Digiturk servis

1 hafta önce Digiturk yeni üyeliği başlattım ve 3 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Kurulumun yapılacağı adres Mersin/Tarsus. Bana verilen teknik servis numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ul...

22 gün önce Digiturk kurulum başvurusu yaptım, ancak bu süre zarfında hala kurulum için gelen olmadı. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Tuzla. Kurulumu yapacak olan Pendik Delta Servis, bugüne kadar tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca tarafıma herhangi bir müşteri vey...

İzmir Aliağa’da evde TV paketi için Digiturk’e 2 hafta önce başvurdum. Ancak bu süre zarfında kurulum için Karşıyaka servisinden arandım, 500 TL yol ücreti talep edildi ama kabul etmedim sonrasında kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini günde 10 k...

3 Eylül’den bu yana İzmir Aliağa’daki adresimde Digiturk internet hizmeti için modem kurulumu yapıldı ancak internete bağlanamıyorum. İnternet + Televizyon paketi için 699 TL, modem kiralama için de 90 TL olmak üzere toplamda 789 TL ödeme yaptım. Ancak modem kurulumu yapılmasına rağmen bir haftadır ...

10 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Beykoz’daki adresimde Digiturk bağlantı sorunu yaşadım. Eksik kanal problemi nedeniyle teknik servis çağırdım. Kartlı sistem olduğu için kutu değişimi yapıldı; fakat gelen teknik servis personeli, kutuya bağlanan kabloyu kalitesiz bir elektrik kablosuyla bağladı ve ...

26.07.2025 ile 25.08.2025 tarihleri arasında Digiturk ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşadım. Bu süreçte 1025953917 numaralı üyeliğimle, toplamda 5 kez şikayet dilekçesi verdim ve defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak tüm başvurularıma rağmen evimdeki in...

Digiturk 4K kutu ve LNB kullanıcısıyım, bu hizmet için ayrıca ücret ödüyorum. Uzun süredir kanallar eksik, görüntü kalitesi kötüleşti ve cihaz sürekli arızalı durumda. Kutu çok gürültülü çalışıyor, açma-kapama işlemlerinde çok geç tepki veriyor ve kumanda da arızalı. Tüm bu sorunlar uzun zamandır de...

5 gün önce Hatay/Defne ilçesinde, telefon numaram üzerinden Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun hemen yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen 5 güne rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizm...

Yaklaşık 1,5-2 ay önce bilmediğim bir numaradan arandım ve telefon taahhüdümü uzatmak isteyip istemediğim soruldu. Bunun yanında 12 ay boyunca Digiturk üyeliğinin tamamen ücretsiz olacağı belirtildi. Tekrar tekrar sormama rağmen üyeliğin ücretsiz olacağı söylendi. Bu bilgilendirme üzerine Digiturk s...

Digiturk internet “Limitsiz” paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür Mardin Kızıltepe’deki adresimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi ve sorunuma çözüm sunulmadı. Ayrıca, Digiturk’e Ağustos ayında geçmeme...

4 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk’ün resmi internet sitesinde, bir yıllık internet hizmeti alanlara tuttuğu takımın maçlarının bir yıl boyunca hediye edildiği kampanya reklamını gördüm. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak, bir yıllık internet ve TV paketi üyeliği başvurusu yaptım. M...

Digiturk TV aboneliğim kapsamında TRT Spor Yıldız kanalını yaklaşık 3 aydır izleyemiyorum. Eksik kanal sorunu nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunun çözümü için teknik servis gönderebileceklerini, ancak bunun ücretli olacağını belirttiler. Bu durumun Digiturk altyapısından kaynakl...

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır ekranda sürekli “USB aygıtı bir hata ile karşılaştı, sistem arızasını önlemek için USB’yi çıkartın” uyarısı alıyorum. Ancak cihazıma herhangi bir USB aygıtı takılı değil. Bu sorun tüm kanallarda yaşanıyor ve cihazı kapatıp açmak, fabrika ayarlarına döndürmek g...

1016717070 numaralı Digiturk aboneliğimi, aynı evde yaşadığım %96 engelli ablamın üzerine, engelli indiriminden yararlanmak amacıyla devretmek istedim. Bu işlem için engelli raporunu faks ile göndermem istendi, raporu ilettim. Ayrıca teknik servis geleceği ve devir işlemi sonrası 500 TL servis ücret...

Yaklaşık 5 yıldır Sakarya’da Digiturk abonesiyim ve kutu hizmetini 12 ay taksitli olarak düzenli şekilde ödemekteyim. Son 1 haftadır kutum sürekli kilitleniyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun aralıksız devam ediyor ve herhangi bir işlem ya da değişiklik yapmadım. Müşteri hizmetleriyle ileti...

Digiturk'te ulusal kanalların kaybolmasıyla başlayan süreçte, müşteri hizmetlerinden destek almak istedim. Kolay kurulum, fişi çıkarıp tekrar takma gibi klasik yöntemleri denedikten sonra fabrika ayarlarına dönmeyi de denedik. Ancak 1 haftadır her şeyi denememize rağmen cihaz fabrika ayarlarında kal...

Digiturk Temel Paket abonesiyim. 1 haftadır Ankara Çankaya’daki adresimde yayın alamıyorum, “sinyal yok” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için teknik ekip yönlendirildi. Gelen görevli, bir aparat değiştirip 900 TL Nakit aldı, ancak herhangi bir makbuz veya belge vermedi. Ayrıca faturama da 550 TL hiz...

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi kapsamında 237 TV kanalı olması gerekirken, yalnızca 10 ile 15 kanal arasında yayın izleyebiliyoruz. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana 550 TL karşılığında servis yönlendirebileceklerini s...

Digiturk Spor paketi kullanıcısıyım ve Alanya’da hizmet almaktayım (Üye No: 17977757). 01.05.2025 tarihinden bu yana 22 ve 23 numaralı kanallarım sürekli olarak yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece resetleme ve yeniden kurulum önerildi ancak sorun çözülmedi. Son olarak te...

Digiturk’ten İzmir’de abone numaram 1029074027 ile bir paket satın aldım. Ancak satın aldığım paketin sahte olduğunu, yayınların açılmaması ve sistemde servis kaydı görünüyor. Olmasına rağmen servis numarasını aradığımda kaydımın bulunmamasıyla fark ettim. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. ...

09.08.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresimde Digiturk kutu kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana sürekli olarak e-52/32 hatası almaktayım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerinin önerdiği tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. 1 yıllık üyelik için 4188 TL öd...

Bein Connect aboneliğim Kayseri Kocasinan’da kayıtlı ve her yıl Eylül ayında yayınlarım aniden kesiliyor. Tüm kanallar birden gidiyor, ekranda “sinyal yok” uyarısı ya da çeşitli hata kodları çıkıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir çözüm sunulmadan sadece ücretli servis göndere...