to read complaints and reviews, or file yours.
10 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Beykoz’daki adresimde Digiturk bağlantı sorunu yaşadım. Eksik kanal problemi nedeniyle teknik servis çağırdım. Kartlı sistem olduğu için kutu değişimi yapıldı; fakat gelen teknik servis personeli, kutuya bağlanan kabloyu kalitesiz bir elektrik kablosuyla bağladı ve bağlantı tutmadı. Bu işçilik sonrasında televizyonumda hiçbir kanalı izleyemiyorum.
Teknik servis için yaklaşık 550-600 TL ödeme yaptım, ayrıca aylık 949 TL ödüyorum. Buna rağmen aldığım hizmet sıfır ve mağduriyetim giderilmedi. Dünden beri müşteri hizmetlerini aramama rağmen, “Arkadaşlar çok yoğun” denilerek geçiştiriliyorum. Mağduriyetimi belirttiğimde ise, telefondaki bayan çalışan dalga geçer gibi “Ne mağduriyetiniz oldu? ” dedi.
Taahhütlü paket kullanıyorum (A**** S**** adına, müşteri no: 1013598278). Tüm bu yaşananlara rağmen halen televizyon izleyemiyorum ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamıyor, hem de teknik servis mağduriyeti yaşıyorum. Sorunumun bugün içinde acil olarak çözülmesini istiyorum, aksi takdirde üyeliğimin iptalini talep edeceğim.
Dört ay önce başladığım Digiturk Spor Paketi üyeliğimden bu yana, eksik kanal sorunu yaşıyorum. Teknik servis defalarca randevu verdiği halde ya gelme...
2 ay önce peşin olarak satın aldığım Digiturk TV ve spor paketinde, 10.10.2025 tarihi itibarıyla televizyonumda sinyal sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım, kurulum yaptırdım; ancak 1.000'e yakın kanaldan sadece 183 kanal taranabildi ve diğer kanallar eksik olarak görünmeye başladı. Sorunu çö...
Digiturk müşterisi olarak yaklaşık 10 gündür yayın sorunları yaşıyorum. Yayında sürekli olarak “dijital kart hatası” uyarısı alıyor ve bazı kanallar eksik görünüyor. Ayrıca cihaz kutusunda da problem var; elektrikten tamamen kesmeden kumanda ile açılmıyor. Sorunlar kesintisiz olarak devam ediyor ve ...
Digiturk Elektrik kesintisi sonrası kutumuz hata verdi ve yeniden kurulum yapmamız istendi. Kurulumu gerçekleştirdik ancak Show TV, TV8, Kanal D, Star, Atv gibi genel kanallar dahil olmak üzere birçok kanal eksik şekilde görüntüleniyor. Bu sorun bugün (19.10.2025) yaklaşık 1 saattir devam ediyor ve ...
Yaklaşık 4 ay önce evime Digiturk bağlantısı yaptırdım ve bir problem yaşamamak için sıfır çanak sıfır kablo ile bağlantı yaptırdım. Ancak daha 2. gün eksik kanal ve sinyal probleminden dolayı teknik servis geldi ve kutuyu değiştirdi. Ardından aynı problemleri sürekli yaşadım ve hâlâ yaşamaya devam ...
Yorumlar