Digiturk sorunu

Digiturk’e yeni taahhüt yaptırdım ve tek seferde bir yıllık ödeme yaptım. Buna rağmen şu an hiçbir kanal açılmıyor. Sistemde ödenmemiş fatura görünüyor deniliyor ancak ben her seferinde ödemelerimi tek seferde ve tam olarak yapıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine de...

İki aydır Digiturk yayınında sinyal seviyesinde azalma sorunu yaşıyorum. Sadece son bir ay içinde bu sorun üçüncü kez tekrarlandı. Her seferinde servis çağırmak zorunda kaldım ve her gelişlerinde servis ücreti ödedim. Son olarak kablo değişimi yapıldı ve bu işlem için yaklaşık 6.000 TL masraf yaptım...

Merhaba, bana arama sağlanıp Digiturk karşı Millenicom kampanyası olacağı söylendi. Ancak hiçbir ortak çalışma bulunmamaktadır. Sıfırdan bir Digiturk aboneliğine bağlandı, Millenicom‘la alakası yok. Aradığım zaman ücret yansıtılıyor, cayma bedeli çıkarttı. Bu iptalinde konuyla alakalı şikayetçiyim D...

Yaklaşık 1 yıldır beIN Connect canlı yayın uygulamasında sürekli olarak yayından atma sorunu yaşıyorum. Maç izlerken yayın aniden kesiliyor ve uygulamadan atılıyorum, bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu konuyla ilgili defalarca beIN Connect müşteri hizmetleriyle görüştü...

Yaklaşık 25 yıldır Digiturk abonesiyim (üye numaram 1000234096). Adana Seyhan’daki adresimde yaklaşık iki aydır yaşanan teknik aksaklık nedeniyle Digiturk’ü hiç izleyemiyorum. Buna rağmen tarafımdan düzenli olarak ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Son günlerde defalarca müşteri hizmetlerini ara...

Yaklaşık 4‑5 yıldır Digiturk abonesiyim; 6 aydan fazladır TRT 1 dahil olmak üzere en az 13‑15 kanalım kendiliğinden yok oldu. Kolay kurulum da dahil her türlü yolu izledim, müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Tek söyledikleri, teknik servis gönderelim, 600 ₺ ücre...

Bein Connect aboneliğim olmasına rağmen 2 gündür uygulamaya hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Uygulama açılıyor ancak giriş yapamıyor ve içeriklere erişemiyorum. Aynı cihaz ve internet bağlantısıyla diğer uygulamalarda hiçbir sorun yaşamazken sadece Bein Connect’te bu problemi yaşıyorum. Abonelik için...

Digiturk Sporun Yıldızı ve birkaç ek paket abonesiyim. İzmir Menemen’deki Merter 3 Sitesi’nde binamızda toplu olarak sinyal sorunu yaşamaya başladık, yaklaşık bir saat önce yayınlarımız tamamen kesildi. Durumu kişisel olarak arayıp müşteri hizmetlerine ilettiğimde, apartmana ait ve ortak kullanılan...

Digiturk’ten internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet bağlantım hiç yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün, günde 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Afyon’daki teknik...

TV ve internet paketli üyelik için Digiturk ile görüştüm. Adresi aldılar altyapıyı kontrol ettiklerini TV’min Android olup olmadığını sordular. Android olduğunu söyleyince tamam o zaman sıkıntı yok, kutuya gerek yok, uygulama üzerinden izleyebilirsiniz dediler. Özellikle kutulu-kutusuz fark ediyor m...

Digiturk numarası tamamen hatalı! Asla müşteri temsilcisine bağlanmıyor! Vefat eden yakınımızın üyeliğini iptal ettirmemiz lazım ama kimse çıkmıyor. Telefon numarasında öyle bir seçenek bile yok! Korkunç bir sistem bir daha asla! Müşteri temsilcisine bağlanamayacaksa neden bu hat var?

Her ay faturamı düzenli olarak ödüyorum ama Bein Connect uygulamasına giremiyorum. Bu mağduriyetimi giderebilirsiniz. Bein Connect tam bir art niyetli.

Digiturk üzerinden Bein Sports Süper Lig paketine aboneliğim bulunmasına rağmen, farklı zaman dilimlerinde “üyeliğiniz sonlandırılmıştır” veya “bu maçı izlemeye erişiminiz yoktur” uyarısı alıyorum. Bugün de Fenerbahçe – Gaziantep maçını bu nedenle izleyemedim. Daha önce bir Galatasaray lig maçında d...

Digiturk internet + beın Connect paketimde paket değişikliği sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 15–20 gün içinde farklı Digiturk bayileri tarafından defalarca arandım ve her seferinde aynı paket için farklı fiyatlar teklif edildi. Sonunda 620 TL aylık ücret üzerinden indirimli bir pake...

Yaklaşık 10 gündür Digiturk internet ve Bein Connect TV üyesiyim. 50 megabit limitsiz yalın internet kullanıyorum. Buca / İzmir’deyim ve bu kısa süre içinde defalarca bağlantı sorunu yaşadım. Özellikle geçen hafta cuma ve cumartesi günü internetim yoktu, dün sabahtan beri de internetim tamamen kesik...

Bein Connect’e her ay düzenli olarak ödeme yaparak tüm maçları izleyebileceğim bir paket kullanıyorum. 17.03.2026 tarihinde özellikle Fenerbahçe maçını izlemek için yayına girmek istediğimde uygulama şifre hatası verdi ve yayına hiçbir şekilde erişemedim. Şifremi yenilemek istediğimde ise sistem çal...

Bein Connect üzerinden yıllık Süper Lig paketi üyeliğim bulunuyor. Buna rağmen bugün oynanan Fenerbahçe – Gaziantep FK maçını yaklaşık 40 dakika boyunca izleyemedim. iOS cihazımdan Bein Connect’e girip maçı açmaya çalıştığım halde yayına erişemedim; defalarca denememe rağmen sorun devam etti. Aynı ...

Bein Connect üzerinden satın aldığım ücretli maç paketine, ara ara yaşanan giriş sorunu nedeniyle erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “Geçersiz üye ya da kullanıcı bilgisi, bilgilerinizi kontrol ederek tekrar giriniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme ra...

Bein Connect üzerinden aylık yaklaşık 400 TL ödeyerek aldığım maç paketinde bugün yaklaşık 1 saattir sistem hata veriyor ve uygulama açılmıyor. Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığım halde yayın açılmıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerini aramama rağm...

Todd ve Digiturk üzerinden maç izlemek için toplam 3.500 TL ödeyerek tüm paketlerden yararlanabileceğim bir hizmet satın aldım. Ancak her maç günü, TV, laptop ve telefon üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor ve yayına erişemiyorum. Yaşadığım bu bağlantı sorunu nede...

Bein Connect internet hizmetimde 75 Mbps paket kullanıyorum ancak bugün yaklaşık 2 saattir ne telefondan ne de televizyondan yayına giremiyorum. Yayını açmaya çalıştığımda hata kodu çıkıyor ve hiçbir şekilde içeriklere erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamayı silip yeniden yüklememi...

Digiturk’ün spor paketine üyeliğim bulunuyor. Uydu üzerinden toplamda 250 kanal olduğu söylenmesine rağmen neredeyse hiç yayın alamıyor, 100 kanaldan fazlasını göremiyorum. Uzun süredir, yaklaşık 4–5 aydır, bu sorunu yaşıyorum ve bir çözüm sunulmuyor. Maçları izlemek için Bein Connect uygulamasını ...