yer almasına rağmen annemin engeli sadece fiziksel olmasına karşın Digiturk bu raporu kabu...

Digiturk ile 17.07.2026 tarihinde eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı taraftar ve internet paketi için abonelik başlattım. Ert...esi gün, 18'inde uydu kutusu evime getirilip takıldı; ancak internet hizmeti için gereken modem ve bağlantı hâlen yapılmadı. Sözleşme anında ve sonrasında müşteri hizmetlerini ara...

Digiturk internet aboneliğim için adres değişikliği başvurusunda bulundum. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için... sözleşmemin feshedileceği söylendi ve bu işlemle ilgili olarak bana SMS gönderildi. Bu SMS’te ikamet adresimi ve kimlik bilgimi yükleyip Digiturk’e iletmem isteniyordu. Ancak tele...

Digiturk’e internetimi taşıdığım 6 Temmuz tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Taşındığım günden beri bağ...lantı hiç çalışmadı, buna rağmen her ay 670 TL fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım, her seferinde “bölgenizde sorun v...

Digiturk’ün internet paketini kullanıyorum ve 20 Temmuz’dan beri bağlantı sürekli kopuyor, son günlerde ise tamamen inte...rnete bağlanamıyorum. Hem işim hem de günlük kullanımım bu bağlantıya bağlı olmasına rağmen hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Digiturk müşt...

Digiturk internet artı cihaz paketimi 4.6.2026 tarihindeki tatil dönüşümde sonlandırdım. Buna rağmen fesih işleminden so...nra üzerime iki adet daha fatura çıkarıldı ve toplamda yaklaşık 1400 TL borç yansıtıldı. Paketimi sonlandırırken tarafıma herhangi bir cayma bedeli, ek ücret ya da taahhüt devamın...

Digiturk’te sporun yıldızı 35 paketi ve internet üyeliğim bulunuyor. Şubat 2026’da taahhüdümü yenileyerek 1 yıl daha uza...ttım. Mart ayında 679 TL civarında gelmesi gereken faturamı kampanyasız gibi gösterip yaklaşık 1.900 TL olarak kestiler ve benden bu tutarı tahsil ettiler. Mart ayından bu yana fa...

Digiturk üyeliğim 10 Temmuz tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan yenilenmiş. Oysa daha önce SMS ile bilgilendirilmek... istediğimi özellikle belirtmeme rağmen hiçbir SMS gönderilmemiş, buna rağmen beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını söyleyerek kendilerini haklı çıkarmaya çalışıyorlar. Durumu far...

BeIN Connect üzerinden aldığım Digiturk aboneliğimi yaklaşık 1 hafta önce feshettim. Aradan bu kadar süre geçmesine rağm...en ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık 1000 TL ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirmiştim. Abonelik numaram 1032240890’dır. Abonelik iptaline rağmen iadeyi hâl...

Digiturk’te Eğlenin ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerini internet üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır e-Devlet üzer...inden üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. E-Devlet’te fesih başvurusu ekranında “Seçtiğiniz fesih başvuru gerekçesi hatalıdır. Fesih nedeniniz Uydu ise...

Yaklaşık 6 yıldır Digiturk abonesi olarak hizmet almaktaydım. Bu süre boyunca üyeliğimi düzenli şekilde sürdürdüm ve müş...teri sadakatine önem veren bir firma olduğunu düşünerek Digiturk’ü tercih etmeye devam ettim. Üyeliğimin yenilenme sürecinde birkaç ay önce tarafıma 279 TL tutarında bir kampanya ...

Digiturk 100 Mbps internet başvurumu 14.07.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresim için yaptım. Aynı gün ekipler g...elmiş, evde olmadığım için bina girişinden işlem yapıp gitmişler. Eve geldiğimde ise internet bağlantısının hiç olmadığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir ...

Digiturk üzerinden Bein Connect ve 100 Mbps fiber ev internet aboneliği başlattım. Kurulumun üzerinden henüz bir hafta g...eçmiş olmasına rağmen Bein Connect uygulaması son derece ağır çalışıyor. Kullandığım televizyon akıllı ve 8 çekirdekli bir cihaz olmasına rağmen uygulamada sürekli takılmalar, donm...

Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık 20 gün önce kurulum yapıldı; ancak kurulumdan bu yana, özellikle 7 Temmuz’dan... beri internet bağlantım sürekli kopuyor. Gün içinde defalarca kez kopma yaşıyorum ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerine ve ...

Digiturk’te yaklaşık 1 yıl önce başlattığım genel aboneliğimin ücretini peşin olarak ödedim ve şu an üyeliğimin bitmesin...e sadece 11 gün kaldı. Buna rağmen aboneliğimi feshetmek istediğimde benden cayma bedeli talep ediliyor. Müşteri numaram 28603224’tür. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetleriyle yap...