Fiber İnternet Bağlantısı Sürekli Oyalanmaya Ve Gecikmeye Maruz

Digiturk üzerinden 19.01.2026 tarihinde Fiber 1000 Mbps internet paketi satın aldım. Satın aldığım gün bana önce 24 saat içinde bağlantının yapılacağı söylendi, ancak internet bağlanmadı. Daha sonra 48 saat içinde bağlanacağı bilgisi verildi, yine bağlantı sağlanmadı. Sonrasında bu kez 7 gün içinde bağlanacağı ifade edildi, onu da beklememe rağmen halen internetim bağlanmış değil.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece oyalanıyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve bağlantım bir türlü gerçekleştirilmiyor. Üyelik numaram 1016750735 olup, bu kadar basit bir işlem için günlerce bekletilmem ve sürekli farklı süreler söylenerek oyalandığımı düşünüyorum.

Acilen internet bağlantımın yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.