Digiturk servis

Digiturk’e 2007 yılında abone olduğum 1002214267 numaralı üyeliğim, e-Devlet sisteminde hâlâ aktif olarak görünmektedir. Bugün yeni bir üyelik başvurusu yaptığımda, servis kuruluma geldiğinde bu eski üyeliğin aktif olması nedeniyle yeni üyelik işlemlerim gerçekleştirilemedi. Konuyla ilgili Digiturk ...

Digiturk’ten aldığım Huawei 6333 model modem, yaklaşık iki aydır hiç açılmıyor. Sorun başladığından beri cihazı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Digiturk kutusunun arızalı olduğunu ve teknik servis çağırmam gerektiğini söylediler. Ancak en yakın teknik servis 56 km uzakta ve sadec...

Digiturk teknik servisinden tam 7 gündür hizmet bekliyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde ne arandım ne de bilgilendirildim. Konya Karatay’daki adresime ücretli servis talebinde bulundum, fakat kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli oyalandım ve hiçbir somut adım atılmadı. Bir ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve temmuz ayında 1 aylık paketimi dondurma planı uyguladım. Yaklaşık 1 aydır aralıklı olarak tüm kanallarda sinyal hatası yaşamaktayım. Sorun, herhangi bir kanalla sınırlı olmayıp tüm yayınlarda kesinti şeklinde devam ediyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle ...

Digiturk Sporun Yıldızları paketi kapsamında yapılan kurulumda, cihaz ve kumanda tarafıma teslim edildi. Ev şu anda kullanılmadığı ve iş yoğunluğum nedeniyle, kurulumdan sonra kumandayı detaylı inceleme fırsatım olmadı. Daha sonra kumandayı incelediğimde, üzerinde çok sayıda çizik olduğunu ve kirli ...

Digiturk'ün 1017589401 numaralı üyesiyim. İstanbul Ümraniye'de ikamet ediyorum. Geçtiğimiz hafta Digiturk'ün 35 Mbps Limitsiz internet kampanyasına başvurdum ve gerekli tüm bilgilerimi müşteri temsilcisine ileterek işlemleri başlattım. O tarihten bu yana her gün “Değerli müşterimiz, mevcut internet ...

Digiturk müşteri hizmetlerinden aranarak internet + Digiturk taraftar paketi hediyeli bir teklifi kabul ettim ve kurulum için randevu oluşturuldu. Ancak teknik servis tarafından arandığımda, sistemlerinde internet hizmetinin görünmediği, sadece Digiturk decoder kurulumu yapılabileceği belirtildi. Pa...

Digiturk abonesi olarak İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum. Cihaz arızası ve yayın kesintisi nedeniyle bir hafta önce arıza kaydı oluşturdum. İlk başta adresim yanlış girildi, daha sonra düzeltildi ancak hâlâ servis gelmedi. Bu süreçte 7-8 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sun...

Yaklaşık 1 ay önce Kocaeli Darıca’daki adresime Digiturk kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana hem kumanda hem de kutuda sürekli sorun yaşıyorum. Kumanda çoğu zaman çalışmıyor, sorunun kumandadan mı yoksa kutudan mı kaynaklandığından emin olamıyorum. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

2 Ağustos’ta Digiturk’e online abonelik başvurusu yaptım. Ziraat Bankası kampanyası kapsamında 1000 TL ParaPuan hediye ve 399 TL olan üyelik ücretinin 349 TL’ye düşmesi gibi avantajlı koşullardan yararlanmak istiyordum. Başvurumun ardından 16 Ağustos için kurulum randevusu verildi. O gün Karadeniz E...

07.08.2025 tarihinde 02129220420 numaralı telefondan aranarak beınsport müşteri temsilcisi aracılığıyla full paket üyeliğimi başlattım. Görüşmem saat 10.00 ile 11.00 arasında gerçekleşti ve görüşme kaydına bakılmasını rica ediyorum. Üyelik sırasında bana bütün Trendyol maçlarını ve Avrupa liglerini ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Rize Çayeli’nde yaşıyorum ve yaklaşık olarak Bein Sports 2, 4 ve 5 kanallarını izleyemiyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana teknik servis yönlendirmek istediler. Ancak kendi imkanlarımla sinyal ölçümlerimi yaptım ve kablomu...

Digiturk kutum kurulduğu günden bu yana sürekli olarak güncelleme yapıyor diyerek televizyonu kapatıyor ve televizyona hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Yaklaşık 20 gündür bu sorun nedeniyle televizyonumu hiç kullanamıyorum ve tamamen mağdur oldum. Bu süreçte her gün Digiturk müşteri hizmetlerini ar...

03.08.2025 tarihinde yeni taşındığım adreste Digiturk cihazımı kurdurmak için teknik servis talebinde bulundum. Sitemizde merkezi sistem eski tip anten girişi olduğu için Digiturk kutusunu bağlayamıyoruz. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis yönlendirilmesini talep ettim....

11 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda Ailenin Yıldızı paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıl önce Ankara Etimesgut Eryaman’daki sıfır bir siteye taşındım. Taşınma sırasında Digiturk ekibi, site kablolarında problem olduğunu söyleyerek kurulum yaptı ve o günden beri pakette bulunan yaklaşık 20 kana...

Geçen hafta Kocaeli Çayırova’daki adresim için Digiturk’ten servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis ekibi gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, en kısa sürede yardımcı olunacağı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrı...

1 hafta önce Digiturk’ten uydu kurulumlu yeni üyelik satın aldım. Satış sırasında ücretsiz kurulum sözü verildi. Ancak 1 hafta boyunca bekletildikten sonra, servis randevusu için dün arandım ve benden 450 TL yol ücreti talep edildi. Bu ücreti kabul etmedim. Durumu Digiturk çağrı merkezine ilettim,...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Defalarca 0212 473 73 73 numaralı hattı aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda, "yaşanan yoğunluk sebebiyle teknik servis hizmetlerimizde gecikmeler yaşanabilmektedir" şe...

07.08.2025 tarihinde Digiturk’ün ilksan üyelerine özel indirimli kampanyasından yararlanmak için Ankara Altındağ’dan başvuru yaptım. Başvurumun ardından teknik servisin kurulum için arayacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihlerde (14, 15, 16 Ağustos) ya hiç aranmadım ya da sadece kısa çağrılar bırak...

13 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Yıldırım’da, Digiturk yetkili servisi olan Bursa Kaya Bilişim’den teknisyen K*** Bey tarafından evimize 4K LNB ve 4K uydu alıcı montajı yapıldı. Montajdan sonra sinyal alamadığımız için cihazı geri götürüp firmalarında kontrol ettiler. İkinci gelişlerinde uydu alıcısı...

19 Ağustos’ta İstanbul Ataşehir’de Digiturk 75 Mbps internet başvurusu yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen halen bağlantı kurulmadı. 0212 473 73 73 numaralı hattı ve farklı numaraları defalarca aradım, müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlanıyorum. Bağlanabildiğimde ise sürekli teknik servis...

19 Ağustos tarihinde Balıkesir Edremit’te Digiturk servis talebi oluşturdum. Yayın alamadığım için servis beklemekteyim. Aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. 2 gün önce tekrar müşteri hizmetlerini arayıp yeni bir servis kaydı oluşturdum, ancak yine kimse gelmedi ve mağduriye...

12.12.2024'de Göksun/Kahramanmaraş’ta Digiturk Spor Paketi ve cihaz modeli dahil bir paket için abonelik başlattım. Anlaşmamıza göre aylık toplam 400 TL ödeyecektim; bunun 296 TL’si Digiturk, kalanı ise Türk Telekom internet paketi olarak belirtildi. Abonelik sırasında teknik servis ekipmanı kurmak ...