Ana Sayfa
Digiturk
Digiturk Yayın Kesintileri Ve Ücretli Teknik Servis Sorunu

ID:33453488

Digiturk Yayın Kesintileri Ve Ücretli Teknik Servis Sorunu

Koray

23 Ağustos 2025 00:21

1.843

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Her hafta beın Sports kanallarında maç izlerken ya da maç öncesinde sürekli siyah ekranla karşılaşıyor, yayın kesiliyor veya tamamen kapanıyor. Yayın gelmediğinde yeniden kurulum yapmam öneriliyor, bunu defalarca denememe rağmen sorun kesinlikle çözülmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda modül kullandığımı belirtiyorum ve sorunun Digiturk kaynaklı olduğu söyleniyor. Ancak buna rağmen teknik servis yönlendirilmek istenirse bunun ücretli olacağı söyleniyor. Defalarca bu sorunun benden değil, Digiturk’ten kaynaklandığını ve faturalarımı düzenli ödediğimi belirtmeme rağmen ücretsiz teknik servis desteği verilmemekte ısrar ediliyor. Parasını ödediğim bir hizmetten faydalanamıyorum ve mağdur ediliyorum.

22.08.2025 tarihinde (bugün) yine aynı sorunla karşılaştım. İzmir/Karabağlar’da ikamet ediyorum, müşteri numaram 5324***820 ve aylık 408 TL ödeme yapıyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve ücretsiz teknik servis desteği sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alican sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Bein Sports 1 Kanalım Kayboldu Teknik Servis Ücret Talep Ediyor

Alican

Digiturk

28 Ağustos 2025 16:09

2.408

08 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Digiturk Sporun Yıldızı paketimde ciddi bir kanal eksikliği sorunu yaşıyorum. Önceden tüm kanallarım varken, bir anda birçok kanalım eksildi. Bazı kanalların eksik olmasını önemsemedim ancak Bein Sports 1 kanalının tamamen kaybolması benim için büyük bir problem. B...

1756388268267.c6e91853-316b-405f-8ce8-b073d07a69b4.jpg

Aboneliğim Olmasına Rağmen Maçlar İçin Ek Ücret İsteniyor, Çözüm Bulunamıyor

Mesut

Digiturk

19 Ekim 2025 20:39

275

Digiturk Bein Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” paketi aboneliğim 06.10.2025 tarihinde başladı ve halen devam etmektedir. Aboneliğim olmasına rağmen, tüm maçları izlemek istediğimde maç başına 1140 TL ücret talep ediliyor. Bu sorun yaklaşık 3 haftadır devam ediyor ve hem telefonumdan hem de bilgisa...

aboneligim-olmasina-ragmen-maclar-icin-ek-ucret-isteniyor-cozum-bulunamiyor-1.jpg

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Bein Sports İptal Edilen Ancak Ücret İadesi Yapılmayan Üyelik 1026306429

Ramazan

Digiturk

08 Eylül 2024 23:30

1.889

Digiturk Bein Sports a sporun yıldızı paketini seçtim ve üye oldum. Ancak 1 hafta sürmeden maçları izleyemez hale geldi. Mobil uygulama. Kutusuz abonelik almıştım. Yaklaşık 2-3 gün kadar düzeltmek için uğraştım muhatap aradım hiçbir şey düzelmedi. En son care iptal etmek zorunda kaldım ve 29 Ağustos...

Digiturk Bein Sports İptal Edilen Ancak Ücret İadesi Yapılmayan Üyelik 1026306429

Digiturk Kanallarını İzleyememe, Yetersiz Destek Ve Haksız Faturalandırma

Ridvan

Digiturk

12 Ağustos 2025 17:02

6.621

09/08/2025 tarihinde Digiturk Spor Yıldız Dolu paketim kapsamında, beın Sports 1 (77. Kanal), beın Sports 3 (79. Kanal) ve birçok yerel kanalı (TRT Spor, ht Spor, TRT Spor Yıldız, Halk Tv, Sözcü TV, Eko TV, Beyaz TV gibi) izleyemiyorum. Bu sorunu müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Fişi çıkarıp ...

digiturk-kanallarini-izleyememe-yetersiz-destek-ve-haksiz-faturalandirma-1.jpg

1 Destek

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Yayın Sorunları Ve Haksız Cayma Bedeli

Oğuzhan

Digiturk

18 Ocak 2025 18:21

867

3-4 aydır beIN Sports kanallarında donma, buzlanma ve siyah ekran hatalarını alıyorum ve hiçbir zaman maç izleyemedim. 5-6 defa teknik servis çağırdım ve sorunumu çözemediler. Sorunun kullanıcıya ait olmadığını deklare ederek sisteme not olarak yazdıklarını belirttiler. Ben de bunun üzerine üyeliğim...