Digiturk ödeme

1027407387 numaralı Digiturk aboneliğim ile “Avrupa’nın Yıldızları” ve “Taraftar Paketi” kapsamında, 03.03.2026 tarihine kadar süper lig ve Avrupa maçlarını izleme hakkım olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır tüm maç yayınlarını izleyemiyorum. Sorunun sadece maç yayınlarında yaşanıyor. Olması ve diğe...

Digiturk 26056893 numaralı üyeliğim kapsamında aldığım internet hizmetinden yaklaşık 15.07.2025 tarihinden bu yana neredeyse hiç faydalanamıyorum. Hatay Belen Sarımazı Mahallesi Şehit M***** acil Caddesi No:5 Hak Apartmanı Kat:2 d:9 adresinde yaşıyorum. 20 gündür internetim çoğunlukla yok, nadiren k...

7 Ağustos’ta Digiturk’e başvuru yaptım ve kurulum için beklemeye başladım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. İstanbul Kartal’daki adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sad...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır İstanbul’da hizmet almaktayım. 1025955822 numaralı üyeliğime ait 2025 yılına ait faturamda 1109,64 TL’lik bir tutar ile karşılaştım. Faturada herhangi bir ek ücret veya açıklama yer almamasına rağmen, toplam tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu ...

4 Ağustos 2024 tarihinde Afyonkarahisar’daki adresim için Digiturk internet ve TV üyelik başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı, bu süreçte ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Eski internet aboneliğimi de iptal ettirdiğim için bir haftadır evde i...

3 Ağustos’ta Digiturk aboneliği başlattım ve o günden beri kurulumun yapılmasını bekliyorum. Başvuru sırasında en kısa sürede aranacağım ve kurulumun gerçekleştirileceği söylendi. Ancak 11 Ağustos’a kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu sabah ilk kez arandım. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

5 Ağustos’ta Digiturk’ün resmi internet sitesi üzerinden internet + Sporun Yıldızı paketi (1000 Mbps’e kadar, 1399 TL) için yeni üyelik başvurusu yaptım. Kimlik doğrulaması için ekipler geldi ve işlem tamamlandı. Ancak dijital sözleşmenin SMS ile gönderildiği ve onaylanması gerektiği bana açıkça bil...

Digiturk Spor Paketi için 4 gündür kurulum bekliyorum. Kurulum başvurumu yaptığım halde, karşıma muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyor, “kısa sürede iletişime geçeceğiz” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Canlı destek veya yetkili bir ...

Digiturk müşterisi olarak yaklaşık 10 gündür yayın sorunları yaşıyorum. Yayında sürekli olarak “dijital kart hatası” uyarısı alıyor ve bazı kanallar eksik görünüyor. Ayrıca cihaz kutusunda da problem var; elektrikten tamamen kesmeden kumanda ile açılmıyor. Sorunlar kesintisiz olarak devam ediyor ve ...

07.07.2025 tarihinde Digiturk 16 Mbps yalın internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana, yani yaklaşık 35 gündür internet hizmetim hiç aktif edilmedi ve bağlantı sağlanmadı. Sürekli olarak “arıza kaydı açıldı, ekip yönlendirildi” gibi geri dönüşler yapıldı ancak hiçbir şekilde internet hizmetini ...

08.08.2025 tarihinde eşimin adına Tod Spor Paketi satın aldık. Ödeme işlemini VakıfBank kredi kartı ile gerçekleştirdik ve özellikle 12 taksit seçeneğini işaretlememize rağmen, ücretin tamamı peşin olarak çekildi. Üye numaramız: 29111842’dir. Sorunun çözümü için Tod müşteri hizmetleriyle iletişime ...

09.08.2025 tarihinde saat 14:05:58’de Bein Connect üzerinden Fenerbahçe Taraftar Paketi üyeliği satın aldım. Kredi kartımdan 3.588 TL çekilmiş olmasına rağmen hesabımda herhangi bir üyelik görünmemekte. Üyeliğimin aktif olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve şirketinizden hiçbir muhatap bulamıyo...

Digiturk Yıldız Dolu paketini kullanıyorum. Üç gündür kanalların çoğu yayında görünmüyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve paket için 499 TL ödeme yaptım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, önerdikleri tüm adımları uyguladık fakat herhangi bir sonuç...

7 Ağustos saat 12:00’den beri Sakarya Erenler’deki evimde Digiturk ev internetim tamamen kesildi ve bugüne kadar (10 Ağustos) hala hizmet alamıyorum. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, her defasında aynı şekilde arızanın gün içinde saat 19:30’da çözüleceği söylendi ancak hiçbir gelişme ...

08.06.2024 tarihinde Erzurum Hastaneler Caddesi'indeki Digiturk bayisinden Spor Paketi üyeliği yaptırdım. Bayide, Digiturk üyeliği yaptıranlara tuttukları takımın forması hediye edileceği yönünde reklam vardı. Üyelik işlemi tamamlandıktan sonra formamı talep ettiğimde, bana çekilişle verileceği söyl...

MSB kampanyası kapsamında Digiturk internet hizmetine başvurdum. Evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim ve ekipler gelip evrakları aldı. Ancak üzerinden 20 günden fazla geçmesine rağmen internetim hala bağlanmadı. Bu süre zarfında en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında ekibi yönl...

Digiturk uydu alıcım çalışmıyor, ödediğim abonelik ücretinden faydalanamadığım gibi ekstra benden işçilik bakım ve onarım ücreti talep ediyorlar. Taahhüt edilen aboneliğimi kullanamamaktayım. Müşteri hizmetleri de ilgisiz ve direkt telefonu konuşmamı bitirmeden kapatmaktadır.

Digiturk İstanbul Ataşehir’deki aboneliğimde yaklaşık 3 gündür sinyal seviyesinin düşük olması nedeniyle televizyon yayını alamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Online arıza bildirimi yaptım ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Düzenli olarak ...

Digiturk evde TV paketim için 2025/2026 sezonunda her ay yaklaşık 160 TL fazla ücretlendiriliyorum. Aynı tarihlerde arkadaşım ile beraber 2 senedir üyeyiz; ona aylık 290 TL fiyat verilmiş, bana ise 450 TL. Üstelik 3 yıllık üyeyim ve sadece tuttuğum takımın maçlarını izliyorum, o ise tüm takımların m...

10 gün önce Digiturk’ten internet ve futbol paketi kampanyasıyla yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 3 iş günü içinde aranıp eve gelinerek bağlantı yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bağlantı için gelen oldu. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetl...

26 Temmuz’da Digiturk üyelik başvurusu yaptım, fakat başvurumun üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen receiver teslimatı ve kurulumu hala gerçekleşmedi. Başvurumu Seyhan/Adana bölgesinden yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen her seferinde aynı yanı...

Digiturk’ten Taraftar Paketi satın aldım ve 299 TL ödememi yaptım. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen paketim hala açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya ulaşamıyorum ya da görüşme sırasında telefon yüzüme kapatılıyor. Hiçbir muhatap bulamıyorum ve mağdur ediliyoru...

Digiturk üyelik paketim kapsamında, 3 Ağustos 2025’te taahhüdüm sona erdi ve 5 Ağustos günü iptal başvurusu yaptım. Ertesi gün müşteri temsilcisi tarafından aranarak 13 yıllık üyeliğim olduğu için bana özel bir fiyat teklifi sunuldu ve ikna edilerek sözleşmem yenilendi. Ancak daha sonra yeni sözleşm...