Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.626 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Servis Ücreti

4.256 Şikayet
16100
(9.626 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Servis Ve Cayma Bedeli Yüksekliği Şikayeti

profile
Ercüment
3 gün önce
61

Digiturk, Bein Sports üyeliğimde maçları bu şekilde takip ediyorum. Her gün cihazı resetleyip kurulumu tekrar yapıyorum ve ödediğim fatura parasından sıkıldım artık, bu sorunu çözün diyorum 450₺ servis ücreti istiyorsunuz. Üyeliğimi iptal et diyorum 1500₺ cayma bedeli isteniyor. Bu sorunu çözmek zor...

Digiturk Servis Ve Cayma Bedeli Yüksekliği Şikayeti

Digiturk Servis Ücreti Hakkında

profile
Orhan
3 gün önce
50

Maç yayınlarımda donmalar vardı açılmama, servis çağırdım geldiklerinde kablonuzda sorun var dediler, kabloyu en iyisiyle değiştirdim ama sıkıntılarım bitmedi tekrar servis çağırdım arızanın kutuda olduğunu söylediler. Kutuyu değiştirince arızayı çözdük. Yalnız bana 450 TL faturama yansıtmışlar. Anl...

Digiturk Uydu Alıcı Kırmızı Nokta

profile
Gökhan
3 gün önce
106

Digiturk uydu alıcısı kırmızı nokta yanıp sönüyor hiçbir şekilde açılmıyor. Daha dün akşam hiçbir problem yoktu sabah bu problemle karşılaştık. Bizim hatamız olmamasına rağmen 450 TL servis ücreti talep ediyorlar. Böyle bir saçmalık olamaz. Sırf bu yüzden Digiturk üyeliğimi sonlandıracağım. Yıllardı...

Digiturk Uydu Alıcı Kırmızı Nokta

Digiturk Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Yasin
4 gün önce
46

Digiturk E52-32 hata koduyla karşılaştım ve yetkililerle görüşmeme rağmen sorun düzeltilmedi. Kendi hatam olmadığı halde benden 450 TL servis ücreti talep edildi. Kendi hatalarından kaynaklanan bir problem için ücret talep etmeleri kabul edilemez. Yardımcı olan kimse olmadığı için bu konuyu CİMER'e ...

Digiturk Bozuk Kutu Gönderimi Ve Ücret İstemesi

profile
Anıl
4 gün önce
87

Uzun yıllardır Digiturk üyeliğim var, son üyeliğimi yeniledikten sonra il dışı nakil işlemim oldu. Yayın kutusunu talebim olmadan değişim yapıldı, bu gelen yeni kutu saat başı kapanıyor ve bir daha açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arkadan fişini tak çıkar dediler, düzeliyor tekrar aynı şey...

Digiturk Bozuk Kutu Gönderimi Ve Ücret İstemesi

Digiturk Pişmanlık Çok Büyük Pişmanlık

profile
Aras
4 gün önce
91

Digiturk tam bir pişmanlık kaynağıdır. Bugün televizyonu açtığımda kanallar açılmıyor ve E52-32 hatası alıyordum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana cihazı açıp kapatmamı, kablolarını çıkarıp takmamı ve menü kısmından kolay kurulum yapmamı önerdiler. Ancak bu çözüm de işe yaramadı, daha sonra dekoder...

Digiturk Sadece Kendi Kanalları Gösteriyor

profile
Yusuf
5 gün önce
121

Digiturk yalnızca kendi kanallarını gösteriyor. Sıfırdan kanal kurulumu gerçekleştiriyoruz ancak değişen bir şey olmuyor. Digiturk'ü aradığımızda 450 lira servis ücreti talep ediyorlar. Karşımda muhatap bulamamaktan dolayı son derece rahatsızım. Bu durum devam ederse aboneliğimi iptal ettireceğim.

Eksik Kanalın Digiturk Tarafından Düzeltilmemesi

profile
Derya
5 gün önce
114

Digiturk kanallarımız bir anda eksildi. Digiturk'ü aradığımızda hatayı düzeltemiyorlar. Eve servis göndermek için de ekstra 450 TL ücret talep ediyorlar. Kendi hatalarını gidermek için zaten her ay abonelik ücreti aldıkları halde, vermeleri gereken hizmeti sağlamıyorlar. Paketimin içeriğindeki kanal...

Digiturk Servis Ücreti Problemi

profile
Ahmet
5 gün önce
104

Digiturk garantisiz uydu alıcısı satıyor. Sinyal seviyemde azalmadan dolayı benden servis parası istiyor. Hiçbir firmada bu şekilde hizmet yok. Ekip gelmesi için benden 500 TL talep edildi. Bizler garantisiz hizmet mi alıyoruz. Malinin arkasında durmuyorlar.

Digiturk Kayıp Kanal Ve Teknik Servis Ücreti

profile
Aleyna
5 gün önce
78

Digiturk eksik kanallar ve servis yetersizliği nedeniyle 450 TL teknik ekip ücreti talep ediyorlar. Kaldı ki bu problem kullanılan kaynaklanan bir problem değil. Kendi sistemlerinden oluşan bir problem için bu meblağda bir ücret talep etmelerini çok anlamsız bulmaktayım. Yani her kanallarla ilgili p...

Digiturk Eksik Kanal Sorunu Çözülmüyor.

profile
Selçuk
6 gün önce
253

Digiturk Bein Sports abonesiyim kanal listemde bulunan şifreli ya da şifresiz kanallar sürekli eksiliyor anten kablosunu başka uydu alıcıya taktığımda eksik olan şifresiz kanallar izlenebiliyor yani anten kablosunda ve sinyalde eksiklik yok. Maç olan kanallar sürekli sinyal yok bahanesi ile kapatılı...

Digiturk Adres Değişikliği Skandalı (yanlış Bilgiler, Dalga Geçmeler)

profile
Osman
6 gün önce
245

Dokuz yıldır internet ve TV hizmeti olarak Digiturk kullanıcısıyım. Geçen ay taşınma durumu nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Taşınma talebi oluştururken yeni adresimde altyapı olmadığı belirtildi. (Adresi üç defa teyit ettirdim.) Daha sonra ücretsiz iptal hakkım olduğu ifade edildi ve ikametga...

Digiturk Kutu Uyumsuzluğu Ve Yüksek Servis Ücretleri

profile
Burak
6 gün önce
228

Şubat ayı sonunda kutuda yaşadığım problem nedeniyle servis geldi ve Digiturk kutusunu değiştirdi. Kutudan kaynaklı olmasına rağmen benden talep edilen 350 TL ücrette itiraz etmedim ve talep edilen ücreti ödedim. 15 gün önce Samsung marka yeni televizyon aldım. TV'yi ilk açarken kumandadan açılmıyor...

Digiturk Fatura Şoku: Anlaşma Ve Gerçekler Arasındaki Fark

profile
Begum
1 hafta önce
149

20/02/2024 tarihinde Digiturk üyeliği başlattım. Yıllardır Tivibu kullanıcısıyken değişiklik olsun diye Digiturk'e geçiş yaptım. Telefonda 399₺'ye paketimi onayladım ve eve gelen servis Digiturk'ü kurdu. Eski modemimi kullanarak devam ettim. 06/02/2024 tarihinde gelen mesajda 1268.95₺ fatura borcu o...

Digiturk, Mey Teknik İnternet İle Birlikte Digiturk Üyeliği Satışı

profile
Deniz
1 hafta önce
535

Merhaba, Digiturk bayisi Mey Teknik ile yaptığım anlaşmaya istinaden kendi internet servis sağlayıcım ile devam ederek Digiturk üyeliği aldığımda toplamda 270 TL tutar ödeyeceğim bir anlaşma yapılmıştı. Digiturk üyeliği 170 TL internet üyeliği 100 TL şeklinde yapılan anlaşmada Digiturk üyeliği tam...

1

Digiturk Kullanıcısına Ses Yok

profile
Mehmet
1 hafta önce
174

Görüntü var ancak ses yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım cevap mantıksızdı; kullanıcı kaynaklı olmadığı halde servisin gelip mağduriyetimi gidermesi ve eksikliklerini düzeltmeleri durumunda 450 TL servis ücreti ödeyeceğim söylendi. Fakat ben bunu kabul etmiyorum. Gerekli yerlere şikayette ...

Digiturk Kullanıcısına Ses Yok

Digiturk'ün Teknik Destek Sorunsalı

profile
Yasin
1 hafta önce
211

13 yıllık Digiturk Kullanıcısıyım. 13 yıl içerisinde Defalarca kanal ve Sinyal hatası yaşadım. Her seferinde de teknik servis yönlendirip servis ücreti talep edildi. Hala da kanal hatası vermesinden dolayı yine teknik servis yönlendirip 450 TL benden talep edilmekte. Kendi altyapı hatalarından dolay...

1

Digiturk Eksik Kanal Hk

profile
Mustafa
1 hafta önce
121

Merhabalar, Digiturk kullanıcısıyım. Bir haftadır 81. kanal gözükmüyor. Bir hafta aralıklarla iki müşteri temsilcisiyle görüştüm. Sistem sıfırlandı, kurulumlar yapıldı ve fişler çekildi ancak sorun çözülmedi. Teknik servis yönlendirmek istediler ve 400 küsur lira servis ücreti olduğu söylendi. Bunu ...

Digiturk Yayın Ve Servis Sorunlarına Dair Şikayet

profile
Cengizhan
1 hafta önce
168

Aynı sorun bende de var, sadece beIN Sports 1, 2, 3'te yapıyor, başka hiçbir kanalda yok. Sinyal seviyesini doktor kontrol ettirdim, normal gayet. Müşteri hizmetleri de bir çözüm bulamadı, ne olacak böyle? İyi de canım sıkıldı, taahhütnamem bitmesini bekliyorum. Daha almayacağım, geri iade yapacağım...

Digiturk Haksız Kazanç Ve Servis Ücreti

profile
Ümit
1 hafta önce
126

Beş yıllık Digiturk üyesiyim ve yayında problem başladı. Servis yönlendirildi ve 450 TL ücret alındı. Sorunun dijital uydu alıcısından kaynaklandığı belirtildi. Uydu alıcısı bozulmuş. Biz dört-beş senede bir uydu alıcısı mı alacağız? Şimdi de kartın çürüdüğü söyleniyor. Karta da ücret talep ediliyor...

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör