Digiturk müşteri numarası

Digiturk üyeliğimle ilgili yaşadığım haksızlıktan dolayı şikayetçiyim. Geçen sene Digiturk üyeliğim başlatıldı ve acil ödeme yapmam gerektiği söylenerek 3.500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen uygulamayı neredeyse hiç kullanmadım, bir kere bile açmadığım dönemler oldu. Bu sene Eylül ayında Digiturk müşt...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk üyesiyim. Bugün Antalya Spor – Galatasaray maçını izlerken, maçın 70. Dakikasından sonra yayını izleyemez hale geldim ve eksik kanal sorunu yaşamaya başladım. Saat 21.00’den beri defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, sinyal göndermelerine rağmen sorunu çözemiyorlar....

2025 yılı Ekim ayında Digiturk yayın hizmetine üye olmak istedik, ancak üyelik aşamasında sistem "Üyeliğiniz gerçekleşmiyor, tekrar deneyin" uyarısı vererek bizi yeniden işlem yapmaya yönlendirdi. Bu süreçte, hem benim adıma hem de annem Mihri Altun adına iki ayrı üyelik oluşturulmuş ve her iki üyel...

Digiturk internet hizmetine geçiş sürecinde yanlış yönlendirme ve buna bağlı olarak mağduriyet yaşadım. Türk Telekom’dan Digiturk internet hizmetine geçerken, bana yeni internetim açıldığı anda mevcut Türk Telekom aboneliğimin Digiturk tarafından iptal edileceği söylendi. Ancak bu iptal işlemi yapıl...

Uzun süredir Digiturk’ün spor ve internet paketi abonesiyim ve şu an aylık 534 TL ödüyorum. Geçen sene bana avantajlı olduğu söylenen bu pakete geçebilmek için kendi yüksek hızlı internetimi kapatıp Digiturk’ün teklifini kabul ettim. Müşteri numaram: 27536818. Bu ay tarife yenilemesi kapsamında ban...

Digiturk internet aboneliğimde uzun süredir sürekli kopmalar ve uzun kesintiler yaşıyorum. Neredeyse her ay en az dört gün boyunca internetim tamamen gidiyor, bağlantı hiç gelmiyor. Son kesinti de üç gün önce başladı ve hâlâ internetim yok. Ankara Etimesgut Eryaman’da sadece internet hattı hizmeti a...

Digiturk’te Taraftar Paketine üyeliğim bulunuyor ve bir üst paket olan Sporun Yıldızı Paketine geçiş yapmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu paket değişikliğini gerçekleştirmek için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri iletişim numarasını aradığımda hatta beklememe ...

Digiturk beIN Connect hizmeti için 12 ay taahhütlü olarak başlatılan aboneliğim, taahhüt süresi sona ermesine rağmen tarafıma herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmaksızın devam ettirilmiş, fiilen kullanmadığım bu üyelik üzerinden adımın borçlandırıldığını sonradan öğrenmiş bulunmaktayı...

Digiturk beIN Medya’dan internet kutusu ve Sporun Yıldızı paketi kapsamında 100 Mbps internet hızını 759 TL bedelle satın aldım. Satış sırasında özellikle 'Süper Lig maçlarını sezon sonuna kadar izleyebileceğim' söylendi; ancak sezon sonundan sonra paket veya taahhütle ilgili nasıl bir ücretlendirme...

Digiturk’e ait üyeliğimi 6 Kasım’da iptal ettim. Buna rağmen bilgilerim ve onayım olmadan üyeliğimin yenilendiğini ve bu yenileme üzerinden benden fazladan ücret talep edildiğini öğrendim. Normalde ödemem gereken ücret yaklaşık 2.000 TL iken, tarafıma toplam 5.000 TL borcum olduğu söyleniyor ve bu t...

Digiturk ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur durumdayım. Sporun Yıldızı paketini 12.08.2025 tarihinde 1 yıllık olarak peşin ödedim ve kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra tarafıma sürekli eksik imza nedeniyle üyeliğimin iptal olacağına dair mesajlar gelmeye başladı. Müşteri hizmetleri il...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliği yapmak istediğimi belirttim. Bana, aylık 566 TL’ye internet hizmeti verileceği ve tuttuğum takımın maçlarının hediye olduğu söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek onayladım. Kuruluma gelen teknik personel yanında TV paketi de getirdi. Sorduğum...

Digiturk’ün “Eğlencenin Yıldızları” ve “Avrupa’nın Yıldızları” paketleri ile birlikte 500 Mbit sınırsız fiber internet aboneliği kullanıyorum. 12 aylık taahhüdüm varken, 10. Ayda aranarak taahhüdümün yenilenmesi teklif edildi ve ben de bu görüşmeye istinaden taahhüdümü yeniledim. Ancak 03.12.2025 t...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimde kamu indirimi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Abonelik sırasında kamu indiriminden yararlanacağım özellikle belirtilmesine ve gerekli kamu kimliği belgesini ibraz etmeme rağmen, 12.11.2025 tarihinden bu yana faturalarıma herhangi bir kamu indirim...

Bein Connect üzerinden aldığım yıllık üyeliğimi 1 Aralık tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Ardından telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal işleminin 8 Aralık’ta tamamlanacağı ve para iademin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesaplarıma h...

Digiturk abonesi olarak uzun süredir yayın kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm kanallarda görüntü çözünürlüğü sürekli olarak düşük ve rahatsız edici düzeyde. Yayını hangi kanala alırsam alayım, görüntü netleşmiyor ve bu durum aldığım hizmetten memnun kalmamı engelliyor. Sorun herhangi...

6 Aralık 2025 tarihinde Digiturk’ten yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında cihaz kurulumunun 3–4 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Adresim Muğla ili Ortaca ilçesi olmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın henüz hiçbir kurulum yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme d...

Digiturk’te TV ve internet aboneliğim için 2 ay önce taahhüt yaptırmama rağmen, sistemde taahhüdümün hiç görünmediği söylendi ve son 2 aydır faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmektedir. Normalde aylık yaklaşık 850 TL ödemem gerekirken, tarafıma toplamda 3.000 TL civarında fatura çıkarıldı....

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiydim. 13 Ekim 2025 tarihinde telefon üzerinden iptal birimiyle yaptığım görüşmede üyeliğimi sonlandırmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana, toplamda sadece 550 TL ödeme yapacağım ve bunun dışında tarafıma hiçbir ücret yansımayacağı açıkça söylendi. Ben de ...

Digiturk TV üyeliğim için yaptığım taahhüt kapsamında her ay 599 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak bu ay, geciktirdiniz bahanesiyle tarafıma 1800 TL fatura çıkarıldı. Bu tutarın, taahhüt sırasında konuşulan ve kabul ettiğim rakamla hiçbir şekilde uyuşmadığını düşünüyorum. Müşteri numaram 1017305305’tir...

17 Kasım 2025 tarihinde Digiturk üzerinden online olarak “İnternet ve Sporun Yıldızı” paketine başvuru yaptım. Site üzerinde bu paket aylık 889 TL olarak görünüyordu, ben de özellikle internet ve spor içeriğinin birlikte olduğu bu kampanyayı tercih ederek abonelik işlemlerimi tamamladım ve bağlantıl...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım. Paket sürem bitmek üzereyken iptal işlemi yaptım, ardından Digiturk tarafından arandım ve bana “Avrupa’nın Yıldızı” paketi ve internetin birlikte olduğu yeni bir teklif sunuldu. Aylık 499 TL olacağı, memuriyet durumumdan dolayı belge gönderirsem tutarın 374 TL’y...

01 Aralık 2025 tarihinde Digiturk Spor paketi için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ödeme işlemini o gün gerçekleştiremedik, bana daha sonra arayıp ödemeyi yapabileceğim söylendi. Kurulum için gelen ekip cihazı İstanbul Bağcılar’daki adresime kurdu ancak sözleşme, müşteri numarası veya ö...