to read complaints and reviews, or file yours. 
BeIN Connect platformunda, bilgisayar üzerinden beinconnect.com.tr adresine giriş yaparken sa-9014494 hata kodu ile karşılaşıyorum. Özellikle 8-9-10-11 Ağustos 2025 tarihlerinde, hafta sonu maçlarını izleyemedim. Sorunun çözümü için toplamda dört kez müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73) aradım. İlk aramamda 25 dakika boyunca müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ertesi gün tekrar aradığımda ise 11 dakika bekledikten sonra temsilciye ulaşabildim ve sorunu aktardım. Teknik ekibin bana telefonla ulaşacağı söylendi, yaklaşık 6-7 saat sonra arandım fakat o sırada bilgisayar başında değildim. İki saat sonra müsait olacağımı belirttim, onlar da o saatte arayacaklarını söylediler. Ancak belirtilen saatte tekrar arayan olmadı. Şu anda bu şikayeti yazarken de müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonum açılmadı.
Sorun sadece bilgisayar uygulamasında yaşanıyor, diğer cihazlarda herhangi bir problem yok. İzmir’de yaşıyorum ve kullanıcı numaram 1000735998’dir. Ödeme yöntemiyle ilgili bir iade talebim yok, beklentim sorunun kalıcı olarak çözülmesidir.
Maçları izleyememek ve müşteri hizmetlerinden destek alamamak mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Sorunumun hızlı ve kesin bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Yayın Hatası ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Hakkında Şikayet BeIN Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketim kapsamında canlı TV yayını izlemek amacıyla, 23.08.2025 tarihinde bilgisayar üzerinden Chrome tarayıcısı ile giriş yaptığımda SA-42223292 hata kodu ile karşılaştım. Bu hata nedeniyle ya...
Bein Connect Spor Paketi’ni, Ağustos ayında Ziraat Bankası Bankkart sahiplerine özel düzenlenen kampanyadan yararlanarak satın aldım. Üyelik numaram 1028622986’dır. 13 Eylül 2025 tarihinde saat 16:57’den itibaren maç izlemek için giriş yapmaya çalışıyorum ancak sürekli hata alıyorum. Şifremi unuttuğ...
1 Ağustos 2025 tarihinde başlattığım 1028803782 numaralı beIN Connect üyeliğim kapsamında Süper Lig maçlarını izleyebileceğim belirtilmesine rağmen, üyelik başlangıcından beri bu maçlara erişim sağlayamıyorum. Akıllı TV üzerinden giriş yapıyor olmama rağmen herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı d...
02.11.2025 tarihinde beIN Connect Süper Lig Paketi aboneliğimle evimde internet üzerinden maç izlemek istedim. Ofisteki televizyondan yayını kapatıp evde izlemeye geçmek istediğimde, ekranda “yayınınız kapamıştır” uyarısı aldım ve maçı izleyemedim. O anda müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme...
Bein Connect aboneliğim kapsamında, bilgisayarımda hangi kanalda olursa olsun canlı maç izleyemiyorum. Yayın açılmaya çalışıldığında sürekli olarak sa-9014494 hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorunu yaklaşık bir aydır yaşıyorum ve en az 10 defa Bein Connect müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi ...
Yorumlar