Digiturk nakil işlemleri

Digiturk’ün internet ve TV paketimi eski adresimden yeni adresime taşımak için 22 Ağustos’ta nakil işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında benden ayrıca nakil ücreti alındı. 2023 Aralık ayında başlamış bir üyeliğim olmasına rağmen, nakil işleminde hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, sanki yeni abonelik ...

Digiturk İnternet ve TV hizmetimi kullanıyorum. 16 Ekim’de ev taşınması nedeniyle nakil işlemi gerçekleştirdim. Önceki ay 534 TL olan faturam, Kasım ayında hiçbir ek hizmet almamama rağmen 3025 TL olarak geldi. Faturada yalnızca internet ve TV ücreti görünüyor, ekstra bir kalem belirtilmemiş. Bu ko...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi ve ev interneti aboneliğimde, nakil sonrası internet hizmeti hiç sağlanmadı. 16 Ekim 2025’te nakil işlemim gerçekleşti; bugün 16 Kasım 2025 itibarıyla 30 günü aşkın süredir yeni adresimde internet hiç aktif edilmedi. TV yayını ve modem kurulumu yapıldı ancak interne...

21 Ekim tarihinde Digiturk internet hizmetimin nakil işlemini Ankara Etimesgut adresine yaptırdım. Sözleşmem devam ettiği ve sadece nakil işlemi gerçekleştiği halde, faturama 3500 TL tutarında “cayma bedeli” yansıtıldı. Ayrıca, 100 megabit olan internet hızım Digiturk tarafından 75 megabite düşürüld...

03.11.2025 tarihinde Digiturk Ev İnterneti için nakil başvurusu yaptım. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hala hiçbir ekip gelmedi ve işlemim tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca ben aradım, ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sürekli beklemem gerektiği söylendi. Başvurumun üzeri...

28.10.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Başvuru sırasında adresimi doğru şekilde ilettim ve 1028804395 numaralı aboneliğim üzerinden işlem başlatıldı. Bu süreçte tam 5 kez Digiturk mü...

31 Ekim tarihinde Digiturk internet hizmeti aboneliğimin Balıkesir Altıeylül’e nakli için başvurdum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonucunda, talebim olmamasına rağmen mevcut aboneliğim tamamen iptal edildi ve nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte, taahhütlü paket kullanıyordum v...

Digiturk internet aboneliğimle birlikte TV kurulumu da dahil olmak üzere, bana nakil işleminin ücretsiz olacağı söylendi. Ancak 12.11.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki yeni adresime nakil başvurusu yaptığımda, müşteri hizmetleri tarafından 1850 TL nakil ücreti talep edildi. Müşteri numaram: 10...

Digiturk internet hizmetimin Akşemsettin Mahallesi’nden Altaylılar Mahallesi’ne nakli için 6 Kasım 2025 tarihinde başvuru yaptım. Üyelik numaram: 1025846230. Başvurumdan bu yana bir hafta geçti ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak aciliyetini belirttim. Her seferinde talebimin Türk ...

Digiturk internet hizmetimin nakil işlemini yeni adresim olan İzmir Konak’a bir haftadır yaptıramıyorum. Taşındıktan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak mevcut iş emri olduğu gerekçesiyle nakil işleminin gerçekleştirilemediği belirtildi. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom ile d...

Yaklaşık 9 aydır Digiturk ev interneti kullanıyorum. Nakil işleminde 1000 küsur lira istedikleri için sözleşmemi iptal ediyorum ve cayma bedeli olarak 2300 küsur bir tutar söylendi. Sözleşmede kayıt olurken nakil işleminde ücret alınacağı belirtilmedi, kurulumu yapan personel de ücretsiz olduğunu sö...

Digiturk internet hizmetimde nakil işlemi başlatmama rağmen yaklaşık 5 gündür işlemim tamamlanmadı. Selçuklu ilçesi Selçuk Mahallesi’ne nakil talebim bulunuyor ve 194526063 numaralı başvurum açık durumda görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluk olduğu belirtiliyor ancak herhang...

Digiturk Limitsiz 100Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 03.11.2025 tarihinde taşındığım yeni adresim için nakil talebinde bulundum. Ancak, yeni evimde port olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı, elektrikçi çağırmam veya Telekom’a başvurmam gerektiği gibi taleplerle karşılaştım. Elektri...

24.10.2025 tarihinde taşınma nedeniyle gerçekleştirdiğimiz Digiturk nakil işlemi sırasında, İstanbul/Kadıköy adresimizde yönlendirdiğiniz teknik servis personeliniz tarafından tarafımızdan 1.400 TL Nakit olarak tahsil edilmiştir. Personelinize, bu bedelin faturamıza yansıtılması gerektiğini belirtme...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 2,5 ay önce taşındığım için nakil işlemi başlatmak istedim ancak bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum. İnternetten teknik servis başvurusu yaptığımda, benim bölgeme bakmayan bir servis arıyor ve hizmet veremeyeceklerini, kendi bölgeme ulaşmam gerektiğini söylüyor. A...

Digiturk Limitsiz 1000 internet paketim için 15 Eylül civarında adres değişikliği talebinde bulundum. Antalya Manavgat’taki yeni adresime nakil işlemi için müşteri hizmetlerini iki kez telefonla arayarak kayıt oluşturdum. Her iki görüşmede de işlemin en kısa sürede yapılacağı söylendi, ancak üzerind...

Digiturk evde internet aboneliğimi 15.09.2025 tarihinde iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri tarafından taahhüdümün bittiği ve yenileme yapmam gerektiği söylendi, ancak kabul etmedim. Buna rağmen bu ay tarafıma 5000 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Faturada cayma bedeli veya başka ek ücretler...

15 Ekim 2025 tarihli son faturamda, Digiturk uydu cihazı, film paketi ve fiber internet aboneliğim için taahhüt süremi tam gününde bitirmeme rağmen yüksek meblağda bir ücret yansıtıldı. 1007157409 numaralı aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ses kayıtlarının incelenmesi...

13/10/2025 tarihinde Digiturk aboneliğimin Manisa Muradiye Mahallesi’indeki yeni adresime taşınması (nakil işlemi) için başvuruda bulundum. Abone numaram: 25191799. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece tekrar kayıt açılacağı söylendi ve herhangi bir...

Digiturk internet aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Afyonkarahisar Sandıklı ilçesindeki adresime Digiturk internet başvurusu yaptım; ancak Digiturk, yanlışlıkla Isparta Merkez’deki farklı bir adresteki internetimi kendi sistemlerine taşıdı. Bu hatanın düzeltilmesi için iki haftadır...

Ağustos ayında Digiturk nakil işlemi için başvurdum. İzmir Menemen’deki yeni adresime taşındım ve eski evden söktüğümüz antenin yeni evime bağlanması için yetkili servis geldi. Ancak servis, anteni bağlamadan gidip işlemi tamamlamadı. O günden bu yana, yani yaklaşık 3 aydır Digiturk hizmetimden hiçb...

Digiturk abonesi olarak Temmuz ayında taşınma sürecimde nakil işlemi için defalarca teknik servis randevusu oluşturdum ancak hiçbir randevuya gelinmedi. Sonunda dışarıdan ücretli bir tamirci çağırmak zorunda kaldım ve işlemi kendi imkanlarımla yaptırdım. Bu durumu Digiturk’e bildirmeme rağmen herhan...

2 Ekim 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi ve internet hizmetimin Amasya’daki yeni adresime nakli için başvurdum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetlerinden sadece “öne alıyoruz” gi...

16 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk aboneliğim için nakil işlemi başlattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve hizmetim yeni adresime taşınmadı. Nakil işleminin gerçekleşmesini istediğim adres Sancaktepe Ordu Caddesi’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defa...