Digiturk servis

Digiturk 1026459807 numaralı abonesiyim. Eskişehir Tepebaşı’nda hizmet almaktayım. Receiver cihazımda Digiturk kaynaklı bir arıza oluştu ve bu nedenle servis yönlendirilmesi gerekiyor. Ancak benden 600 TL servis ücreti talep ediliyor. Müşteri hizmetlerine durumu defalarca iletmeme rağmen, telefonlar...

Digiturk abonesi olarak Antalya Kepez’de yeni bağlattığım kutum 5 gündür hiç çalışmıyor. Sorun başladığından beri her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde ertesi güne servis randevusu veriliyor ancak kimse gelmiyor. Bütün gün evde beklememe rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. İlk defa...

27371770 numaralı Digiturk üyeliğim kapsamında, 10.03.2025 Çarşamba günü, 11.09.2025 tarihi için arıza kaydı oluşturdum. Saat 16:00-20:00 aralığında teknik servis geleceği bildirildi ve bu bilgi SMS ile de tarafıma iletildi. Ancak bugün saat 19:35 civarında müşteri hizmetlerine bağlandığımda, H***...

2024 yılında İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan bayiden Digiturk aboneliği başvurusu yaptık. Abonelik kapsamında evimize teknik servis gelerek decoder, kablo, adaptör ve kumandanın kurulumunu yaptı. Teslim edilen ekipmanlardan özellikle kablo ve adaptörün üzerinde herhangi bir Digiturk logosu bulunma...

Digiturk uydu kutusu kullanıcısıyım. 3 gündür ödemesini yaptığım paket kapsamında toplamda sadece 85 kanal çıkıyor ve birçok kanala erişemiyorum. Sorun belirli günlerde değil, neredeyse her zaman yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ancak yardımcı olmadılar ve sadece teknik servis...

08.09.2025 tarihinde saat 13:58’de 08504802273 numaralı telefondan Digiturk adına arandım ve bana tüm Süper Lig maçlarını, tüm Avrupa liglerini, sinema, dizi, çocuk ve eğlence paketlerini 12 ay boyunca 229 TL’ye izleyebileceğim, ayrıca iki ay da ilave edildiği için toplam 14 ay bu hizmetten yararlan...

07/01/2025 tarihinde Digiturk Yan Oda hizmeti için başvuru yaptık ve kurulum sırasında 28 metre kablo gerektiği söylendi. Bunun için 3.600,00 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Fiyatı sorduğumuzda “bu en iyisi” denilerek ikna edilmeye çalışıldık. Digiturk’e güvendiğimiz için kabul ettik ve ö...

Digiturk Spor’un Yıldızı paketini satın aldım. Kurulum için yetkili servisin geleceği söylendi ve servis tarafı tarih verdi; ancak belirtilen tarihte servis gelmedi. Daha sonra kendileri arayıp yeni bir tarih verdiler, fakat bu tarihte de servis gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluktan...

Kasım 2024’te başlattığım 1026839494 numaralı Digiturk ev interneti ve TV üyeliğimde, ilk günden beri çözülmeyen bağlantı ve yayın izleme sorunları yaşıyorum. Üyelik yapılırken bana, 24 saat içindeki yayınları geri alıp izleyebileceğim bilgisi verildi. Ancak teknik servis geldiğinde cihazın böyle bi...

19 gündür Digiturk hizmetimde internet bağlantı sorunu yaşamaktayım. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik servis yönlendirildi, ancak sorun çözülmedi ve bağlantı problemi devam ediyor. Ayrıca, teknik servis için ek ücret talep edilmesi ve faturamın normalde 449 TL olması...

Digiturk Spor paketi üyeliğimi iptal ettim ve 17/07/2025 tarihinde Akhisar servisine cihazlarımı eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen cihazları teslim etmemişim gibi bana fatura çıkarıldı ve 2025/859445 dosya numarası ile icra işlemi başlatıldı. Sorunu fark ettiğimden beri yaklaşık 3 aydır u...

Digiturk Spor Paketi için bir haftadır İstanbul Eyüp Sultan Merkez Mahallesi Bestekar Tahir Ağa Sokak adresimde kurulum bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “kaydınız oluşturuldu” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve teknik servis yönlendir...

Digiturk ten internet başvurusunda bulundum, hediye olarak taraftar paketi verdiler, kutu için kurulma gelindi kutu kuruldu evrak işleri tamamlandı fakat internet için günler geçmesine rağmen ne kuruluma gelen var ne arayan ne soran. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda yok 7 gün sonra gelir yok 1...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimi iptal ettikten sonra cihaz iadesi konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Şanlıurfa/Ceylanpınar ilçesinde ikamet ediyorum ve burada hiçbir teknik servis veya Digiturk bayisi bulunmuyor. En yakın teknik servis 150 km uzaklıkta olduğu için cihazı teslim etmem...

Digiturk yeni aboneliği aldım. Kurulumunu gerçekleştirdiler ancak ikinci el kullanılmış cihaz kurdular. Servise gittim merkez ne gönderirse onu takıyoruz dediler. Müşteri hizmetlerini aradım yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Her ay o kadar para veriyoruz. Verdikleri cihaz kullanılmış cihaz. Böyl...

Digiturk “Sporun Yıldızları” paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür kanallarımda eksiklik sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kurulum ve güncelleme işlemleri yapıldı ancak sorun çözülmedi. Sonrasında arıza kaydı açıldı ve servis yönlendirileceği söylendi, fakat bugüne kadar k...

Digiturk Fiber 100 Mbps internet aboneliğim için 8 Eylül'de 650 TL fatura ödedim ve aboneliğimin açılması sağlandı. Ancak o günden beri internet bağlantım hiç gelmedi, modem bağlı görünüyor ama "net yok" uyarısı alıyorum. Sorunun modemde olduğunu belirttiler. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak de...

Digiturk’e yaklaşık 1 ay önce telefonla aranarak üye yapıldım. Ancak üyeliğim başlatıldığı halde teknik servis bir türlü gelerek modemi ve gerekli kurulumu yapmadı. Defalarca 02124737399 numaralı telefondan aranıp, her seferinde “servise aktarıyoruz” denilerek görüşme sonlandırılıyor, fakat hiçbir ş...

1 ay önce Digiturk HD Plus decoder ile üyelik başlattım. Kurulumdan sonra beın Sports 1 kanalını hiçbir şekilde bulamıyorum. Yeniden kurulum yapmama rağmen kanal gelmiyor. Diğer tüm kanallarda bir sorun yok, sadece beın Sports 1 kanalında bu problemi yaşıyorum. Sporun Yıldızı paketine aboneyim ve öd...

Digiturk İnternet Limitsiz 35 Mbps paketim için Ağustos ayı faturamda 649 TL yerine 1250 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Ayrıca, internet kurulumu için gelen teknik servis modem kurulumunu yapamadı, ben de modemi bilgisayar programcısına götürerek kendim kurdurdum. Teknik servis hiçbir ölçüm ve...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi için İstanbul Pendik’teki üyeliğimde yaşadığım fazla ücretlendirme nedeniyle mağdur oldum. Üyelik numaram: 1028708368. Digiturk’ü aldıktan sonra televizyonumda çekim kalitesiyle ilgili arıza yaşadım. Üyeliğimin ilk ayında olduğum için müşteri hizmetlerini aradım ve ...

Digiturk uydu alıcımda yaklaşık 10 gündür paket kapsamındaki kanalları izleyemiyorum. Özellikle 4, 5, 6, 7, 8, 77, 79, 82, 84 gibi birçok kanal eksik. Aboneliğimi bir hafta önce yeniledim ve bu sorun ilk defa ortaya çıktı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, kolay kurulum yaptırdılar fa...

05.09.2025 tarihinde Digiturk Aile Paketi aboneliğim kapsamında Ankara/Mamak/Durali Alıç Mahallesi’nde, birçok TV kanalımın yayını kesildi. Önceleri tadilat olduğunu düşündüm ve bir süre ilgilenemedim. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve toplamda 3 kez görüşme yaptım. Her görüşmede fabrika aya...