to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Sports’a yeni üye olmak istedim ve tam 4 gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Her aradığımda bana “Gün içinde size dönüş yapacağız” deniliyor fakat kimse geri aramıyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Üyelik başvurumu tamamlamak için hiçbir ...
4 gündür Şanlıurfa Viranşehir’de Digiturk hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Teknik servis desteği alamıyorum ve müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum; aradığımda sürekli telesekreter çıkıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu durum ilk kayıt aşamasında yaşanma...
Bein Connect Spor Paketi üyeliğimi birkaç aydır iptal edemiyorum. Hem web sitesi hem mobil uygulama hem de Akıllı TV uygulaması üzerinden üyelik iptal işlemlerini defalarca denedim, ancak ilgili sayfalar açılmıyor ve işlem tamamlanmıyor. Canlı destek hizmetine ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetl...
Digiturk kutulu olarak başvuru yaptım. Görüşmemiz ardından 4 dakika içinde aranacağım söylendi. Bugün 5. gün olmasına rağmen arayan olmadı ve üyelik başvurum aktif edildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefonu açıp kapatıyorlar. Muhatap bulamıyorum. Almadığım hizmete neden para ödüyorum?
Digiturk’ten Spor Paketi satın aldım. Satın alma sırasında paketin içinde Süper Lig maçlarının olduğu belirtildi fakat bir haftadır hiçbir şekilde Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Üyelik numaram: 28217299. Hizmeti Viranşehir’de kullanıyorum. İlk ay için 280 TL, ikinci ay için ise 249 TL ödeme yapt...
Digiturk Spor Paketi üyeliği almak için başvuruda bulundum ve SMS onayı verdim. 09.08.2025 tarihine randevu oluşturdum ancak o gün hiçbir yetkili gelmedi, tarafıma dönüş de yapılmadı. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Üyelik numaram: 1028457455. Hizmeti İstanbul Çekmekö...
Bein Connect üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini mart ayında satın aldım. Yeni sezon başından itibaren paket içeriğine erişememe sorunu yaşıyorum. Ayrıca, platformu kullanmaya başladığım ilk aydan beri internet bağlantı problemiyle karşılaşıyorum ve bu sorunlar rastgele zamanlarda ...
1 aydır yurt dışında olduğum için Digiturk Evde TV hizmetimi kullanamadım. Pazar günü Türkiye’ye döndüm ve o günden beri yayınları izleyemiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap alamıyorum. Bursa-Mudanya’da yaşıyorum ve bu sorunla ilk kez karşıla...
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, kampanya kapsamında ev interneti ücretimin güncelleneceği ve yanında Digiturk üyeliğinin ücretsiz olarak tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen sürede Digiturk’ten sürekli fatura bilgisi almaya devam ediyorum ve ücret y...
Digiturk yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodafone internet taahhüdüm bitmek üzereyken, Digiturk tarafından arandım. Bana Vodafone altyapılı internet + Digiturk TV paketinin aylık 249 TL, sonraki aylarda 449 TL ödeyeceğim söylendi. Cazip geldiği için kabul ettim. 1 Ağustos 2025’te ekip geldi...
İki haftadır Bitlis Merkez’deki adresimde Digiturk Tüm Kanallar yayın paketimde sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Yayınlar tamamen kesildiği için hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak beni teknik ekibe yönlendirdiler ve sorunun giderilmesi iç...
Digiturk (beIN Connect) “Sporun Yıldızı” paketine üyeliğimi yenilemediğim için tarafıma 807 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Sonrasında müşteri hizmetleri...
BeIN Connect hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Sürekli olarak bilgilerimin kayıtlı olmadığı şeklinde bir hata alıyorum. Hem telefon hem bilgisayar gibi farklı cihazlarda denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Hesabımın müşteri numarası: 25933883. Bu süreçte beIN Connect müşteri hizmetlerini de...
13 gün önce Manisa Kırkağaç adresimde Spor Paketi için Digiturk’e başvurdum ve 4449 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre zarfında kurulum gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ve farklı bir numaradan da iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kurulu...
Digiturk internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 haftadır hiç bağlantı sağlayamıyorum. Çankırı merkezde yaşıyorum ve bu süre zarfında internet hizmetinden tamamen mahrum kaldım. Sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 48 saat içinde teknik ekibin geleceği söylendi anca...
BeIN Connect platformunda, bilgisayar üzerinden beinconnect.com.tr adresine giriş yaparken sa-9014494 hata kodu ile karşılaşıyorum. Özellikle 8-9-10-11 Ağustos 2025 tarihlerinde, hafta sonu maçlarını izleyemedim. Sorunun çözümü için toplamda dört kez müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73) aradım. İlk...
"Digiturk'e müşteri temsilciliği üzerinden ulaşmak zor oluyor. Açılan bir talep varken biz ulaşamıyoruz onlar ulaşıyor. Onlar da yoğunluklarına göre arayıp randevu zamanı veriyorlar bu şekilde gelip kurulum yapıyorlar. Teşekkürler..."
Digiturk Sporun Yıldızı kutulu paketini satın aldım ve kurulum için ekiplerin geleceği söylendi. Üyelik başvurusu sırasında yalnızca bir kez arandım; ...
Digiturk Spor Paketi aboneliği başlatmak için çağrı merkeziyle görüştüm ve altyapının uyumlu olduğu söylendi. Bunun üzerine kuruluma onay verdim. Ancak kurulum ekibi geldiğinde, çanak anten olmadığı için işlemi gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler ve antenin benim tarafımdan taktırılması gerektiği...
Digiturk internet ve bein Connect hizmeti için 23.07.2025 tarihinde Ankara Mamak adresime kurulum yapılması gerekiyordu. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde sadece “sorumlunuz ile görüştürürüz” denilerek...
Digiturk internet paketiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom internet taahhüdüm bitmek üzereyken, Digiturk tarafından arandım ve bana Türk Telekom altyapılı internet ile Digiturk paketinin birlikte aylık 349 TL’ye sunulacağı söylendi. Teklif cazip geldiği için kabul ettim. Digitur...
BeIN Connect üzerinden Digiturk kurulum talebinde bulundum, ancak Antalya’da olmama rağmen şimdiye kadar hiçbir şekilde randevu verilmedi ve kurulum için gelinmedi. 5 gündür beklememe rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme, SMS veya arama yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı...
Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için 04.08.2025 tarihinde arayarak 06.08.2025’e kurulum randevusu aldım. Ancak bu tarihten sonra ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Üzerinden bir hafta geçti, hâlâ bekliyoruz ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 4 gündür özellikle beın Sports 1 kanalında “Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor” hatası alıyorum. Hem televizyonumda hem de telefon uygulamasında aynı sorun devam ediyor. Üyeliğimde herhangi bir fatura borcum veya ödeme gecikmem bulunmuyor. Sorunun çözümü için ...
Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. İzmir Seferihisar Camikebir Mahallesi'nde bulunan adresimizde, eşim A****** T*** adına kayıtlı abonelik üzerinden 04.08.2025 tarihinden itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi ve 9 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bağlantı hiç yok, interneti hi...