Kamu İndirimi Uygulanmadı, Digiturk Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

27 Kasım 2025 tarihinden itibaren Digiturk TV aboneliğimde hak ettiğim kamu indirimi bir türlü uygulanmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, bazı görüşmelerde telefonum kapatıldı ve bu durum beni hem mağdur etti hem de oldukça üzdü.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “ilgili birime aktarıyoruz, yönlendiriyoruz” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı. Uzun süredir kamu indirimi hakkımı kullanamıyor, bu süreçte maddi olarak zarara uğruyorum.

Digiturk’ün, abonelik numaram 23753756 olan üyeliğim için kamu indirimi hakkımı geriye dönük olarak incelemesini, bu süre içinde uğradığım maddi zararın eksiksiz karşılanmasını ve indirim hakkımın derhal uygulanmasını talep ediyorum.