to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk yayın paketi aboneliğim bulunuyor. Dün akşamdan beri kanallar açılmıyor ve yayın alamıyorum. Bu sorunla birlikt...e müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telesekreterden öte gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu yüzden hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor ve muhatap
İzmir Bornova’da Bainconnet internet aboneliği kullanıyorum. 700 TL tutarında taahhütlü bir paketim olmasına rağmen, son... iki aydır taahhüt dışı ve yüksek faturalarla karşılaşıyorum. İlk ay 1080 TL, ikinci ay ise yaklaşık 950 TL fatura yansıtıldı. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağla
1 Aralık tarihinde Digiturk’ten spor yayınları için paket satın aldım. LG markalı televizyonumla hiçbir şekilde bağlantı... kuramadığım için abonelik kapsamındaki yayınları kullanamıyorum. Kurulum ve bağlantı aşamasında defalarca denememize rağmen yayını TV’ye bağlayamadık. Yaşadığım bu sorunu defalar
Digiturk TV uydu yayınlarıma, “eksik sözleşme” gerekçesiyle önce bilgilendirme mesajı gönderildi, ardından da yayınlarım... kapatıldı. Bu bilgilendirme sonrası Digiturk müşteri temsilcisiyle görüştüğümde gerekli işlemlerin yapıldığı, sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak bir süre sonra tekrar aynı gerekçey
Digiturk müşteri hizmetlerinden 27 Kasım tarihinde telefonla arandım ve mevcut üyeliğime ek olarak 80 TL fark ödeyerek b...ir üst spor paketine geçeceğim, bu paket değişikliğinin de 2 Aralık itibarıyla başlayacağı söylendi. Buna güvenerek, paketin içinde olduğu belirtilen maçı izlemek için 5 Aralık gün
Yaklaşık üç haftadır Digiturk Bein Sports spor paketi yayınlarında sinyal azalması nedeniyle hiç yayın alamıyorum. Defal...arca arıza kaydı oluşturmama rağmen, bu süre içinde ne arayan oldu ne de sorunu çözmek için herhangi bir dönüş sağlandı. 24’ünde ilk arıza kaydımın açıldığı söylenmesine rağmen, a
Digiturk’ten aldığım internet + TV hizmetiyle ilgili olarak son 3 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk başta söylenen ...ücretin üzerinde yaklaşık 1000 TL daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bunun yanında yayınlarım kesildi ve sözleşme bahanesiyle teknik servis kaydı oluşturulup benden ekstra ücr
02.06.2025 tarihinde beIN Connect üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış esnasında ban...a 1 yıllık taahhüt verileceği ve bu taahhüt süresi boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açık ve net şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım, aylık 2
Digiturk’ün film-dizi paketi, Beşiktaş taraftar paketi ile 50 Mbps yalın internet ve xDSL modem hizmeti aboneliğim bulun...maktadır. Üyelik numaram 1027649342’dir. Temmuz ayının başında görev yerim Şırnak ilinden Rize iline taşındı ve Rize Merkez’deki yeni adresime nakil yapılması için defalarca kez ba
Digiturk’ün spor paketi için telefonla arandım ve benden açık adresim ile T.C. kimlik numaram istendi. Görüşme sırasında..., aboneliğin iki hafta sonrasına başlanması talep edildi. Ancak ben, herhangi bir sözleşme metni görmeden ve yeterli bilgilendirme yapılmadan kesin bir onay vermek istemediğimi, ya
"Uzun bir görüşme sonucunda teknik servis destek hattı tarafından dönüş aldım. Ekipler eve gelerek 3 dakika içerisinde eski sporun yıldızı paketimi tekrar aktif hale getirdiler"
13.08.2025 tarihinde başlatmış olduğum Digiturk Spor Paketi üyeliğim, eksik sözleşme gerekçesiyle tarafıma 03.12.2025 ta...rihinde kapatılacağı bildirilerek tek taraflı olarak feshedildi. Sözleşmenin eksik olduğu iddiası ile üyeliğimin sonlandırılması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durum üzerine D
Yaklaşık 4 aydır Digiturk spor paketi kullanıcısıyım. Her şey yolunda giderken, herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme y...apılmadan, evraklarımın eksik olduğu gerekçesiyle 03.12.2025 tarihinde tarafıma üyeliğimin sonlandırıldığına dair SMS geldi. Oysa bu üyeliği ben satın aldım ve nasıl olup da benim
05.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Bein Connect üzerinden bireysel hesabımla Galatasaray – Samsunspor Süper Lig m...açını izlemek için yayına girmeye çalıştığımda 'yetkiniz bulunmamaktadır' hatası aldım. Sahip olduğum lig paketi kapsamında bu maç paketime dahil olmasına rağmen yayına erişemedim.
Digiturk full paket sezonluk üyeliğim olmasına rağmen, firmanın eksik iş yapması ve sonrasında süreci önemsememesi neden...iyle yayınlarım Çarşamba gününden bu yana kapalı. Sezonluk olarak peşin ödediğim yayın hakkımı 4 gündür kullanamıyor, özellikle parasını ödediğim maçları izleyemiyorum. Çarşamba g
Digiturk’ten kutulu üyelik başlatmak istiyorum, ancak bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Pazartesi gününden bu yan...a sürekli talep oluşturuyorum; fakat satın alma için doğrudan arayabileceğim bir numara olmadığı için sadece geri dönüş beklemek zorunda kalıyorum. Şu ana kadar yalnızca bir kez a
Digiturk üyeliğimi kredi kartımla bir yıllık bedelini peşin ödeyerek satın aldım ve teknik servis evime gelerek kutuyu k...urdu. Kurulumdan sonra bana, 'Eksik sözleşme nedeniyle yayınınız 3 Aralık 2025’te kapatılacaktır' şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine 28 Ekim tarihinde Digiturk’ü arayarak duru
02.06.2025 tarihinde beın Connect üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış esnasında ban...a 1 yıllık taahhüt verileceği ve bu taahhüt süresi boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açık ve net şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım, aylık 2
Geçen hafta Google üzerinden yeni bir üyelik satın aldım ve maçları iPhone 15 Pro Max telefonumdan izliyorum. Ancak üyel...ik aldığım günden beri izlediğim tüm maçlarda yayın kalitesi son derece kötü. Sürekli donma oluyor ve görüntü aşırı bulanık, bu kadar kötü bir görüntü kalitesi kabul edilebilir değ
Digiturk beın Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketi yıllık taahhütlü üyesiyim. Yaklaşık 3 aydır hem televizyonda... hem telefonda ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. Televizyonda normal uydu kanallarının hiçbiri açılmıyor, kanal numarası bile görünmüyor. Telefonda ise kanalları açmaya çalıştığımd
Digiturk “Sporun Yıldızı” paket aboneliğimde, engelli birey olarak yasal hakkım olan %25 engelli indiriminin uygulanmama...sı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 11.11.2025 – 03.12.2025 fatura döneminde bu indirim hiçbir şekilde tanımlanmadığı için tarafıma haksız ve yüksek tutarlı fatura çıka
Digiturk’ten kasım ayında internet + TV paketi aboneliği başlattım. Taahhüt edilen aylık abonelik ücreti 699 TL, modem ü...creti ise 90 TL olarak belirtildi. Buna rağmen daha 15 günlük kullanım için tarafıma yaklaşık 2.500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde ana paket için 1.550 TL,
Yaklaşık bir hafta önce Digiturk spor paketine üye oldum ve üyeliğimin başladığı günden bu yana maç yayınlarında sürekli... donma ve görüntü kalitesinde ciddi düşme yaşıyorum. Yayını internet üzerinden Akıllı TV uygulaması ile izliyorum ve özellikle maç esnasında bu sorunlar çok sık tekrarlanıyor, yayı
02.06.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış esnasında ban...a 1 yıllık taahhüt verileceği ve bu taahhüt süresi boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açık ve net şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım, aylık 2
Beın Connect’in “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketine 1 yıllık üyelik satın aldım. Satış esnasında telefonda, bu p...akete ek olarak tüm Süper Lig maçlarının sezon sonuna kadar ücretsiz hediye edileceği açıkça söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek üyeliği onayladım ve ödememi 259 TL olarak gerçek