Digiturk nakil işlemleri

Digiturk TV yayın aboneliğimin nakil işlemi sırasında yaşadığım sorun nedeniyle hem gelen teknik servisten hem de Digiturk’ten şikayetçiyim. Trabzon Akçaabat’taki yeni adresime nakil talebi oluşturdum ve yaklaşık 1 ay önce teknik ekip kurulum için eve geldi. Çanağın yönünü ayarladılar, ancak çanak ü...

29.01.2025 tarihinde Digiturk aboneliğime ait nakil (taşıma) işlemi için başvuruda bulundum. Taşınma işlemimle ilgili olarak tarafıma, başvuru sırasında 7 iş günü içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verilmiştir. Ancak başvuru tarihinden bu yana yasal ve makul sürenin aşılmış olmasına rağmen nakil i...

Digiturk internet aboneliğimin nakil işlemi için 2 Şubat Pazartesi günü talep oluşturdum. İlk başta bana nakil işleminin 7 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra sistemde nakil işleminin 6 Şubat Cuma günü başlatıldığı görünüyor, ve çağrı merkezini aradığımda da 7 iş günün...

Digiturk internet hizmetimle ilgili olarak 20.02.2025 tarihinde başlattığım nakil ve devir sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Nakil işlemleri gerçekleştirildi ancak devir işlemi yapılmadı. Hem nakil ücreti hem de devir ücreti ödememe rağmen 20.01.2026 tarihine kadar yaklaşık 9 ay boyunca devir gerç...

Digiturk internet 35 Mbps paketimi ev taşımam nedeniyle ilçe değişikliği yaparak nakil ettirmek istedim ve bu işlem için 1150 TL nakil ücreti ödedim. Ancak 27.01.2026 tarihinde yapılması gereken nakil işlemim gerçekleştirilmedi. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte 212 473 73 73 üz...

Digiturk TV aboneliğim var, ayrıca internet de de başvurmak istedim fakat beni sisteme kayıt eden kişi adresimin bina numarasını yanlış girdiği için internete başvuru yapamıyorum. Ancak nakil işlemi yaparsam ve bunun karşılığında nakil ücreti olan 700 TL'yi ödememi yaparsam mümkün olacağını söylüyor...

Digiturk’te 1022471166 üyelik numarası ile aldığım internet ve TV paketi için 14 Ocak’ta adres değişikliği (nakil) talebinde bulundum. Şirket politikası gereği bu nakil işleminin 7 iş günü içinde tamamlanması gerekirken, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve hizmetim yeni adres...

16 Ocak 2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğim için nakil talebinde bulundum. O günden bu yana 7 gündür yeni adresimde internet hizmetini hiç kullanamıyorum, bağlantı hiç aktif edilmedi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle sayısız kez görüştüm, her seferinde acil notu ile kayıt oluşturul...

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim. Yağmur ve rüzgar olduğu her havada düzenli olarak yayın kesintisi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum, servis için 550 TL ücret alınacağını söylediler. Servis görevlisi eve geldiğinde, “LNB değişecek 600 TL, değişim...

Digiturk TV ve internet aboneliğimin nakil işlemi 04.12.2025 tarihinden beri bir türlü gerçekleştirilmiyor. Yeni adrese taşınmama rağmen hiç kurulum yapılmadığı için ne TV hizmetini ne de interneti kullanabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda “işleminiz kayda alındı” dışında hiçbir s...

Digiturk nakil işlemi için ağustos 2025 başvuru yaptım, sözleşmeye imzalar atıldı ve kutu teslimi de yapıldı. En geç 15 gün içinde nakil işleminin tamamlanacağı söylendi, ancak bugün 14 Aralık olmasına ve üzerinden aylar geçmiş olmasına rağmen hala nakil gerçekleşmedi. Faturalar hala bana geliyor. ...

6 Aralık tarihinde Digiturk nakil başvurusu yaptım, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen Şırnak Silopi’deki yeni adresime kurulum ve nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen somut bir adım atılmadı ve yayınları kullanamıyorum. Sürekli o...

Digiturk ev interneti aboneliğim için 09.12.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aynı gün Türk Telekom ekipleri gelip dış hat bağlantısını yaptı, yani altyapı bağlantım hazır hale getirildi. Buna rağmen Digiturk tarafı yalnızca bir sinyal verip nakli sonlandırması gerekirken 3 gündür internetim a...

Digiturk’e isteğimiz dışında spor ve sinema paketine üye yapıldık. Vodafone’dan arandığını söyleyen bir numara tarafından aranarak Digiturk ile ortak yeni bir taahhüt kampanyası olduğu söylendi. Ancak daha sonra Vodafone ile görüştüğümüzde böyle bir protokolleri olmadığını öğrendik. Digiturk müşteri...

Digiturk üyesiyim ve İstanbul’dan Esenyurt’a taşındıktan sonra nakil işlemi talep ettim. Nakil sürecinde yaklaşık 20 gün boyunca internet hizmetini hiç kullanamadığım halde mağdur edildim ve bu döneme ait fatura çıkarıldı. Aralık ayından itibaren bana her ay 700 TL fatura geleceği taahhüt edilmesine...

Digiturk sabit internet aboneliğim için 18.11.2025 tarihinde Muğla’daki adresimden Aydın İncirliova’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süreçte internetsiz kaldım. Bu süre içinde müşteri temsilcisini 3 kez aradım, her ...

Digiturk limitsiz fiber internet ve beIN Connect aboneliğim için taşınma sebebiyle 12.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Mutlu Mahallesi’indeki yeni adresime nakil talebinde bulundum. O günden bu yana internet hizmetim hiç bağlanmadı ve bu sürede hizmeti kullanamıyorum. Nakil talebini oluştururken müşt...

25 Kasım tarihinde Digiturk için nakil talebinde bulundum. 26 Kasım’da Türk Telekom ekipleri gelip sinyali verdi, yani altyapı tarafı hazırlandı. Buna rağmen Digiturk ekipleri günlerdir gelip hattımı aktifleştirmedi, internetim hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 27 Kasım için, yani bugü...

Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yeni bir adrese taşınacağım ve Manisa Turgutlu’daki yeni adresime nakil işlemi yaptırmak istiyorum ancak çağrı merkezine defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Abone numaram 102972...

Digiturk’te 1023344562 numaralı TV + İnternet üyeliğim için dün nakil talebi oluşturdum. Talep esnasında tarafıma televizyon nakil ücreti olarak 550 TL, internet nakil ücreti olarak 1100 TL ve ilçe ikamet ettiğim gerekçesiyle ayrıca 360 TL daha ödemem gerektiği bildirildi. Bu nakil ücretlerinin hiç...

Digiturk ev internetine geçmek için TurkNet’teki mevcut aboneliğimin nakil işlemi adına başvuru yaptım. İşlemleri yapmak için gelen görevli, Türk Telekom’un işlem yapmadığını, bu nedenle nakil başvurusunun iptal olacağını söyledi. Bu konuşmadan yaklaşık 10 dakika sonra, halen aktif olarak kullanmakt...

Digiturk’ün internet ve TV paketimi eski adresimden yeni adresime taşımak için 22 Ağustos’ta nakil işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında benden ayrıca nakil ücreti alındı. 2023 Aralık ayında başlamış bir üyeliğim olmasına rağmen, nakil işleminde hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, sanki yeni abonelik ...

Digiturk İnternet ve TV hizmetimi kullanıyorum. 16 Ekim’de ev taşınması nedeniyle nakil işlemi gerçekleştirdim. Önceki ay 534 TL olan faturam, Kasım ayında hiçbir ek hizmet almamama rağmen 3025 TL olarak geldi. Faturada yalnızca internet ve TV ücreti görünüyor, ekstra bir kalem belirtilmemiş. Bu ko...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi ve ev interneti aboneliğimde, nakil sonrası internet hizmeti hiç sağlanmadı. 16 Ekim 2025’te nakil işlemim gerçekleşti; bugün 16 Kasım 2025 itibarıyla 30 günü aşkın süredir yeni adresimde internet hiç aktif edilmedi. TV yayını ve modem kurulumu yapıldı ancak interne...