to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır Sakarya’da Digiturk abonesiyim ve kutu hizmetini 12 ay taksitli olarak düzenli şekilde ödemekteyim. Son 1 haftadır kutum sürekli kilitleniyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun aralıksız devam ediyor ve herhangi bir işlem ya da değişiklik yapmadım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun çözümü için 550 TL karşılığında teknik servis yönlendirebileceklerini belirttiler. Ancak uzun süredir düzenli ödeme yapan bir abone olarak, bu tür bir arızada ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum.
Digiturk’ten ücretsiz teknik servis desteği ve gerekirse kutunun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Digiturk Plus kutum dün akşamdan beri tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde enerji gelmiyor. Cihazda ışık yanmıyor ve hiçbir tepki vermiyor. Farklı prizlerde ve yeniden başlatmayı da denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis için yol ücreti olarak 550 TL talep ed...
15 yıldır Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım kutuda sürekli arızalar yaşanıyordu. Daha önce değiştirmek için başvurduğumda, 500 TL teknik servis ücreti ve LNB için de 1400 TL talep edildiği için bu işlemi yaptırmamıştım. Şu anda ise kutu tamamen bozuldu ve hiç çalışmıyor. Müşteri hi...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Nisan ayında kutum arıza yaptığı için servis çağırdım ve ücret karşılığında (yaklaşık 550 TL) yeni bir kutu takıldı. Ancak bu yeni kutu da kısa süre içinde sürekli ekranda arıza yazısı vermeye başladı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kutu...
5 yıllık Digiturk üyesiyim. Kullandığım kutu (9104) saat 01.30 gibi her seferinde kendiliğinden kapanıyor. Bazen cihazı açamıyorum, cihazı fişten çıkarıp tekrar fişe takmam gerekiyor. Bunun yanı sıra donma, kasma vb. Sorunlar da yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm bunun için teknik servis yönl...
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk HD kutumda sürekli olarak “sinyal yok” arızası yaşıyorum. Bu süreçte en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde ya servis yönlendirilmedi ya da geçici çözümler sunuldu. Son olarak dün tekrar aradım ve yine servis göndereceklerini söylediler, ancak bunun ...
Yorumlar