Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 104.756

Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4.391 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 165görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk'ten Soğudum

Hdcp mesaj kodu ile arıza alıyorum. İşin garibi sabahtan akşam 22-00 -23.00 arası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. (hepsi çok kibar) dediklerinin hepsini yaptım. Zaten daha önceden de yapmıştım. (elektronik bilgisayarla alakalı mesleğim var az çok anlarım) en son aramamda dekoderin değişimini ...

profile
  • 158görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Sorunlarıma Çözüm Bulamıyorum

Kanallarımda eksik kanallar çıkıyor. Digiturk ü arıyorum kolay kurulum yapıyoruz ya da teknik servis yönlendiriliyor. Kablo değiş vs vs servis ücreti ver sorun giderilsin sonra aynı sorun bir daha oluyor. Bu sefer sinyalde azalma var sorunu çıkıyor. Bu sorunlar bir değil iki değil üç değil müşteri t...

profile
  • 284görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Saçmalığı Sorunu Çözememesi

Digiturk saçmalığı taşındım, yeni evde TÜRKSAT çanağı yok Digiturk kendi çanağı kurulu Digiturk ile yaptığım görüşmede 93 lira nakil 72 lira servis ve çanak kurulum ücreti çıkarttılar. Ey Digiturk çanak kurulu yayın var derdimi anlatamadım en güzeli iptal etmek ulaşamadık yalanı devam ediyor. Şikaye...

profile
  • 161görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Dijital Kart İçin İstenen Servis Ücreti!

Digiturk dijital kartımı kaybettim, kart için 35 TL dediler, TM sıkıntı yok, servis gelecekmiş onun içinde 72 TL istiyorlar, yapmayınız şu zamanda ya lütfen yardımcı olursanız sevinirim. Gerçekten, Digiturk'ün konu ile alakalı çözüm üreteceğini düşünüyorum.

profile
  • 177görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Helal Kazanmak Önemli

Digiturk'ü evime kurduralı 7 ay oldu. 5-6 kere maçları izleyemedim, neyse dedim sorun değil. Dün derbi maçı vardı ve uydu bozulmuştu. Arayıp servis çağırdım, çalıştığım için gelemedim, kardeşim evdeydi kendi de çok bilgili olmadığı için sormamış bakmamış kanallara vs. Benim değil firmanın kendi prob...

profile
  • 129görüntüleme
  • 1 hafta önce

Devir İşlemi Digiturk.

1007****41 numaralı Digiturk abonesiyim 20 gün önce esime devretmek için servis geldi evrakları imzaladık. Fatura kesildi devir ücreti bile ödendi ama hala devir gerçekleşmedi. Vallahi bıktırdınız böyle bir kurum görmedim ya ne zaman gerçeklesek anlamadık

profile
  • 285görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Teknik Servis Ücreti!

Eksik kanal problemi için teknik servis yönlendirip ücret talep ediyorlar, kendilerinden kaynaklanan problem için müşterilerden para almaya çalışıyorlar, hatta teknik servis ücreti alabilmek için sorunu kendilerimi çıkarıyorlar diye düşünmüyor değil insan. Yaklaşık 7 8 yıllık Digiturk müşteri olarak...

profile
  • 309görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Dijital Makinenin Arızası!

11/09/2021 tarihinde Digiturk dijital makinam değiştirildi. 73.00₺ servis ücreti karşılığında. 17/10/2021 tarihinde yenilenen dijital kart arızası veriyor. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar 73.00₺ servis ücreti talep etti şu an. Bu olaydan şu an çok aşırı rahatsız oldum. Mağdur edili...

profile
  • 157görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Sinyal Hatası Ve Talep Edilen Ücret

Digiturk yıllık aboneliğim mevcut. Aylık olarak bir bedel ödüyorum. Sitede ikamet ediyorum ve oturduğum blokun çatısında bulunan Digiturk çanak anteninde meydana gelen arıza sebebiyle kanalları izleyemiyorum. Ve bunun karşılığında Digiturk benden 76 TL servis ücreti talep ediyor. Dairemin içindeki t...

profile
  • 217görüntüleme
  • 1 hafta önce

Servis Ücreti Digiturk 73 TL

Digiturk TÜRKSAT güncellemesi yaptı var olan kanallarım güncelleme sonrası gitti müşteri hizmetleri yardımcı olamadı, teknik servis gelmesi gerekiyor dedi ve bunun da 73 TL ücreti olduğunu belirtiyor bu nasıl bir saçmalık hem kanalları kendin güncelleme den dolayı kaldır sonra da servis ücreti iste!

profile
  • 614görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk'te Sinyal Ve Eksik Kanal Problemi

Digiturk güncelleme yaptıktan sonra kanallarımın bir çoğu gitti ve sinyal az hatası veriyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde uzaktan yapamadıklarını söylüyorlar. Teknik servis ücreti 75 TL talep ettiler bende hizmet vermek zorunda olduklarını hatanın kendilerinde olduğunu bu parayı vermeyeceğimi...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 215görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Kanallarımın Eksilmesi Hakkında

Digiturk ulusal ve bein kanallarımda eksiklikler oldu. Teknik servis ile görüştüm birkaç kere bir ilerleme sağlanılamadı teknik servis yönlendiriyorlar yalnız ücretli biz zaten Digiturk'e belli bir para karşılığı hizmet alıyoruz. Sorun biz kaynaklı değil ve bunun için servis ücreti ödetmesine maruz ...

profile
  • 215görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Cayma Bedeli Ve Servis Ücreti

Yıllardır üyeyim. Ama yıllardır ayrılacağım bir şekilde vaatlerle kaldırıldım. Yan odam arızaya geçti aradım telefondan yapmadılar. Onlar yapamadığı halde servis yönlendirip 70 TL servis ücreti istediler. İptal edin dedim bana cayma bedeli istediklerini söylediler. Bir nasıl şirket ben anlamadım

profile
  • 450görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Teknik Servis Ücreti

2 gündür Digiturk modemim çalışmıyordu müşteri hizmetlerini aradım bana teknik servis göndereceklerini söylediler. 16.10.2021 günü teknik servis geldi siteye ait olan ve bir çok kişinin kullandığı eutelsat uydu antenini sanırım tamir ettiler ki televizyona yayın geldi. Kısa bir süre sonra Digiturk't...

profile
  • 594görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Çözülmeyen Sorun Ve Servis Ücreti

Digiturk paketimde yaklaşık 5 aydır ulusal kanalları Show Tv Kanal D vb... İzleyememe sorunum var. Teknik servis geldi kutuyu değiştirdi sorun gitti ama 2 hafta sonra tekrar aynı sorun oldu. Yine teknik servis geldi yine kutuyu değiştirip gitti ve 2. Gelmesinde para talebi olmadı Digiturk'ün. Ama ar...

profile
  • 469görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk'e Yakışmayan Hareket

Digiturk'ten eski bir kutu getirildi aradan belli zaman geçti bein connect e giriş yapıyorum izlemek istediğimi seçiyorum fakat cihaz kilitlenip siyah ekran geliyor sonrasında cihazın elektriği kesmem gerekiyor müşteri hizmetlerini arayıp görüştüğümde yapılamayınca üzgünüm ki tarafınıza servis yönle...

Digiturk'e Yakışmayan Hareket
Digiturk'e Yakışmayan Hareket
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 291görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk E49-32 Hatası Kısa Devre

Ekranda yayın olmasına rağmen E49-32 hatası alıyorum. Müşteri temsilcileri sorunu uzaktan yöneterek çözemediler. Kutunun değişimini müşteri hizmetlerinden istediğimde evime servis gelmesi gerektiğini ve 73₺ ilk servis ücreti ödemem gerektiği söylendi. 1-Sorun kullanıcı kaynaklı değildir. 2-Kutunun...

Digiturk E49-32 Hatası Kısa Devre
profile
  • 686görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Yayın Hatası Sorunu Vs

Kanal listemdeki bazı kanalların yayınları kesildiği için menüden kolay kurulum yaptım. Sonrasında cihazımdaki yayın tamamen kayboldu. Müşteri hizmetlerini arayıp teknik destek istediğimde bana dekoderi prizden söküp takmamı istediler. Ben de bunları yaptım ama herhangi bir yayın alamıyorum. Bu nası...

Digiturk Yayın Hatası Sorunu Vs
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 418görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Bizi Mağdur Etmeye Devam Ediyor

Digiturk'ün yaklaşık 4 yıldır müşterisiyim. Olmaz olsaydım. Her güne bir sorun ile başlıyoruz. 1hafta önce yazılım güncellemesi yapan Digiturk normal anten kanallarını da artık göstermez hale geldi. Sorun için çağrı merkezini aradık ve zaten eski model verdikleri cihazın yenilenmesini bunun için 70 ...

profile
  • 276görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk TÜRKSAT Bağlantı Problemi

Digiturk TÜRKSAT güncellemesi pazartesi günü gelen mesaj sonrası TV göstermemeye başladı TV üzerinde yapılan yönlendirme sonrası TV geri gelmedi müşteri hizmetlerini aradığımızda gerekeni yapamadı kendi servis hataları nedeni ile TV den olduk servis gelsin dedim hemen 70 kusur servis ücreti çıkardıl...

profile
  • 236görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Kutuları Arızalı 2. El

Digiturk taahhüdüm bitti. İptal edecektim tekrar 24 ay uzatalım dediler uzattım. Lakin kutu bozuldu. Servisler zaten kutuları çikma takıyorlar. Şimdi de servis ücreti istiyor. Benim suçum ne takılan kutu arızalı 2. El. Cayma bedeli verip iptal ettireceğim.

profile
  • 462görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Kanal Kurulumu Teknik Ekip

Digiturk frekans ayarlaması yaptığı için kanallarımdan bazıları silindi. Ve bununla alakalı gerek SMS gerek ise TV'İ, üzerinden gelen mesajlarda sorun yaşanması halinde yeniden kurulum yapılması gerektiği bildirildi. Bunun üzerine kurulum yaptım ve bu seferde kanalların çok büyük bir kısmı silindi. ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Digiturkmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69