Digiturk servis

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır belirli kanallarda yayın problemi yaşıyorum. Özellikle 4 farklı kanal ve zaman zaman bazı yerel kanallarda yayın alamıyor, yayınları izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 7-8 kez aradım, uzaktan güncelleme gibi işlemler denendi fakat...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Her hafta beın Sports kanallarında maç izlerken ya da maç öncesinde sürekli siyah ekranla karşılaşıyor, yayın kesiliyor veya tamamen kapanıyor. Yayın gelmediğinde yeniden kurulum yapmam öneriliyor, bunu defalarca denememe rağmen sorun kesinlikle çözülme...

17 Ağustos tarihinde Digiturk kutulu en üst abonelik paketini satın aldım. Satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonra kurulum için 6 gün sonrasına randevu verildi. Uzun bir süre olmasına rağmen kabul ettim. Kurulumun yapılacağı gün işten izin alıp erken eve gittim fakat ekipler belirtilen saatte g...

Digiturk cihazım yaklaşık 6 aydır sürekli olarak boot hatası, yazılım güncellemesi hatası ve ekranda yayın kopması sorunları yaşatıyor. Bu sorunlar herhangi bir saat veya koşula bağlı olmadan sürekli tekrarlanıyor. Defalarca denememe rağmen Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve servis talebi...

Ziraat Bankası Bankkart kampanyası kapsamında Digiturk TV Bein Connect Spor Paketi için başvuru yaptım. Başvurumu 0505********89 numaralı telefon üzerinden gerçekleştirdim ve hizmeti Yalova Çiftlikköy’de almak istedim. 1-2 Ağustos’tan beri, yani yaklaşık 20 gündür beklemekteyim. Servis, elinde modül...

Yaklaşık 20 gün önce online olarak Digiturk müşterisi oldum. Taahhüdümde internet ve taraftar paketi vardı. İnternetim bağlandı fakat kutuyu getiren teknik servis, kutuyu eve bıraktı. Bağlantı ve aktivasyon işlemlerini yapmadan gitti. 20 gündür aktivasyon yapılmadığından maçları izleyemiyorum. Aktiv...

Çarşamba günü Digiturk teknik servis talebinde bulundum. Perşembe günü saat 16:00 için randevu verildi. Öğlen 2'den itibaren beklememe rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Ertesi gün randevum Cuma gününe ertelendi, yine bekledim fakat kimse gelmedi. Şimdi de randevunun tekrar ertelenip Cumartesi günün...

22/08/2025 tarihinde İstanbul/Kadıköy’de Digiturk yetkili servisi Pruva Dijital Kadıköy’den teknik servis hizmeti aldım. Splitter değişimi için S***** M***** isimli şahıs tarafından benden 2100 TL parça ücreti talep edildi ve ödemeyi şahsa havale yoluyla yaptım. Ancak bu ücretin çok yüksek olduğunu ...

16.08.2025 tarihinden itibaren 1028123364 numaralı Digiturk ev internetimde ani bir kesinti yaşadım. Modem üzerinde internet ışığı hiç yanmıyor. 0212 473 **  numaralı müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendirdiler ve gelip baktılar. Genel bir arıza olabileceği söylendi; ancak çevremde bu sorunu ...

25 Temmuz’da Digiturk Spor Paketi için Artvin/Şavşat adresime kurulum talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen teknik servis kuruluma gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca beklememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kurulum yapılana ka...

Digiturk kutumun HDMI çıkışında yaklaşık 3 aydır sürekli olarak görüntü gelmeme sorunu yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve farklı HDMI kablosu denememe, cihazı resetlememe rağmen herhangi bir çözüm bulamadım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

Dijital Türk TV uydu cihazımızda yaşadığımız bir sorun nedeniyle değişmesi gereken bir parça olduğu söylendi. Blok sisteminde oturduğumuz için bu parçanın değişimini firmanın yapması gerektiğini belirttik, kabul edilmeyince biz parça ücretini ödemeyi de kabul ettik. Ancak buna ek olarak bir de servi...

Digiturk teknik servisinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Esenyurt’ta aynı binada iki farklı Digiturk abonesi olarak, eksik kanal sorunu yaşamaktayız. Bugün içerisinde dört kez arıza kaydı oluşturdum ve her seferinde sorunumuzun giderileceği söylendi, ancak hiçbir şekilde geri ...

1 ay önce Konya Fidan Elektronik bayisinden aldığım garanti kapsamındaki Digiturk uydu alıcısı, kurulumdan bu yana sürekli olarak sinyal alamama sorunu yaşatıyor. Cihazı ilk günden beri kullanamıyor ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi olarak ...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım arıza 1 haftadır devam ediyor. Bu süre zarfında teknik servisle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve arıza giderilmedi. Kayseri Talas’ta bulunan adresimde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Arızanın bir an önce giderilmesi ve tek...

Digiturk DT9103 model kutum 2 gündür hiç açılmıyor. Bu nedenle televizyonumu kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teknik servis gönderilebileceği, ancak bunun ücretli olacağı belirtildi. Taahhüdüm devam ediyor ve kutunun garanti durumunu bilmiyorum. Abone numaram: 1027117978. S...

Digiturk spor paketi için yaklaşık 1 ay önce telefon üzerinden başvuru yaptım. Başvurum defalarca yenilendi ve toplamda 10’dan fazla kez tekrar başvuru oluşturdum. Ancak Isparta Gülkent Digital yetkili servisi, Şarkikaraağaç Karayaka Köyü’indeki adresime kurulum için hiçbir şekilde gelmedi. Her sefe...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk çağrı merkezi tarafından Superonline ile ortak bir kampanya olduğu belirtilerek arandım. Bana hem internet hem de Digiturk paketinin kampanya dahilinde toplam 384 TL olacağı söylendi. Ancak Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir servislerinin olmadığını ve...

06.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliğimi başlattım ve kurulum için 12.08.2025 tarihine, saat belirtilmeksizin randevu verildi. 12.08.2025 günü servis tarafından saat 13.48’de telefonum arandı ancak telefonda kimse konuşmadı, iletişim kuramadık. Defalarca aramama rağmen servis yetkililerin...

Digiturk kurumundan şikayetçiyim. Merhaba, Öncelikle iki haftadır bu sorunu yaşamakta olduğumu belirtmek isterim. Sorunum şu: Kullandığım Digiturk alıcısı sebebiyle televizyonda bulunan bazı kanallar silinmiş, örneğin 74'ten 76'ya atlıyor. Kurumu defalarca aradım, sonunda bir muhatap buldum ve yardı...

Digiturk’ü taktırdığımdan beri yaşadığım problem bir türlü çözülemiyor. Her seferinde teknik servis geliyor ve ücret talep ediliyor, ancak sorun hiçbir şekilde giderilmiyor. 4 yıldır Digiturk abonesiyim. Tüketici Mahkemesi’ne gitmeyi düşünüyorum çünkü abonelikten caymak istiyorum. Ancak cayma bedeli...

Merhaba, ben N**** H****. Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında tüm faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, 3 gündür spor kanallarını izleyemiyorum. Ekranda sürekli siyah ekran çıkıyor ve hiçbir şekilde yayınlara ulaşamıyorum. Televizyonumdaki diğer tüm kanallar sorunsuz çalışırken, sadece ...

21 Ağustos 2024 saat 18:00’den itibaren Digiturk yayınlarımda tamamen kesinti yaşanmaktadır. Hiçbir kanal görüntülenememektedir. İstanbul Çatalca’daki evimdeki televizyonumda bu sorun ortaya çıktı ve uzun zamandır ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 25 dakik...