to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. İzmir Seferihisar Camikebir Mahallesi'nde bulunan adresimizde, eşim A****** T*** adına kayıtlı abonelik üzerinden 04.08.2025 tarihinden itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi ve 9 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bağlantı hiç yok, interneti hiç kullanamıyoruz.
Arızanın başladığı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 1021514403, Arıza Kayıt No: 187366978). Görüşmemizde 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi ancak bu süreçte bize hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, teknik ekip de yönlendirilmedi. Her ay düzenli olarak 499 TL ödeme yapıyoruz ve bugüne kadar hiçbir fatura gecikmemiz olmadı.
1 yıllık sözleşmemiz bulunuyor. Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve tarafımıza bilgi verilmesini talep ediyoruz.
Altı ay önce Digiturk'ten internet hizmeti aldım, ancak 15 gün bekledikten sonra zorlukla internetim bağlandı. İki ay boyunca sorunsuz bir şekilde internet kullandım. Ancak takip eden aylarda üç hafta boyunca internetim kesikti, sadece bir hafta kullanabildim. Şimdi ise iki aydır internetim hiç yok...
Digiturk internetin abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır internet hizmetini alamamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ( bölgenizdeki genel arıza yüzünden...
Digiturk Online İşlemler üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır hiç bağlantı sağlayamıyorum. İzmir Buca’daki adresimde bu süre boyunca internete erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ed...
27.06.2025 tarihinde bağlatmış olduğum Digiturk internetli paketi, 2 gün kullandıktan sonra 01.07.2025 tarihinde internet erişimimiz tamamen gitti. Müşteri hizmetlerini arayarak aynı gün arıza kaydı oluşturduk ve 48 saat içinde çözüleceği söylendi. 03.07.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetleri ile ...
Digiturk TV internet paketi abonesiyim. Ankara Polatlı’da yaşıyorum ve müşteri numaram 190710973. 3 Eylül 2023 saat 08.00’den itibaren internet hizmetim tamamen kesildi. Öncesinde sorunsuz kullanıyordum, ancak bu tarihten sonra hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sorunu defalarca müşteri...
Yorumlar