to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk TV aboneliğim kapsamında TRT Spor Yıldız kanalını yaklaşık 3 aydır izleyemiyorum. Eksik kanal sorunu nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunun çözümü için teknik servis gönderebileceklerini, ancak bunun ücretli olacağını belirttiler. Bu durumun Digiturk altyapısından kaynaklandığını düşündüğüm için ücretli teknik servis hizmetini kabul etmedim.
Cihazımı ve bağlantılarımı defalarca kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Abonelik ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve hizmetten tam anlamıyla yararlanmak istiyorum. İstanbul’daki adresimde yaşadığım bu eksik kanal sorununun, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, Digiturk tarafından ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1009355347.
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Aboneliğimi başlatalı henüz 3 gün olmuşken, paketime dahil olan 100’den fazla kanalı izleyememeye başladım; kanal listemde bu kanallar hiç görünmüyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Sorunun çözülmesi için bir hafta önce müşteri hizmetleriyle i...
Yaklaşık 2,5 aydır Digiturk yayınlarımda çok fazla kanal eksik. TRT 1 gibi temel kanallar dahi cihazımda görünmüyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir ödeme gecikmesi veya abonelikle ilgili bir problemim yok. Eksik kanallar sadece Digiturk cihazımda yok, farklı cihazlarda (mobil uyg...
Yaklaşık 30 gün önce Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri, üyeliğimi iptal etmemem için bana uygun bir teklif sundu ve kabul ettim. Ancak, bu süreçte eksik kanal hatası yaşamaya başladım. Sorunun çözülmemesi halinde üyeliğimi devam ettirmeyeceğimi belirttim. Görüştü...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine 12 ay taahhütle, aylık 869 TL ödeyerek aboneyim. Yaklaşık 2 haftadır ana kutumda Bein Sports 2, Bein Sports 4 ve TRT 1 kanalları eksik görünüyor ve bu kanallara erişemiyorum. Sorunu fark ettiğimden beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak otomatik yönlendi...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır yayın donması ve eksik kanal sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve herhangi bir saat ya da yayınla sınırlı değil. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yalnızca ücretli teknik destek sunuldu. Ücretli servis...
Yorumlar