Digiturk Sözleşme Feshi

Bein Connect üzerinden kullandığım Yıldız Dolu Paketi üyeliğimi yaklaşık 1 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum. Buna rağme...n kimlik bilgilerimin doğru olmadığı iddia edilerek fesih işlemi gerçekleştirilmemekte ve üyeliğim sonlandırılmamaktadır. Yaklaşık 36 yıldır kullandığım kimlik bilgilerimin doğru o...

Digiturk Diginet üzerinden aldığım internet hizmeti yaklaşık 1 aydır hiç çalışmıyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Mod...emim açık olmasına rağmen internete erişemiyorum ve bu süre boyunca interneti kullanamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede çalışma olduğu ...

Digiturk firmasına ait 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimi Nisan 2026 tarihinde başlattım. Abonelik başlangıcında...n bu yana belirli aralıklarla bağlantı sorunları yaşamama rağmen özellikle 21.09.2026 tarihinden itibaren internetim kesintili ve kullanılamaz hale geldi. Evimde internete bağlı ci...

2 Ekim tarihinde süresi dolan Digiturk ev interneti için oluşturduğum iptal talebi, taahhüdümü yenilemek istemediğim içi...n ücretsiz çıkış hakkımı kullanmak maksatlı oluşturduğum talebe istinaden hâlâ bir geri dönüş sağlanmadı ve iptal edilmedi. 28 Eylül tarihinde talebi oluşturdum, bugün 1 Ekim, yarı...

Digiturk internet aboneliği başlattım ve kurulumum 22 Eylül’de yapıldı, ancak kurulumdan bu yana geçen 10 gün boyunca hi...ç internet hizmeti alamadım. İnternet bağlantısı bir kez bile çalışmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve yalnızca bir kez teknik ekip yönlendirildi, ancak g...

Digiturk fiber internet aboneliğimde 24.09.2026 tarihinde saat 13.00’ten itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve ...o günden bu yana, yani yaklaşık 72 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Kağıthane’deki adresimde modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok. Bu süre...

Digiturk üzerinden aldığım limitsiz 35 Mbps internet hizmetinde sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayım. Ev internetimi bağ...latalı daha üç dört ay olmasına rağmen bu kesinti sorununu ikinci kez yaşıyorum. Dün geceden beri internetim tamamen yok ve bu durum bugün de devam ediyor. Geçtiğimiz ay da aynı so...

Digiturk’te babam adına yaklaşık 5 yıldır devam eden üyeliği, babamın vefatı sonrası iptal ettirmek istiyorum. Zaten zor... bir süreçten geçerken, bu kadar temel bir işlem için dahi ilerleyememek beni ayrıca yıpratıyor. Yaklaşık 2–3 gündür üyelik iptali için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak telefon...

Digiturk ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 aydır sürekli hız düşüşü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. 35 Mbps limitsi...z paket kullanmama rağmen internetim çoğu zaman ya çok yavaşlıyor ya da hiç çekmiyor, bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetle...

Digiturk aboneliğimi 18 Eylül Cuma günü feshetmek için başvuruda bulundum ve görüşmede kesinlikle kararlı olduğumu açıkç...a ifade ettim. Buna rağmen e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde aboneliğimin hâlâ aktif olduğunu görüyorum ve fesih için herhangi bir işlem yapılmamış durumda. Başvurumdan bu yana...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantım sağlıklı çalışmadığı için h...izmetten verim alamıyorum. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde 5 defa müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Her seferinde teknik dest...

Digiturk’ün internet ve spor paketine geçmişte yaptığım abonelik sonrasında, 2023 yılına ait olduğunu öğrendiğim bir bor...ç nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı ve toplam 6.700 TL haciz yoluyla ödendi. Bu süreçte tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca avukat tarafından ...

Digiturk’e 9’unda abonelik başvurusu yaptım, kurulum ise 14’ünde tamamlandı. Başvuru sırasında bana internet ve TV paket...i için aylık 629 TL ücret bilgisi verildi, ücretsiz kurulum, ücretsiz modem ve 5.000 TL’ye kadar cayma bedelinin karşılanacağı söylendi. Bu şartlara ve özellikle sözlü olarak belir...

Digiturk Bein Connect yıllık paketimi süresi dolduktan sonra özellikle yenilemedim ve herhangi bir onay vermedim. Kart b...ilgilerim sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen sanal kartımı da kapattım ki otomatik tahsilat yapılmasın. Buna rağmen 16.08.2026 tarihi itibarıyla üyeliğimi benim onayım olmadan o...

Digiturk nezdindeki aboneliğimi 24.08.2026 tarihinde yasal mevzuata uygun şekilde feshettim. Fesih sonrasında tarafıma b...ildirilen talimatlara uyarak aboneliğime ait tüm cihaz ve ekipmanları 24.08.2026 tarihinde Balıkesir’de bulunan Digiturk yetkili servisi meys Elektronik bayisine eksiksiz olarak te...

Digiturk beın Connect üzerinden 1 senelik “bc Yıldız Dolu” paketini satın almış ve bu paketin Eylül 2026 itibarıyla sona... ermesini beklerken, yeni fatura döneminde bilgim ve onayım dışında otomatik olarak aylık pakete geçirilip tarafıma fatura oluşturulmuştur. Halbuki ben fatura döneminden önce hesap...

Digiturk’te “bc Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı” paketine ait üyeliğim için 3 Eylül tarihinde taahhüdüm sona erdi. Ertesi ...gün, 4 Eylül’de fesih başvurusu yaptım ancak buna rağmen 509 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüdü biten ve fesih başvurusu yaptığım, ayrıca kullanmadığım bir üyelik için ücret ö...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk aboneliğimi yüksek fiyatlar nedeniyle sonlandırmak istedim. Bu süreçte müşteri temsilcileri ...tarafından sık sık arandım ve kamu personeline yönelik %25 indirim kampanyası olduğu, Sporun Yıldızı paketi için 509 TL’lik fiyatın %25 indirimle uygulanacağı bilgisi verildi. Bu i...

Digiturk’ten 279*****442 T.C. Kimlik numaram üzerinden iki adet uydu aboneliği aldım. Bunlardan birinin kendi adresimde,... diğerinin ise abimin farklı bir adreste kullanılacağını baştan açıkça belirttim ve bunun mümkün olduğu söylendi. Uzun süre her iki aboneliğin de aylık ödemelerini düzenli olarak y...

Digiturk’te “Eğlence ve Sporun Yıldızı” paketine ait üyeliğimi sonlandırmak istememe rağmen, Digiturk sisteminde doğum t...arihim hatalı kayıtlı olduğu için e-Devlet ve diğer fesih kanalları üzerinden abonelik fesih işlemini yapamıyorum. Abonelik fesih başvurusu sırasında ekranda uyarı alıyor ve işlem ...

Pazar günü Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’indeki adresime Digiturk Yıldız Paket bağlattım. Ertesi gün yaş...anan elektrik kesintisinin ardından televizyonu açtığımda kanalların hiçbiri gelmedi ve ekranda e52-32 mesaj kodlu, sinyal seviyesinde azalma olduğunu belirten hata mesajı çıkmaya ...

28 Ağustos’ta bitecek olan Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bunun üzerine tarafıma ulaşarak iptalden vazgeçm...em için kamu indirimiyle aylık 299,50 TL üzerinden devam edebileceğim ve süreçteki gün aşımı için günlük 12 TL yansıtılacağı taahhüt edildi. İstenen SGK dökümünü 29 Ağustos’ta, ard...

Digiturk Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım. 9.09.2026 tarihinden beri nakil işlemi yaptırmak istiyorum ancak bir türlü so...nuç alamıyorum. Kaydımı bıraktıktan sonra 0212 473 73 99 numaralı hattan aranacağım söylendi, gerçekten aranıyorum fakat telefona cevap verdiğim anda hat kapanıyor ve kimseyle konu...