Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rifat sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kapsamında Sunulan Hizmetler Sağlanmadı, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
22 Ağustos 2025 22:39
2.727

Ziraat Bankası Bankkart kampanyası kapsamında Digiturk TV Bein Connect Spor Paketi için başvuru yaptım. Başvurumu 0505********89 numaralı telefon üzerinden gerçekleştirdim ve hizmeti Yalova Çiftlikköy’de almak istedim. 1-2 Ağustos’tan beri, yani yaklaşık 20 gündür beklemekteyim. Servis, elinde modül olmadığını belirterek beni sürekli oyaladı ve bu süreçte ücretsiz olarak Bein Connect üzerinden yayınları izleyebileceğim söylendi. Ancak şu anda Bein Connect erişimim de kapatıldı ve yayınları izleyemiyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telesekreterden öteye geçemedim, hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Modülün olmaması benim sorumluluğumda değil; eğer sağlanamayacaksa baştan böyle bir seçenek sunulmamalıydı. Üyeliğimin kampanya kapsamında devam etmesini, ödememin kampanya koşullarına göre alınmasını, modülün bir an önce temin edilerek yayınların aktif hale getirilmesini ve modül gelene kadar söz verildiği gibi ücretsiz Bein Connect kullanım hakkımın tanınmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
05 Eylül 2025 17:39
1.161

profile
08 Temmuz 2024 17:22
2.379
Digiturk Hediye Aboneliği İptal Etmeme Rağmen Ücret Talep Ediyor
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik İptali İçin Defalarca Başvurmama Rağmen Dönüş Yapılmıyor, Ücret Kesilmeye Devam Ediyor

profile
30 Ağustos 2025 23:25
658

profile
26 Kasım 2023 06:09
1.707

Yanıltıcı Bilgiyle Başlatılan Abonelik Sonrası Hizmet Alamama Mağduriyeti

profile
23 Eylül 2025 15:06
1.015
Benzer Şikayet Yaz