to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk tarafından 27.01.2026 tarihinde saat 16.11’de telefonla arandım ve Artvin Arhavi Boğaziçi Mah. Prof. Dr. T***** Ş**** Cad. No:5/5 adresimde kayıtlı üyeliğim için paket güncelleme teklifi sunuldu. 12 ay taahhütlü, Trendyol Süper Lig ve İngiltere Premier Lig yayınlarının da içinde bulunduğu bir paket için aylık 109 TL ücretle üyeliğimin güncellenebileceği söylendi. Bu paketi ve şartlarını telefonda açıkça kabul ettim.
Ancak görüşmeden sonra tekrar Digiturk’ü aradığımda, böyle bir kampanyanın olmadığı, bana sunulan bu teklifin sistemlerinde görünmediği söylendi. Telefonda açıkça ifade edip onayladığım bir kampanyanın sonradan reddedilmesi hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
Digiturk’e kayıtlı 1016234025 numaralı, E**** K**** adına olan üyeliğim için telefonda tarafıma sunulan ve onayladığım, 12 ay taahhütlü, Trendyol Süper Lig ve İngiltere Premier Lig’i de içeren aylık 109 TL’lik kampanyanın eksiksiz ve aynen üyeliğime tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiyim ve özellikle Trendyol Süper Lig maçlarını izlemek için hizmet almaktayım. Bugün yeni sezon için üyeliğim yenilendi ve telefonda 12 ay taahhütlü olarak 319 TL ödeme yaptım. Ancak yeni sezonda yanlış paket tanımlaması yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsi...
Digiturk’te yaklaşık 1 yıldır spor paketi kullanıyordum ve taahhüdümün bitiş tarihi 1 Aralık 2025 olarak görünmekteydi. Taahhüdümün sona ermesine yakın dönemlerde Digiturk tarafından defalarca kez arandım ve her görüşmede taahhüdümü yenilemek istemediğimi, üyeliğimin iptal edilmesini talep ettiğimi ...
Digiturk aboneliğim devam ederken 09.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden telefonla arandım ve paketimle ilgili yenileme yapılacağı söylenerek yönlendirildim. Verilen bilginin yenileme şeklinde olacağını, mevcut paketimin süresi dolmadan sadece devamı niteliğinde bir işlem yapılacağını düşündüm....
Temmuz ayında Digiturk’ten arandım ve Spor Paketi kampanyasından faydalanmam için bilgilendirildim. Görüşme sırasında özellikle 2025-2026 Trendyol Süper Lig maçlarını bu paketle izleyip izleyemeyeceğimi iki kez sordum, satış danışmanı da net bir şekilde “Evet, izleyebileceksiniz” cevabını verdi. Ayr...
16 Temmuz’da Digiturk evde kurulu uydu alıcım için üyelik yenilemesi sırasında yanıltıcı bir bilgilendirme ile karşılaştım. Mevcut paketim ve Plus kutuma ek olarak Süper Lig maçlarının da dahil olduğu, yıllık 219 TL ödeyeceğim söylendi ve bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra tarafıma, Süper Lig ...
Yorumlar