to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Taahhüt Uzatımı Ve Abonelik İptali Talebim
Digiturk spor paketi aboneliğimde, Temmuz ayında bitecek olan taahhüt sürem hiçbir onayım olmamasına rağmen kendi kendilerine 1 yıl daha uzatılmıştır. Dün saat 18:30 civarında tarafıma SMS ile taahhüdümün uzatıldığına dair bir bilgi geldi ve bu SMS üzerine durumdan haberdar oldum.
Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ettim. Görüşmede, benim bu uzatmaya onay verdiğim iddia edildi; ancak ben son 1 ay içinde Digiturk müşteri hizmetleri ile hiçbir telefon görüşmesi yapmadım, herhangi bir onay vermedim. Onayım olmadan taahhüdümün uzatılmış olmasını son derece haksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum.
Ben kendi belirlediğim tarihte, taahhüdüm Temmuz ayında bittiğinde aboneliğimi iptal etmeyi planlıyordum. Bu nedenle, iznim ve onayım olmadan yapılan bu taahhüt uzatımının iptal edilmesini ve taahhüdümün ilk belirlenen bitiş tarihinde sonlandırılmasını talep ediyorum.
