to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk spor paketi aboneliğimde, Temmuz ayında bitecek olan taahhüt sürem hiçbir onayım olmamasına rağmen kendi kendilerine 1 yıl daha uzatılmıştır. Dün saat 18:30 civarında tarafıma SMS ile taahhüdümün uzatıldığına dair bir bilgi geldi ve bu SMS üzerine durumdan haberdar oldum.
Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ettim. Görüşmede, benim bu uzatmaya onay verdiğim iddia edildi; ancak ben son 1 ay içinde Digiturk müşteri hizmetleri ile hiçbir telefon görüşmesi yapmadım, herhangi bir onay vermedim. Onayım olmadan taahhüdümün uzatılmış olmasını son derece haksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum.
Ben kendi belirlediğim tarihte, taahhüdüm Temmuz ayında bittiğinde aboneliğimi iptal etmeyi planlıyordum. Bu nedenle, iznim ve onayım olmadan yapılan bu taahhüt uzatımının iptal edilmesini ve taahhüdümün ilk belirlenen bitiş tarihinde sonlandırılmasını talep ediyorum.
Digiturk aboneliğimle ilgili yaşadığım haksız borçlandırma konusunda şikayetçiyim. Yaklaşık 3–4 ay önce adres değişikliği yaptım ve bu süreçte bana yanlış abone numarası verildi. Bu yanlışlık nedeniyle tarafıma hiçbir şekilde SMS, mesaj veya bilgilendirme yapılmadan üzerime borç biriktirilmiş. Bu s...
Dijital Platform Teknoloji Hizmetleri a. Ş. (Digiturk) aboneliğimi 03.06.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 21.000 TL tutarında icralık borç çıkarıldığını avukatlık bürosundan gelen bildirimle öğrendim. Bu tutarın neye dayanarak istendiği tarafıma aç...
Dedem 22 Kasım’da vefat etti ve üzerine kayıtlı olan Digiturk TV aboneliğinin iptal edilmesi için 27 Kasım’da Digiturk’ün mail adresine ölüm bilgisini ilettim. Mailime dönüş yapılarak aranacağım söylendi ancak bu süreçte kimse beni aramadı. Ben defalarca Digiturk’ü aramama rağmen telefonlar ya yüzü...
Digiturk aboneliğimi iptal etmek istediğimde bana özel bir teklif sunuldu ve bu nedenle aboneliğimi bir yıl daha uzattım. Bu süreçte taşındığım için yeni adresimde servis talebinde bulundum. İlk başta servis ücretsiz olarak yönlendirilecekti, ancak işim çıktığı için o gün evde olamadım ve iki gün so...
Digiturk teknik destek hizmetinden son derece mağdur oldum. On gündür ulusal kanallar çekmiyor, diğer kanallarda ise herhangi bir sorun yok. Defalarca talep oluşturmama rağmen “geleceğiz” denilerek sürekli oyalandım, ancak kimse gelmedi. 15.08.2025 tarihinde öğleden sonra arayıp geleceğiz dediler, i...
Yorumlar