Kurulum İçin Yol Ücreti Talebi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Ali

10 Eylül 2025 14:49296

İzmir Aliağa’da evde TV paketi için Digiturk’e 2 hafta önce başvurdum. Ancak bu süre zarfında kurulum için Karşıyaka servisinden arandım, 500 TL yol ücreti talep edildi ama kabul etmedim sonrasında kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini günde 10 kere aramama rağmen ulaşamıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Onlinedan destek talebime cevap verilmedi. Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk Karşımda Yetkili Kimse Yok Sorun Çözecek.

Şükrü

Digiturk

26 Temmuz 2024 10:19550

Merhaba, Digiturk Lig TV almıştım. Kurulum için Manisa merkez servisiyle haberleştim. Pazartesi günü saat 12:30'da gelec...eklerdi ama onlardan önce başka bir servis geldi. İzmir'den geliyormuş, meğer söylemedi de kurdu. Benden kurulum için ve yol parası diye 1290 TL para aldı. Digiturk müşteri hizmetl...

Digiturk Karşımda Yetkili Kimse Yok Sorun Çözecek.

Kurulum Randevusuna Kimse Gelmedi, Destek Alamıyorum

Hüseyin

Digiturk

22 Ağustos 2025 12:13371

Digiturk’ten yeni üyelik satın aldım ve hem TV hem de internet kurulumu için 21.08.2025 tarihine randevu verildi. Ancak ...belirtilen tarihte hiçbir yetkili gelmedi ve şu anda destek alabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamıyorum. Kurulum...

Digiturk Spor Paketi Kurulumu Haftalardır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Doc.

Digiturk

2 Eylül 2025 00:3589

Digiturk Spor Paketi kapsamında bana bir kampanya tanımlandı ve tüm Türkiye ligi maçlarını izleyebileceğim, paket fiyatı...nın 390 TL olduğu, onay verdikten sonra ise bu fiyatın 290 TL’ye düşürüleceği belirtildi. Onayımı verdim ve kurulum için ekip geleceği söylendi. Ancak yaklaşık 2-3 haftadır, yani 1...

Digiturk Başvurum İptal Edildi Bağlantı Ve Kurulum Yapılmıyor

Özgür

Digiturk

15 Eylül 2025 13:01510

28 Ağustos’ta Digiturk TV yayını için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen (bugün 15 Eylül) bağlantım ve kur...ulumum hâlâ yapılmadı. Başvurumdan sonra en az 10 kez farklı telefonlardan müşteri hizmetlerini aradım; çünkü başvuru yaptığım kendi numaramdan 0 212 473 73 73’ü tekrar arayamıyoru...