Digiturk Spor Paketinde Sürekli Sinyal Sorunu Ve Ücretli Servis Talebi

Yaklaşık bir yıldır Digiturk spor paketi kullanıyorum. Son bir aydır sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Cihazın fişini çıkarıp tekrar takınca yayın bir süre düzeliyor ancak en fazla beş-on dakika sonra tekrar sinyal gidiyor. Gün içinde en az 3–4 kez aynı sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum ve artık gerçekten yoruldum.

Uyducu çağırdım, sinyalde ve kablolarda bir sorun olmadığını söyledi. Buna rağmen sorun devam ediyor. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda manuel kurulum yaptık fakat yine çözülmedi. Ardından teknik servise yönlendirilmek istendiğimi, ancak teknik servisin gelip bir şey yapmasa bile 550 TL servis ücreti alınacağını öğrendim.

Kendi altyapı ve yayın sorunları nedeniyle yaşadığım bu sıkıntının bedelini servis ücreti olarak ödemek istemiyorum. Benden herhangi bir servis ücreti talep edilmeden, ücretsiz teknik servis gönderilmesini ve sorunun kalıcı olarak tespit edilip çözülmesini talep ediyorum.