to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde Digiturk üzerinden telefonla internet başvurusu yaptım. Yedi gün içinde ne arayan oldu ne de kuruluma gelen, bunun üzerine başvurumun iptal edilmesini talep ettim. Ancak tüm iptal taleplerime rağmen başvurumu sistemden düşmüyorlar.
Abone numaram 1031058486, başvuru iptali kayıt numaram ise 198634220’dir. 19 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işlemi için kayıt açıldığını ve en geç 5 iş günü içinde iptal olacağını söylediler. Bugün 27 Ocak olmasına rağmen hâlâ herhangi bir iptal gerçekleşmedi. Başvurum aktif göründüğü için başka internet firmalarına başvuru yapmak istediğimde “mevcutta devam eden başka bir başvurunuz var” gerekçesiyle engelle karşılaşıyorum.
Salihli’deki adresim için yaptığım bu başvurunun derhal ve tamamen sistemden silinmesini, iptalimin eksiksiz olarak gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık bir ay önce Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla üyelik başvurusu yapmak istedim. Ancak sistemde daha önce yaptığım bir başvuru göründüğü için ne mevcut başvurum iptal ediliyor ne de yeni bir başvuru yapabiliyorum. 20 gün önce başvurunun iptali için talepte bulundum, bir hafta önce tekr...
Digiturk’ün ev interneti hizmeti için başvuruda bulunduğumda, en geç 3 gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Süre uzayınca defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir zaman net, kesin bir bilgi ...
08.01.2026 tarihinde saat 16:33 civarında 0850 901 07 13 ve 0850 270 05 27 numaralı telefonlardan aranarak, Digiturk dahil olmak üzere bir yıl sabit faturalı ve toplam 399 TL karşılığında bir yıllık kampanya olduğu söylendi. Uygun olduğunu düşünerek telefonda onay verdim ve sonrasında da onay SMS’i ...
12.01.2026 tarihinde Digiturk’ten yıllık taahhütlü internet başvurusu yaptım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Başvurum sırasında “acil şekilde size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 4...
Digiturk evde internet aboneliğim benim adıma kayıtlı ve 09.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede, iptal talebimin en geç yedi gün içerisinde gerçekleştirileceği ve iptal işlemi tamamlandığında tarafıma SMS ile bilgi verileceği söylendi....
Yorumlar