to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül’den bu yana İzmir Aliağa’daki adresimde Digiturk internet hizmeti için modem kurulumu yapıldı ancak internete bağlanamıyorum. İnternet + Televizyon paketi için 699 TL, modem kiralama için de 90 TL olmak üzere toplamda 789 TL ödeme yaptım. Ancak modem kurulumu yapılmasına rağmen bir haftadır internete erişim sağlayamıyorum.
Defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde aciliyetimin not edildiği söylendi fakat teknik servis hiçbir şekilde gelmedi. Çalışma hayatımda internete çok acil ihtiyaç duyuyorum ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Teknik servisin en kısa sürede adresime gelerek internet bağlantı sorununu gidermesini talep ediyorum.
Digiturk internet hizmeti kapsamında İzmir/Karşıyaka adresimde 14 gündür modem kurulumu yapılmadı. 12 ay taahhütlü olarak başvurduğum bu hizmette, başvuru numaram 1029751131’dir. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece standart mesajlar aldım; herhangi ...
Digiturk’ten taahhütlü olarak aldığım internet hizmetinin kurulumu, İzmir Güzelbahçe’deki adresimde 66 gündür yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sürecin hızlandırılacağı söylendi ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte 5 kez teknik ekip...
Digiturk firmasından Eğlence ve Avrupa'nın paketi ile beraber internet başvurusu yaptım. Toplam paket fiyatı 299 TL ve 45 TL modem ücreti dediler kabul ettim. 23.09.2023 de paketim açıldı fakat modem kurulumu için teknik servis bir türlü gelmedi. Paketi kabul ederken bana Eylül ayı için kendi paketi...
10 gündür İzmir Karataş, Akın Simav Mahallesi’indeki yeni adresimde Digiturk’ten aldığım TV ve internet (Wi-Fi ) paketinin internet bağlantısı bir türlü sağlanamadı. Taşınmadan önce Bodrum’da Airnet kullanıyordum, İzmir’e taşınınca hem TV hem interneti Digiturk’ten almak istedim ve ödememi yaptım. A...
Digiturk internet hizmeti için Muş merkez şubesinden yeni üyelik başlattım. Ancak modem kurulumu yapılmadığı için 5 gündür internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, modem yanımda olmadığı için işlem yapamayacaklarını belirttiler. Şube ise modem kurulumu yapmadığı...
Yorumlar