Digiturk servis

Digiturk Plus kutum dün akşamdan beri tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde enerji gelmiyor. Cihazda ışık yanmıyor ve hiçbir tepki vermiyor. Farklı prizlerde ve yeniden başlatmayı da denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis için yol ücreti olarak 550 TL talep ed...

Digiturk aboneliği yaptım. Kurulum aşamasında tüm kanallar çekiyordu. Sonra maçlar başladı. Sinyal zayıf hatası verdi. Kolay kurulum yaptırdı. Sonra maç kanalları kayboldu. Digiturk teknik servis yollamıyor. Telefon ile arayınca bile bu hata ile ilgili sekme yapılmış. Bu da demek ki binlerce insanda...

Digiturk sorunumu çözmemekte kararlı. Yayın durmadan gidip geliyor. Teknik servis çağırdım ve bana uydu kablosu ve lbn de sorun var dediler. Neyse ben onu da değiştirdim aynı sorun devam ediyor. Decoder değişmesi lazım ve değişim yapmıyorlar. Parayı almaya geldiği zaman gününde alıyorlar. Dekoderimi...

Digiturk Full Paket abonesiyim (Müşteri No: 1020763780) ve İstanbul Sultangazi’de hizmet almaktayım. Yaklaşık 3 gündür hem spor kanalları hem de diğer bazı kanallar açılmıyor. Cihazı yeniden başlatmayı denedim ve müşteri temsilcisini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Aboneliğim taahhütlü v...

8 Ağustos’tan bu yana Digiturk İlksan kampanyası kapsamında bir yıllık yıldız dolu spor paketi üyeliği başlattım. İnternet üzerinden başvuru sırasında üyeliğin evde kurulum ile aktif edileceği ve bu konuda tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Kurulum için ilk arandığımda evde değildim, ertesi güne ...

Digiturk internet hizmetimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 3 gün önce bir sabah internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana 48 saatlik süreç olduğunu 22 Ağustos sabah 10.15 te genel arızanın çözüleceğini söylediler o günün akşamı aradım 23 Ağustosta teknik se...

Digiturk’ün ücretini ödeyerek satın aldığım spor paketinde, Bein Sports’un bazı kanalları ile birlikte TRT 1 ve TRT Spor kanalları kanal listemde görünmüyor. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlatmak ve kanal araması yapmak gibi tüm yolları denedim ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradı...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık iki hafta önce Ataşehir/İstanbul’daki Yaman Digital bayisinden teknik servis geldi ve mevcut Wi-Fi destekli alıcımı alarak yerine eski model, Wi-Fi desteksiz bir alıcı monte etti. 70 bin liralık televizyonumda uygulamaları kullanamıyorum, bu nedenle Digi...

23.08.2025 tarihinde Digiturk teknik servisiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, servis ücreti alınmayacağı açıkça belirtildi. Ancak teknik ekip geldiğinde, yol masrafı adı altında benden 600 TL ödeme talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım...

Yaklaşık 2015'ten beri ailemle Digiturk kullanıcısıyız. Geçmişte hiçbir sorun yaşamazken, son yıllarda hizmet kalitesinde ciddi bir düşüş yaşadım. Saatlerce müşteri hizmetlerinde bekliyorum, hatta bağlandığımda telefon yüzüme kapatılıyor. Aylık 400 TL ödememe rağmen paramla rezil oluyorum. Benden 60...

26 Haziran’da Kırklareli Lüleburgaz’daki iş yerime aldığım Hi Level 43" UHT750 4K Ultra HD Smart LED TV’de, Digiturk’ün kendi Smart TV uygulamasında “URL 403” hatası nedeniyle hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sporun Yıldızı paketim olmasına rağmen, televizyonu aldığım günden bu yana Digiturk ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Aboneliğimi başlatalı henüz 3 gün olmuşken, paketime dahil olan 100’den fazla kanalı izleyememeye başladım; kanal listemde bu kanallar hiç görünmüyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Sorunun çözülmesi için bir hafta önce müşteri hizmetleriyle i...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır belirli kanallarda yayın problemi yaşıyorum. Özellikle 4 farklı kanal ve zaman zaman bazı yerel kanallarda yayın alamıyor, yayınları izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 7-8 kez aradım, uzaktan güncelleme gibi işlemler denendi fakat...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Her hafta beın Sports kanallarında maç izlerken ya da maç öncesinde sürekli siyah ekranla karşılaşıyor, yayın kesiliyor veya tamamen kapanıyor. Yayın gelmediğinde yeniden kurulum yapmam öneriliyor, bunu defalarca denememe rağmen sorun kesinlikle çözülme...

17 Ağustos tarihinde Digiturk kutulu en üst abonelik paketini satın aldım. Satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonra kurulum için 6 gün sonrasına randevu verildi. Uzun bir süre olmasına rağmen kabul ettim. Kurulumun yapılacağı gün işten izin alıp erken eve gittim fakat ekipler belirtilen saatte g...

Digiturk cihazım yaklaşık 6 aydır sürekli olarak boot hatası, yazılım güncellemesi hatası ve ekranda yayın kopması sorunları yaşatıyor. Bu sorunlar herhangi bir saat veya koşula bağlı olmadan sürekli tekrarlanıyor. Defalarca denememe rağmen Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve servis talebi...

Ziraat Bankası Bankkart kampanyası kapsamında Digiturk TV Bein Connect Spor Paketi için başvuru yaptım. Başvurumu 0505********89 numaralı telefon üzerinden gerçekleştirdim ve hizmeti Yalova Çiftlikköy’de almak istedim. 1-2 Ağustos’tan beri, yani yaklaşık 20 gündür beklemekteyim. Servis, elinde modül...

Yaklaşık 20 gün önce online olarak Digiturk müşterisi oldum. Taahhüdümde internet ve taraftar paketi vardı. İnternetim bağlandı fakat kutuyu getiren teknik servis, kutuyu eve bıraktı. Bağlantı ve aktivasyon işlemlerini yapmadan gitti. 20 gündür aktivasyon yapılmadığından maçları izleyemiyorum. Aktiv...

Çarşamba günü Digiturk teknik servis talebinde bulundum. Perşembe günü saat 16:00 için randevu verildi. Öğlen 2'den itibaren beklememe rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Ertesi gün randevum Cuma gününe ertelendi, yine bekledim fakat kimse gelmedi. Şimdi de randevunun tekrar ertelenip Cumartesi günün...

22/08/2025 tarihinde İstanbul/Kadıköy’de Digiturk yetkili servisi Pruva Dijital Kadıköy’den teknik servis hizmeti aldım. Splitter değişimi için S***** M***** isimli şahıs tarafından benden 2100 TL parça ücreti talep edildi ve ödemeyi şahsa havale yoluyla yaptım. Ancak bu ücretin çok yüksek olduğunu ...

16.08.2025 tarihinden itibaren 1028123364 numaralı Digiturk ev internetimde ani bir kesinti yaşadım. Modem üzerinde internet ışığı hiç yanmıyor. 0212 473 **  numaralı müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendirdiler ve gelip baktılar. Genel bir arıza olabileceği söylendi; ancak çevremde bu sorunu ...

25 Temmuz’da Digiturk Spor Paketi için Artvin/Şavşat adresime kurulum talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen teknik servis kuruluma gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca beklememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kurulum yapılana ka...