Digiturk servis ücreti

20.10.2025 tarihinde Digiturk internet ve TV aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip, evimdeki mevcut modemi incele...di ve modem değişimine gerek olmadığını söyleyerek eski modemimi kurdu. Ancak kurulumdan itibaren internet bağlantım sürekli yavaş çalıştı. İnternet hızımın düşük olması nedeniyle...

Digiturk Taraftar paketini kullanıyorum. Kullandığım cihazda yaklaşık 3 saattir sorun yaşıyorum. Cihaza elektrik gelmesi...ne rağmen cihaz hiçbir şekilde açılmıyor ve yayına ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde cihazın arızalı olabileceği, cihaz değişimi için servis yönlendirebilecekleri ...

Digiturk Spor Ekstra paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür evimde hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Kurulum kaynaklı bir h...ata olduğu için servis talebinde bulunduğumda, tarafıma 550 TL “servisin gelme yol ücreti” adı altında ücret çıkarılacağı söylendi. Ortada hizmetin sunulamadığı, yayın alınamadığı...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık bir aydır sürekli “kart hatası” mesajı alıyorum. Yayın izleyebilmek için ne...redeyse her seferinde kartı çıkarıp tekrar takmak, fişi çekip kutuyu yeniden çalıştırmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir kullanım zorluğuna neden olu...

Digiturk üzerinden Yıldız Dolu paket ile 35 Mbps limitsiz yalın internet hizmeti alıyorum. 5.12.2025'ten beri internetim... 15 gündür sorunlu; modemde tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen internet çekmiyor. Modemi kapatıp açtığımda 5 dakika kadar internet geliyor, ardından tekrar kesiliyor. Arıza kaydı o...

Yaklaşık bir yıldır Digiturk spor paketi kullanıyorum. Son bir aydır sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Cihazın fişini çık...arıp tekrar takınca yayın bir süre düzeliyor ancak en fazla beş-on dakika sonra tekrar sinyal gidiyor. Gün içinde en az 3–4 kez aynı sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum ve artık ger...

Digiturk Spor Paketi’nde yaklaşık 1 aydır sadece maç akşamları spor kanallarında yayın kesintisi yaşıyorum. Özellikle 78.... Kanal sürekli pikselleşiyor. Normal zamanlarda hiçbir kanalda sorun olmazken, maç olduğu akşam spor kanallarında sürekli kesinti oluyor ve yayın sağlıklı şekilde izlenemiyor. Bu...

Digiturk aboneliğim kapsamında aldığım yayına yaklaşık 5 gündür erişemiyorum, bağlantım ve sinyalim tamamen yok. Standar...t olarak önerilen tüm “aç kapa” ve kablo kontrollerini yapmama rağmen hiçbir şekilde sinyal gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde problemin benden kaynaklanmadı...

Digiturk evde kullanmakta olduğum Dolby Digital Plus dekoderim 13.12.2025 günü saat 19.50 civarında aniden sadece yanıp ...sönmeye başladı ve ekrana hiçbir kanal gelmemeye başladı. O günden beri, bugün itibarıyla 8 gündür yayın izleyemiyorum. Sorun ilk başladığında müşteri hizmetlerini aradım, yazılım...

Digiturk kullanıcısıyım ve 3 gündür ulusal kanallarım tamamen eksik, hiçbirini izleyemiyorum. Bu durumdan dolayı mağduri...yet yaşıyorum. Sorun için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma teknik servis için 550 TL ücret olacağı söylendi, ben de bunu kabul ettim. Ancak daha sonra tekrar arand...

Yaklaşık 25 yıldır Digiturk üyesiyim ve 'Sinemanın Yıldızları' paketini kullanıyordum. Digiturk’ün film kanal sayısını a...zaltması nedeniyle aldığım hizmetten memnun kalmadığım için üyeliğimi 19.12.2025 tarihi itibarıyla sonlandırmak istedim ve iptal işlemini gerçekleştirdim. Üyelik iptali için müşte...

Digiturk uydu yayını aboneliğim var. Aynı apartmanda daire değişikliği yaptığım için Kasım ayı sonunda adres değişikliği... ve bağlantı için teknik servis yönlendirdiler. Gelen görevli kulaklıkla müzik dinleyerek, hiçbir şey kontrol etmeden “burada hat yok” deyip gitti. Evdeki hiçbir cihaza dokunmadı, ...

İstanbul Çekmeköy’de bulunan bireysel Digiturk aboneliğim kapsamında, Kasım ayı boyunca kanallarım sürekli gidip geldiği... için teknik servis talep ettim. Gelen teknik servis evime girip kabloları kontrol etti, kanallar o an için geldi; ancak aynı akşam tekrar gitti ve birkaç kez aynı sorunu yaşadım. ...

Digiturk’ten spor paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde sinyal düşük hatası nedeniyle düzgün şekilde TV izleyemiy...orum. TRT gibi bazı kanallar çekmesine rağmen, özellikle yerel kanallar hiç gelmiyor. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp destek talep ettiğimde, sinyal sorunu olduğunu ve ekiplerin...

Digiturk üyesiyim, üye numaram 1030423272. Üyeliğimi aldıktan sonra henüz iki ay geçmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini... aradım, beni yönlendirdiler fakat ne gelen oldu ne de ilgilenen. Cihaz arızalı, yayın kendi kendine sürekli olarak gidip geliyor. Cihazın da değişmesi gerekiyor ancak kimse ilgile...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında tarafıma haksız yere teknik servis ...ücreti yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 10.12.2025 tarihinde teknik ser...

Digiturk üyesiyim, kanal eksikliği yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım; verilen cevapta kurulum yapmaya çalıştılar, a...ncak sorun çözülmedi. Ardından teknik servis desteği önerildi. Kullanıcı hatası olmadığını ve bunun yayıncının sağlaması gereken bir hizmet olduğunu belirtmeme rağmen, servis ücret...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve bu sabah itibarıyla yayınım aniden gitti. Ekranda sürekli sinyal seviyesinde azalma ...var, fişi çıkarıp takın şeklinde uyarı alıyorum. Cihazın fişini çıkarıp takma, kablo bağlantılarını kontrol etme gibi yapılabilecek tüm kontrolleri defalarca yaptım ancak sorun kes...

Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan adresimde, Eylül ayında Digiturk’ten 1 yıllık Sporun Yıldızı paketini kutulu olarak ...satın aldım ve ödemesini kredi kartıyla peşin yaptım. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kutunun modül ile değiştirilmesini talep ettim. Görüşme sırasında özellikle bu değişi...

Yaklaşık üç gün önce Digiturk Müşteri Hizmetlerini arayarak, özellikle TRT 1 başta olmak üzere bazı kanallarda görüntü k...alitesinin çok kötü, dalgalı ve bozuk olduğunu bildirdim. Bu sorun daha önce de yaşanmış ve o dönemde müşteri hizmetleri tarafından merkezden çözülmüştü. Bu kez ise merkezden çözüm...

Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Digiturk canlı yayında sürekli sinyal hatası alıyorum. Bu sorun sonrasında cihazı sıfırladım ...ancak şu an kurulum aşamasını da tamamlayamıyorum ve yayın alamıyorum. Aynı uydu kablosunu doğrudan televizyona bağladığımda yayın sorunsuz geliyor, ancak Digiturk dekoderine takt...