to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Aboneliğimi başlatalı henüz 3 gün olmuşken, paketime dahil olan 100’den fazla kanalı izleyememeye başladım; kanal listemde bu kanallar hiç görünmüyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Sorunun çözülmesi için bir hafta önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik servis talebi oluşturuldu. Ancak, normalde en geç 48 saat içinde aranacağım söylenmesine rağmen bir haftadır kimse tarafından aranmadım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçerek uzaktan yapılabilecek tüm işlemleri denedik fakat sorun çözülmedi. İstanbul Ümraniye’de hizmet almaktayım ve müşteri numaram 1028564220’dir.
Sorunun acilen çözülmesi için teknik servis yönlendirilmesini ve bu bir haftalık süreçte, ödemesini yaptığım ancak yararlanamadığım hizmet için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, en kısa zamanda sorun çözülmezse, hizmet alamadığım için cayma bedeli ödemeksizin sözleşmemin feshedilmesini talep edeceğimi de belirtmek isterim.
27.09.2025 tarihinden beri Digiturk Sporun Yıldızı paketimi kullanamıyorum. Yaklaşık 15 gündür yayınları izleyemiyorum ve bu süre boyunca hem müşteri ...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 3 haftadır yayınlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Sadece bir kez teknik destek sağlandı ancak sorun yine de çözülmedi. Diğer tüm aramalarımda ise ya telefon y...
Yaklaşık 1 aydır Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bir yetkiliyle görüşemedim. Telefon, web sitesi, mobil uygulama ve e-posta dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum fakat paket k...
21 Ekim’den beri Digiturk Spor Yıldızı paketiyle izlediğim kanalların hiçbirini görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 35 dakika boyunca destek aldım ancak sorun çözülmedi. Sonrasında bana sadece servis kaydı açılabileceği ve bunun için 550 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Sorunun bende...
Yorumlar