Digiturk servis

06.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 35 Mbps internet ile Süper Lig maçlarını 12 ay boyunca 549 TL’ye izleyebileceğim bir paket teklif edildi, ben de kabul ettim. İnternetim Türk Telekom’a taşındıktan sonra hızım 16 Mbps’ye düştü. 21.08.2025 tarihinde teknik servis ...

Yaklaşık 25 gün önce taşınma işlemim gerçekleşti ve Digiturk’e yeni adresimde de hizmet almak istediğimi bildirdim. Antalya/Kepez’deki yeni evime teknik servis yönlendirilmesi için defalarca başvuruda bulundum. 0212 473 ** numaralı hattan sürekli olarak arandım, “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz, şu...

Digiturk beın Sports Spor Extra paketi abonesiyim. Son bir haftadır özellikle 77. Kanalda canlı maç izlerken sürekli yayın donma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ve uzaktan bazı adımlar denedik ancak s...

2019 yılından beri Bein Sports Süper Lig Paketi abonesiyim. 2021 yılından bu yana sürekli olarak ses gitme sorunu yaşıyorum ve bu durum izleme keyfimi tamamen bozdu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, 57 dakika boyunca telefonda bekletildim ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Teknik servis ...

Digiturk HD kutum yaklaşık 3 gündür açılmıyor ve sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak teknik servis yönlendirmek için 550 TL ücret talep edildi. Cihazımın garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum, ancak bu kadar kısa süre...

Şubat 2024’te Digiturk’e abone oldum ve bu süreçte internetimi de Türk Telekom’a taşımam istendi, kabul ettim. Kısa bir süre sonra uydu alıcısı/verici cihazım çalışmaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servisin yalnızca 550 TL ücret karşılığında gelebileceği söylendi. Yıllarca fark...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır lig maçlarını izleyemiyorum. Yayınlar başlamadan önce sürekli şifre veya başka bir engelle karşılaşıyorum, maçlar izlenemiyor. Bu süreçte çevremde birçok kişinin kaçak yollarla maçları izleyebildiğini duyuyorum; biz ise ücretini ödeyerek hizmet alm...

Digiturk’ten kendi adıma “eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini satın aldık. Gaziantep/Şahinbey’de yaşıyoruz ve müşteri numaramız 1023776201. Son 3 maçtır, maç saatlerinde kanalı açmaya çalıştığımızda “Bu kanal paketinizde olmayabilir” uyarısı ile karşılaşıyoruz ve E016-0 hatası alıyoruz. Bu ne...

Digiturk yayın problemi, sinyal ve kanal eksikliği nedeniyle Digiturk yetkili servisini aradığımda, servis yetkilileri ücret talep etmektedir. Ayrıca yetkili ya da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Geri dönüş için talep oluşturduğum halde dönüş yapılmamaktadır.

Digiturk Sporun Yıldızı paketine başvurdum ve sözleşmeye telefondan onay verdim. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen teknik servis gelmedi, kurulum yapılmadı ve üyeliğim aktif edilmediği için yayınları izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen yoğunluk nedeniyle telefona cev...

Bein Connect üzerinden 'Sporun Yıldızı' paketini Samsung Frame cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır 'Bu servis kullanılamıyor' hatası alıyor ve yayınlara erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; toplamda 40-45 dakika beklemede kaldım. İlk iki görüşmede telefo...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında 4K yayına geçmek için anlaşma yaptım ve kutumun değiştirilmesi gerekiyordu. Yaklaşık 1 aydır üç kez servis randevusu oluşturulmasına rağmen, hiçbir şekilde servis gelmedi. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Kusura bakmayın, halledeceği...

20 Ağustos’tan bu yana Digiturk yayınım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde izleyemiyorum. Kocaeli Gölcük’te yaşıyorum ve servis kaydı oluşturmama rağmen 5 gündür hiçbir yetkili gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk nedeniyle beklemem gerektiği söyleniyor, fakat bu süreçte mağduriye...

Digiturk evde TV paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır yayınlarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana çözümün ücretli olarak sunulabileceği belirtildi. Ayrıca, ilk kurulum için gelen teknik servis neredeyse her şeyi apartman görevlisine yap...

Beın sports uydu alıcı üzerinden yaklaşık 10 yıldır aboneyim. Son 1 aydır kanalların %80’ine erişemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, servis kaydı açıldı ama ya kimse gelmedi ya da sürekli “bugün gelecek, yarın gelecek” diyerek oyalandım. Her ay 430 TL ödüyorum, ancak izleyemediğim bir h...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır Bursa Nilüfer’de hiçbir kanalı izleyemiyorum. Bu süre boyunca defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sorunum çözülmedi. Son olarak, sorunun giderilmesi için benden 550 TL servis ücreti talep edildi. 2 aydır direnmeme rağmen, izley...

8 Ağustos 2024 tarihinde, 5339****68 numaralı telefonum ile Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi için yeni üyelik kaydı yaptırdım. Kurulumun yapılacağı adres: Ertuğrul Mah. Savcı D**** Ö* Cad. Gökkuşağı Evleri Nilüfer/Bursa’dır. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ne Digiturk’ün anlaştığı Kaya Bilişi...

12 yıldır Digiturk üyesiyim. Son zamanlarda bazı kanallar kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradım, yeniden kurulum gibi bazı işlemler yaptırdılar ancak sorunu çözemediler. Teknik servis yönlendirmeleri gerektiğini ve 550 TL olan ücretini de benim ödemem gerektiğini belirttiler. Bir kusurum olup olmadı...

Nisan ayından beri Digiturk evde yayın paketimde eksik kanal sorunu yaşıyorum ve bu sürede tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Her seferinde teknik servis yönlendirileceği söylendi, hatta servis ücretli olacak dendi, bunu da kabul...

Daha önce Digiturk aboneliğimi fiyat politikası nedeniyle iptal etmiştim. Ancak internet sitenizde belediye çalışanlarına %25 kamu personeli indirimi uygulanacağı bilgisini gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip personel kimlik kartıma baktı, form doldurdu,...

19/08/2025 tarihinde Digiturk'ten Limitsiz 100 Mbps internet paketi ve yanında Galatasaray Taraftar Paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetin 48 saat içinde kurulacağı belirtildi. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres Kahramanmaraş On...

Bein Spor üyeliğim kapsamında her ay 800 TL ödeme yapıyorum. Ancak uzun süredir 22 numaralı, 28 numaralı ve daha birçok kanal eksik görünüyor. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak dahil her yolu denedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teknik servisin geleceği ancak bunun ücretli olacağı...

Bir haftadır gelemeyen teknik ekip. Digiturk'ün 20 yıla yakın müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadır yayınım yok, sinyal seviyesi az diyor, kurulum yap diyor, yapıyorum olmuyor. Bir haftadır müşteri temsilcisine adeta yalvarıyorum. Her zaman 'yarın', 'o gün', 'bugün' deyip oyalıyorlar. Şikayet kaydı aç...